音樂教育對航空服務專業學生的職業素質影響分析

劉洋 哈爾濱鐵建工程高級技工學校

航空服務專業具有一定的特殊性，學校需結合航空公司的要求，對學生進行系統、專業的教育，提高學生的綜合素質。由于航空服務市場競爭越發激烈，航空公司在選拔人才時會有明確的要求，學校要發揮出音樂教育的作用，使學生具備良好的職業素質，才能提高學生的就業競爭力。

一、航空服務專業學生的要求

航空服務專業的學生畢業后，通常會根據航空公司的招聘要求參加面試。航空公司需保證學生具有良好的反應能力和社會適應能力。對學生進行面試時，通常分為初試和復試兩個環節。在初試階段，航空公司的面試官對應聘人員的外在形象有明確的要求。在考核的過程中，面試官會與應聘人員進行溝通，了解應聘人員的內在氣質。在復試環節中，面試官會了解學生的發音和言談舉止，通常會與學生進行中英文溝通，了解學生的英語應用能力和翻譯能力。面試官會根據學生的表現了解學生是否具備專業的職業素養，確定其是否勝任航空服務的相關工作。由于航空服務市場競爭十分激烈，各大航空公司為了提高服務質量，對服務人員提出更加嚴格的要求。除了要確保航空服務人員有良好的外在形象和優雅的氣質之外，還要確保其具備良好的服務態度與靈活的反應能力。

學校要保證學生具備專業的職業素養，還要通過音樂教育對航空服務專業的學生進行培養，使學生能夠掌握必要的流行歌曲，提高學生的內在氣質。比如，在音樂教育中，器樂教學是重要的組成部分，將器樂教學與學生的學習相結合，就能使學生對音樂具有更加深刻的了解。學校會對學生開展傳統器樂教學，使學生獲得基本的樂曲訓練，提高學生的欣賞能力與內在素養，這將進一步促進學生具備良好的職業素養。

二、音樂教學在航空服務專業教學中的應用

（一）激發學生的學習興趣

對于航空服務專業的學生而言，除了要學習專業的理論知識之外，還要樹立強大的信心。對學生開展器樂教學，就能使學生對音樂有更加客觀的認識，激發學生的學習興趣，使學生對學習充滿信心。教師要為學生介紹常見的樂器，使學生對樂器有初步的了解。比如，長笛、薩克斯、小號、大號等。要為學生播放與器樂演奏有關的音樂，使學生能夠在欣賞音樂的過程中感受不同樂器的音色和效果，激發學生的好奇心。舉辦多種多樣的演出活動，鼓勵學生展示自己的才華，提高學生的自信心。

（二）提高學生對音樂的感知能力

在音樂教學中包含多種內容，教師要合理安排教學內容，發揮出音樂教學的優勢，使學生對音樂具有良好的感知能力。要保證學生對音準和音樂的節奏熟練掌握，訓練學生的聽覺，使學生能夠手腦并用，認真聆聽音樂，主動參與到學習之中。教師可通過必要的樂器培養學生的節奏感，鼓勵學生進行即興演奏。教師也可為學生進行演奏示范，使學生積極進行模仿，掌握正確的演奏旋律。

（三）促進學生養成正確的訓練方法

在開展音樂教學時，通常要對學生進行歌唱訓練，使學生掌握正確的互相習慣，自然發聲，正確詮釋音樂作品的情感。教師可通過器樂教學組織學生養成正確的呼吸習慣，使學生能夠掌握演奏技巧。將這一方法應用于歌唱訓練之中，就能保證學生揚長避短，使學生掌握更加扎實的基本功。

（四）培養學生的藝術修養

在航空服務專業音樂教學中，教師要積極培養學生欣賞音樂的能力。可通過循序漸進的方式組織學生聆聽和欣賞音樂，使學生接觸從簡單到復雜的樂曲，提高學生的音樂欣賞水平。教師要為學生介紹樂曲的背景、曲式、曲式結構等基本內容，再引導學生進一步聆聽音樂，就能了解樂曲的深層次含義，提高學生的藝術修養。

由此可見，為了保證航空服務專業的學生的綜合素質獲得提升，除了要對學生展開專業的訓練，使學生掌握要航空服務有關的知識和技能之外，還要通過音樂教學陶冶學生的情操，使學生的整體素質得到進一步提升。

三、音樂教育對航空服務專業學生職業素質提升的影響

在音樂教學中包含多項內容，當學生接觸到音樂后，就能通過音樂了解更多的知識，其藝術素養會得到進一步提升。將音樂教育與專業教育相結合，就能使學生成為講文明、懂禮貌、德才兼備的優秀人才。由于航空公司對學生的要求比較多，通過音樂教育就能提高學生與崗位的契合度。

由于航空服務人員要經常與人接觸，在溝通的過程中，服務人員既要有開朗的性格和溝通技巧，又要有完善的品格。通過音樂教育可確保學生修身養性，具備優秀的品質，樹立全心全意為旅客服務的意識，為旅客提供滿意的服務。航空服務人員要有良好的親和力，在與人溝通時，能夠給對方留下深刻的印象。服務人員要為旅客提供輕松、溫馨的服務，就要具備從內到外所散發的親和力。通過音樂教育就能使學生的親和力得到培養，使學生在聆聽和欣賞音樂的過程中感受到藝術的美感與生活的美好，在未來的工作中展示出強大的親和力，使旅客感受到溫暖，從而更加信賴航空公司。

四、結束語

在航空服務專業教學中，音樂教育是一項非常重要的內容，學校要結合專業的課程與學生的實際情況，將音樂教學以潛移默化的方式滲透到日常教學之中。由于航空服務專業具有一定的特殊性，在教育的過程中，需確保學生能夠獲得全面的培養，提高學生的職業素質。要重視音樂教育，結合航空服務專業的實際情況開展教育，使學生能夠充分意識到音樂的魅力，在潛移默化之間受到音樂的熏陶，提高學生的音樂鑒賞能力與綜合素養，使學生能夠在未來的工作中展示強大的職業素質，為旅客提供滿意的服務。