房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理存在的問題及改進(jìn)對(duì)策

余杭洋 河南高速房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

一、房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理存在的問題

1.人力資源管理水平參差不齊。房地產(chǎn)企業(yè)從業(yè)人員眾多，但專業(yè)化人才和綜合型人才仍十分欠缺。房地產(chǎn)行業(yè)興起于20 世紀(jì)80 年代末，起步相對(duì)較晚，從客觀上講，企業(yè)在高精端人才積累中缺乏時(shí)間的沉淀，加之房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，管理理念方面存在諸多不足，短期內(nèi)大量培養(yǎng)大量所需人才難度較大，從而導(dǎo)致人力資源管理水平參差不齊。

2.缺乏戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃。做任何事都有做好計(jì)劃，埋頭骨干是行不通的。詳細(xì)、合理的計(jì)劃，才能使事情更有條理，更加清晰，才能達(dá)到事半功倍的效果。在企業(yè)人力資源管理體系中，規(guī)劃占據(jù)至關(guān)重要的位置，對(duì)人力資源后續(xù)工作的開展起決定作用。在房地產(chǎn)企業(yè)多數(shù)人員在認(rèn)識(shí)人力資源規(guī)劃方面存在局限性，或人力資源規(guī)劃制定的并不完善等。基于此類問題，組織高層根本無法把握好今后的人力資源供給和需求，在人員安排、職位確定、技能培訓(xùn)等方面不能有效保證判斷是否正確，很難進(jìn)一步合理利用或開發(fā)單位人力資源，究其原因在于缺乏戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃。

3.培訓(xùn)管理體系不完善。組織培訓(xùn)是為了進(jìn)一步提升勞動(dòng)生產(chǎn)率，增強(qiáng)員工對(duì)職業(yè)的滿意度，定期培訓(xùn)是房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理的重點(diǎn)內(nèi)容。然而，在現(xiàn)實(shí)工作中，仍有一些形式化現(xiàn)象，將培訓(xùn)看成做過場(chǎng)、累贅。即便是制定了培訓(xùn)計(jì)劃，設(shè)計(jì)了培訓(xùn)方案，確定了培訓(xùn)形式，但卻與自身整體目標(biāo)存在很大偏差，尤其是選擇個(gè)人、組織兩個(gè)目標(biāo)時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)概念混淆、培訓(xùn)系統(tǒng)性不足等情況。在人力資源管理培訓(xùn)中，若不重視長遠(yuǎn)規(guī)劃，必定會(huì)影響培訓(xùn)整體性，特別是反饋方面很難做到及時(shí)性，無法有效把握培訓(xùn)效果，對(duì)后期改進(jìn)或調(diào)整培訓(xùn)工作計(jì)劃難度較大。

4.績效管理體系不健全。在人力資源管理體系中，績效管理占據(jù)著重要的地位。尤其是在崗位配置、晉升、薪酬等方面績效考核都發(fā)揮著積極的作用。但是在房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理中，績效考核體系仍不完善，特別是在日常考核中。例如，在設(shè)置人力資源管理崗位績效指標(biāo)時(shí)，往往過于簡單，導(dǎo)致任務(wù)很輕松便能完成，不具挑戰(zhàn)性，但在細(xì)節(jié)方面卻呈現(xiàn)出粗制濫造嫌疑，考核差異性不明顯，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)制定太過寬松，從而導(dǎo)致績效考核形同虛設(shè)。

5.薪酬激勵(lì)制度缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。薪酬制度是人力資源管理的關(guān)鍵，在房地產(chǎn)企業(yè)薪酬激勵(lì)方面，仍存在激勵(lì)形式單一等情況，導(dǎo)致薪酬激勵(lì)制度缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。若薪酬激勵(lì)作用不明顯，忽視物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)的有機(jī)結(jié)合，將無法發(fā)揮其效用，影響員工工作的積極性，甚至產(chǎn)生干與不干都一樣的負(fù)面情緒。

二、房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理改進(jìn)對(duì)策

（一）更新人力資源管理理念

以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心，在人本管理理念中，要求企業(yè)必須注重員工自身價(jià)值和未來發(fā)展，始終堅(jiān)持“以人為本”的基本原則，重視員工的需要，鼓勵(lì)培養(yǎng)員工的創(chuàng)造力和潛能，在人力資源管理的各個(gè)方面，如培訓(xùn)、晉升、招聘等，最大限度保障員工的權(quán)利，為員工營造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展環(huán)境。此外，根據(jù)市場(chǎng)需求，房地產(chǎn)企業(yè)須適時(shí)作出戰(zhàn)略調(diào)整，若員工缺乏工作積極性，將很難達(dá)到發(fā)展目標(biāo)。因此，必須加強(qiáng)員工參與機(jī)制建設(shè)，如高效溝通平臺(tái)的建立，為員工提供公平的晉升通道，或提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)等，從而將員工的個(gè)人發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)雙方共同發(fā)展，形成長效的凝聚力。

