網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)在醫(yī)院信息化管理中的應(yīng)用

仇揚(yáng)煬 江蘇省鹽城市東臺(tái)市衛(wèi)生信息中心

一、網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)所在

隨著醫(yī)療事業(yè)的飛速發(fā)展，醫(yī)院業(yè)務(wù)量逐年增減，按照傳統(tǒng)的人工信息管理辦法，很多時(shí)候無法做到信息的順利上傳下達(dá)。因此，為了保證醫(yī)院業(yè)務(wù)能夠有效落實(shí)與執(zhí)行，就應(yīng)當(dāng)在人工管理模式之上作出改進(jìn)，借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)更便捷地處理信息，提升醫(yī)院業(yè)務(wù)處理效率，為患者們提供更方便快捷的醫(yī)療服務(wù)。計(jì)算機(jī)計(jì)算速度很快，能夠替代人們完成更大量級(jí)數(shù)據(jù)的處理與傳輸工作，一些人工管理信息時(shí)候可能出現(xiàn)的缺陷與漏洞，都能夠借助信息管理系統(tǒng)一一補(bǔ)足，對(duì)患者們的情況詳細(xì)分析記錄，在更多方面滿足前來看病的人群需求，保障醫(yī)院內(nèi)順暢運(yùn)行。

當(dāng)前社會(huì)頻頻出現(xiàn)醫(yī)患事故，究其原因，排除主觀上的人為因素，更多時(shí)候都是因?yàn)獒t(yī)院在處理患者信息的時(shí)候沒有做好信息的處理與保存工作，從而在患者與醫(yī)生產(chǎn)生糾紛爭(zhēng)吵時(shí)，無法拿出極具說服力的證據(jù)或者憑證。而利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)，就能夠更有效地對(duì)患者具體就診情況進(jìn)行處理與保存，當(dāng)發(fā)生醫(yī)療糾紛時(shí)，可以直接從系統(tǒng)中調(diào)用該名患者所有信息，協(xié)助解決醫(yī)患糾紛，保證院內(nèi)工作有條不紊地進(jìn)行下去。

二、網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)需求

（一）安全性設(shè)計(jì)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，越來越多的人能夠有機(jī)會(huì)接觸到計(jì)算機(jī)技術(shù)，這雖然有利于計(jì)算機(jī)相關(guān)知識(shí)在國(guó)內(nèi)人群中的普及，但同時(shí)也帶來了很多隱私安全方位的問題，有些計(jì)算機(jī)高手雖然具備較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)技術(shù)，但自身并沒有樹立正確的人生觀、道德觀與價(jià)值觀，常利用自己掌握的計(jì)算機(jī)技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)上搞破壞，挖掘一些他人重要隱私數(shù)據(jù)用于不法勾當(dāng)。因此，對(duì)于一個(gè)信息管理系統(tǒng)而言，其整體安全性能是極其需要我們注意的設(shè)計(jì)內(nèi)容，良好的系統(tǒng)安全性與健壯性才能夠保證醫(yī)院工作人員在使用該系統(tǒng)的時(shí)候，不將醫(yī)院內(nèi)部人員與患者重要信息泄露出去，做好隱私保護(hù)工作。所以，系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員要使用網(wǎng)絡(luò)管理與防病毒軟件、防火墻技術(shù)等等抵御黑客入侵攻擊，積極監(jiān)控與管理網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用系統(tǒng)狀況。

（二）搭載硬件要求

網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)者們?cè)趪L試著將信息管理系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)應(yīng)用到醫(yī)院信息化管理中的時(shí)候，就要確保系統(tǒng)本身能夠持久、安全的運(yùn)行。為了實(shí)現(xiàn)這一目的，在設(shè)計(jì)最初，就要選取性能較強(qiáng)勁并且能夠長(zhǎng)時(shí)間保持穩(wěn)定工作狀態(tài)的服務(wù)器。服務(wù)器作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的關(guān)鍵所在，它的性能表現(xiàn)直接決定了系統(tǒng)安全下限，使用口碑較好的品牌機(jī)作為醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)核心服務(wù)器往往可以更令人放心。另外，當(dāng)出現(xiàn)意外情況后，往往我們要對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行還原，這就對(duì)本系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與存儲(chǔ)表現(xiàn)提出了更高的要求。故而，我們還需要采用數(shù)據(jù)存儲(chǔ)局域網(wǎng)的方式構(gòu)建完善安全的數(shù)據(jù)備份與存儲(chǔ)機(jī)制，確保系統(tǒng)進(jìn)行信息處理的時(shí)候，能夠很容易地找到存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)信息管理。另外，出于醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息管理的特殊性，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)所使用的交換設(shè)備很難達(dá)到要求，工作人員就要考慮引入千兆甚至萬兆以太網(wǎng)及對(duì)應(yīng)的交換機(jī)系列產(chǎn)品，作為系統(tǒng)全新網(wǎng)絡(luò)與交換模塊。外部硬件設(shè)備對(duì)于整個(gè)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)而言同樣相當(dāng)重要，采購(gòu)質(zhì)量過硬的外部硬件設(shè)備往往能夠更好地幫助工作人員順暢使用系統(tǒng)，降低因?yàn)橛布旧碣|(zhì)量不過關(guān)而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)崩潰或者出錯(cuò)情況的發(fā)生。所以，在安裝UPS 電源的時(shí)候，為了確保UPS 電源能夠持久地在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中執(zhí)行供電任務(wù)，就要提前做好電源保護(hù)工作。我們要按照網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行的電流負(fù)載量計(jì)算出對(duì)應(yīng)的冗余量，設(shè)置三級(jí)UPS 電源保護(hù)機(jī)制保證網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

