張琦 國網吉林省電力有限公司后勤服務中心
企業的行政后勤管理部門負責的是企業的大后方,工作職能基本都是圍繞著企業的生產運營展開。行政后勤管理保障工作在企業中扮演著“配合”的角色,正是因為這種“被動”的地位讓企業行政后勤管理保障工作開展過程中出現了一些問題。而且,隨著時代的發展,經濟發展速度越來越快,企業對行政后勤管理保障工作提出的要求不斷更新,這也導致了企業行政后勤管理保障工作實際上并不能滿足企業生產發展的需要。因此,對我國企業行政后勤管理保障工作現狀進行分析有利于我們看到其中的問題并加以解決。
行政后勤管理保障工作的主要職責之一是負責企業員工的行政事務,例如辦公用品的購買和節假日員工福利關懷等事宜。這些工作需要耗費資金,但實際上許多資金的出賬是不必要的。例如辦公用品的采購,看似每個企業都是不得不花費的,但是辦公用品的浪費和重復申請等都是對企業資金的一種浪費,因而會造成資金消耗量大的問題。
行政后勤管理部門的許多工作其實都是由公司決定的,例如員工福利的發放,以及企業年會的籌辦等等,因此并不會有很強的積極性與主動性,這與行政后勤人員通常不受公司重視有關。因為企業會覺得行政后勤工作沒有技術含量,而且不能為企業創造直接的經濟效益,因此認為這項工作可有可無。作為行政后勤管理部門的員工也就很容易對自我工作價值進行過低評價,最終喪失工作的主動性。同時,很少有企業對行政后勤管理保障工作進行績效考核和結果評判,這自然而然讓行政后勤管理保障工作成為一項“無效可考”的工作,員工的主動性必然有所削弱。
國有企業應注重加強對原有服務模式的轉變,讓企業的發展理念與管理模式都能實現社會化服務,進而對后勤管理體制的創新。同時,應該將原本的后勤工作中的服務管理工作進行有效的分離,以便建立全新的體制,促使其能夠各自進行發展。
當前我國各國有企業普遍存在的后勤管理體制改革分別有以下幾種類型:一是分離型。分離型的后勤管理體制指的是將企業主體與后勤部門相分離,讓二者之間互補約束、自負盈虧、各自發展。二是內部分離型。企業將后勤部門融入企業管理中,對其采用集體經濟的管理模式。在后勤部門日常的工作當中,企業支付相應的費用,同時還要對其進行指導的幫扶,促進國有企業后勤管理部門向商品生產經營單位轉變。三是兩面型。國有企業后勤管理部門在提升經營管理效益、服務水平與管理技術的同時,逐漸實現與企業的分離,成為獨立的經濟實體,創立能夠內外經營的競爭機制。
國有企業應轉變當前的服務機制,改變以往后勤部門在服務方面不到位的現象,深化管理費用結算、服務運行機制、經費撥付等方面工作內容,實現對工作人員的有效監督和對企業人員與資產的合理分配,在使得企業資源利用效率提升的同時降低企業的生產管理成本。國有企業的后勤服務應沖破以往內部化服務的禁錮,向社會化發展,進而保障國有企業后勤部門的工作能夠有效開展。
企業還應該對自身發展理念和發展思路進行創新。在社會經濟發展如此迅速今天,如果不對思路和理念進行創新,必會被時代拋棄。企業應結合自身發展情況,明確自身發展要求,以提質增效作為主要目標,促進企業改革機制、重組相關機構,實現后勤部門管理方面與服務方面的創新,打造出專業化、現代化的后勤服務企業。
企業應著重培養員工五個意識。第一,強化政治意識,企業員工需不斷提升自身思想道德素質與政治意識,堅決與黨和人民站在一起。第二,強化憂患意識,企業員工需從實際情況出發,認清當前企業所處形勢,明確企業客觀存在的內部問題與諸多挑戰,以此勉勵自己、激勵自己。第三,員工應強化改革創新意識,突破傳統因循守舊思維方式的束縛,不斷深化改革,解決企業后勤部門當前管理工作中所遇到的重點難點,使得企業煥發出新的生機和活力,實現經濟效益的提高。第四,員工應進一步強化經營意識,用經營思維對當前企業定位與改革進行思考,尋找市場、抓住機遇、拓寬渠道、創立品牌,不斷改變自身以適應市場的變化,推進國有企業整體改革的進程。第五,員工應強化成本意識,在后勤的管理改革中盡量降低成本,讓資源的利用率實現最大化,提升國有企業在市場中的競爭力,同時增強企業的盈利能力。
企業應加強對后勤管理方式的創新,按照市場化的方向,使原有的業務部門轉變成分公司與子公司,并對新拓展和承接的項目實施分、子公司或項目部模式的管理體制。讓分公司與子公司單獨核算成本,實現自負盈虧,同時應建立市場化的薪資分配機制,加強市場化與當前各業務單元的有機融合,將具體職能層層落實到每位員工的身上,為企業內部增添新的活力。企業應建立健全科學有效的激勵機制,設定嚴格的考核標準,敦促員工完成任務指標,并對優秀員工適當地給予獎勵,調動員工的工作積極性。針對國有企業后勤管理工作中的重點難點以及薄弱環節,進行針對性的監管監察、過程追蹤和總結評價,促進其與安全生產和黨建工作的有機結合,為后續后勤部門工作的順利開展奠定良好的基礎。
現如今我國的經濟不斷發展,市場也呈現出繁榮穩定的發展趨勢,但隨著市場經濟格局的不斷擴大,國有企業開始面臨各方面的壓力。因此在這種新形勢下,企業應更加注重對于企業各方面的管理工作,尤其后勤部門的管理,企業應從實際情況出發,解決當下的各種問題,維護企業的平穩運行。