（二）制定戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃

若人力資源規(guī)劃缺乏正確的戰(zhàn)略意識(shí)，那么很難保證分析的全面性。因此，在人力資源規(guī)劃方案制定中，必須要明確企業(yè)人力資源管理目標(biāo)，樹立人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略性和全局意識(shí)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，制定戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃，合理配置人員，堅(jiān)持“任人唯賢”，在職稱或職位晉升中，嚴(yán)禁裙帶關(guān)系，要以能力、專業(yè)為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)那些專業(yè)能力強(qiáng)，具有突出貢獻(xiàn)的人員，要給予鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)。針對(duì)那些技能不佳，造成嚴(yán)重?fù)p失的人員，要予以降職、懲處。同時(shí)，要優(yōu)化崗位人員配置，全面提高工作效率，最大限度發(fā)掘現(xiàn)有人力資源潛能。要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)人力資源規(guī)劃觀念，注入市場(chǎng)化新理念，為房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供源源不斷的源動(dòng)力。

（三）強(qiáng)化培訓(xùn)教育力度

培訓(xùn)的目的，一方面是為了進(jìn)一步提高人力資源管理重視程度，加強(qiáng)員工和管理人員的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)思想政治覺悟，樹立正確的價(jià)值觀。另一方面是為傳授知識(shí)，提高技能，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新理論、新技術(shù)，幫助員工更好地提升自身專業(yè)素養(yǎng)，履行工作職能。房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)對(duì)象是具有一定社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的成年人，在培訓(xùn)形式方面若仍采用單一的“填鴨式”，必定會(huì)影響培訓(xùn)效果。因此，必須豐富培訓(xùn)形式，采用現(xiàn)代化的培訓(xùn)技術(shù)方法，提高培訓(xùn)的多樣性，例如體驗(yàn)式、互動(dòng)式、訪談式等等，從而增強(qiáng)培訓(xùn)的科學(xué)性和實(shí)效性，逐步建設(shè)完善的人力資源培訓(xùn)體系，增強(qiáng)培訓(xùn)效果。

（四）優(yōu)化績效管理體系

績效管理并非一個(gè)簡單的步驟，而是一個(gè)系統(tǒng)過程，需要具備全面、相互聯(lián)系的發(fā)展體系。績效管理的目的是為了提高工作效率，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。

在房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理中要積極引入績效考核機(jī)制，實(shí)現(xiàn)全員績效考核管理辦法全面落實(shí)，最大限度發(fā)揮人力資源管控系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)作用，以考勤、考試、考績?yōu)橹饕獌?nèi)容，最大限度有效激發(fā)員工的工作熱情，提高工作績效。

此外，還要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，進(jìn)一步改善企業(yè)人力資源管理績效考核制度，保障崗位績效指標(biāo)制定的合理性，細(xì)化績效指標(biāo)的完成進(jìn)度、完成質(zhì)量和完成效果，實(shí)現(xiàn)績效考核評(píng)價(jià)的意義。

（五）完善薪酬激勵(lì)制度

房地產(chǎn)企業(yè)薪酬待遇是人力資源管理最關(guān)鍵的部分，不僅要改善貨幣性薪酬，還要重視間接性薪酬待遇，在生活和工作當(dāng)中為員工提供更多保障，做到無后顧之憂，進(jìn)而將更多精力放在工作上，充分發(fā)揮自身的工作潛能和創(chuàng)造力，提高業(yè)績和成果。尤其是在福利方面，可適當(dāng)增加福利的多樣性，如子女入學(xué)、住房保障、學(xué)歷提升等等，提高職工的幸福感，為吸引人才、留住人才，提供更多途徑。

三、結(jié)束語

綜上所述，人力資源管理是房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營管理的重點(diǎn)內(nèi)容，人力資源管理中要將開發(fā)和利用擺在首位，采取切實(shí)可行的管理辦法，開展各項(xiàng)管理活動(dòng)，才能充分激發(fā)員工的工作積極性，挖潛工作能力，為員工發(fā)展提供一個(gè)良好的工作氛圍，為房地產(chǎn)企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展提供人才保障。