三、網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)具體實(shí)現(xiàn)

（一）醫(yī)院門診管理

門診是醫(yī)院信息系統(tǒng)的重要模塊，其應(yīng)用到的居民健康檔案管理與統(tǒng)計(jì)也是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)最基本的功能之一，所涉及的個(gè)人信息量比較多，所以在設(shè)計(jì)健康檔案信息錄入頁(yè)面的時(shí)候，就要按照實(shí)際情況構(gòu)建多個(gè)信息輸入窗口，要求前來看病的人員按照自己的具體情況填寫信息。在上傳了檔案相關(guān)信息以后，系統(tǒng)自身也會(huì)按照事先設(shè)定好的分類功能對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理保存，患者在來到不同的門診以后，醫(yī)生直接在系統(tǒng)當(dāng)中調(diào)用到其提前錄入好的信息對(duì)其進(jìn)行診斷。另外，醫(yī)院管理部門定期從信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行檔案涉及的就診人數(shù)、患者性別、用藥情況、治療信息等等分別統(tǒng)計(jì)，而后在大數(shù)據(jù)匯總分析后安排好門診醫(yī)生的出診時(shí)間、護(hù)士工作準(zhǔn)備、藥品準(zhǔn)備及必要的治療器械準(zhǔn)備等，發(fā)揮門診新系統(tǒng)模塊的重要作用。

（二）醫(yī)院住院管理

系統(tǒng)中的住院管理功能設(shè)計(jì)到的數(shù)據(jù)比較多，如果在進(jìn)行頁(yè)表跳轉(zhuǎn)與數(shù)據(jù)傳輸?shù)臅r(shí)候，設(shè)計(jì)不夠人性化，就會(huì)造成醫(yī)護(hù)人員需要手動(dòng)翻閱大量頁(yè)表找尋所需要查房的房間號(hào)碼與患者信息，所以，在設(shè)計(jì)住院管理部分功能的時(shí)候，就要優(yōu)先考慮移動(dòng)住院管理的便捷性與可視化工作實(shí)現(xiàn)，將無線局域網(wǎng)與住院管理功能相結(jié)合，住院患者需要手持PDA 設(shè)備作為信息采集重要工具，在病房?jī)?nèi)部使用PDA 設(shè)備將信息保存與傳輸?shù)较到y(tǒng)當(dāng)中，數(shù)據(jù)管理人員在后臺(tái)直接對(duì)信息進(jìn)行有效處理與保存。當(dāng)我們需要調(diào)用信息的時(shí)候，就從系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)之中搜集病人各項(xiàng)身體指標(biāo)與住院具體信息等等，按照后臺(tái)接受到的醫(yī)囑內(nèi)容以及審核文件等進(jìn)行正確的管理操作，保證住院管理工作高效順利地進(jìn)行。

（三）醫(yī)院財(cái)務(wù)管理

醫(yī)院財(cái)務(wù)管理同樣也是促使醫(yī)院成長(zhǎng)運(yùn)行所必不可少的一部分，在醫(yī)院中涉及門診收費(fèi)、住院收費(fèi)、手術(shù)收費(fèi)、藥品收費(fèi)等等多個(gè)項(xiàng)目，而且醫(yī)院本身還需要進(jìn)行內(nèi)部人員工資、獎(jiǎng)金、項(xiàng)目資金等等分配與發(fā)放，所需要處理的數(shù)據(jù)復(fù)雜繁多，也比較容易在設(shè)計(jì)系統(tǒng)的時(shí)候出現(xiàn)各種各樣的錯(cuò)誤故障。在設(shè)計(jì)的時(shí)候，系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)做好各個(gè)模塊之間接口的聯(lián)通工作，確保不同的部門都能夠?qū)①Y金相關(guān)信息傳入到專門的醫(yī)院財(cái)務(wù)管理模塊當(dāng)中，在本模塊中施行統(tǒng)一的資金管理工作。

綜上所述，隨著科技的不斷進(jìn)步，越來越多的人開始嘗試著使用計(jì)算機(jī)技術(shù)取代人工進(jìn)行數(shù)據(jù)的管理與保存工作，對(duì)于醫(yī)院工作人員而言，使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行醫(yī)院信息整合也成為主流趨勢(shì)，通過設(shè)計(jì)合理科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)不僅僅方便醫(yī)院工作人員，而且也能顯著提升醫(yī)療服務(wù)水平，為醫(yī)院未來的發(fā)展提供更光明的前景。