李艷秋 河北省廊坊市香河縣人力資源和社會保障局
由于對人員績效考核缺乏深刻認識,導致考核理念不夠科學,考核實施難度持續增加??冃Э己死砟畈粡姷那闆r下,會引發績效考核形式單一化和煩瑣化,難以贏得員工的認可和支持,不利于貫徹預設的考核目標。
與傳統的人力資源管理和績效考核工作具有較大的差異性,現代的事業單位的人力資源管理和績效考核方式具有很大的先進性,凸顯出了科學化和規范化的明顯優勢,這一點是傳統事業單位人力資源管理和績效考核工作所不能比擬的,其管理中的弊端已經嚴重阻礙了當代事業單位管理工作的開展。在實踐中,現代事業單位的人力資源管理機制并不是十全十美的,也存在一定的管理漏洞,例如管理機制尚不健全,單位內部的管理缺乏規范性,還存在著混亂的狀況。在遇到一些問題時,工作人員推卸責任的情況時有發生。在績效考核機制方面也存在一定的不足之處,給事業單位的績效考核結果帶來了一定的消極影響,不能夠真實的反映客觀情況,挫傷了工作人員的工作積極性,影響到了事業單位整體的工作效率和工作質量。
從目前在人力資源管理中使用績效考核結果來看,事業單位的人力資源管理人員往往并不重視績效考核的結果,大多數單位只是把績效考核當成是對員工進行監督的手段,對績效考核結果并沒有仔細深入的分析與研究??己私Y束后,對員工的績效考核沒有及時有效的反饋,各部門、各級員工的考核結果沒有公開,使員工無法了解自己在工作中的優缺點,無法確定工作目標,了解公司的工作進度單位。這樣,績效考核就不能提高員工的素質和效率。由于考核結果不公開,很難將考核結果與員工工資有機結合起來,因此績效考核不能激發員工的工作積極性。
為保證績效考核已相對合理的方式開展,事業單位必須加強對績效考核內容和作用的重視,從當前績效考核中存在的問題出發,引導管理人員和與員工逐漸了解績效考核的重要性,積極獻計獻策,對當前的績效考核提出意見并調整,同時將自己關注較多的問題等表達出來,為績效考核工作提供更多的參考資料,在此基礎上開展績效考核工作,員工的重視和配合程度都會明顯提高。
就目前而言,我國事業單位的績效考核工作效率還有待提高,績效考核體系并不完善,存有許多的缺陷,進而影響了績效工作的正常發揮。完善績效考核體系,首先要完善各部門和部門員工的日??己?,把分類考核和等級考核有機結合起來,實現逐級管理,做好反映員工個人性格和業績的任務指標和外圍指標的考核,充分考慮相關業績,制定新的外圍考核指標和權限,確定考核周期,考核周期為半年或一年,并在考核期內進行績效考核。以我部門為例,績效考核可分為兩部分:第一部分采用關鍵績效指標法對部門績效進行考核;第二部分采用目標管理法對干部職工績效進行考核,目標管理方法具有以人為本、目標導向、有效性的特點,以適應本部門的實際情況為標準。這兩部分有機結合,相互影響,相輔相成,形成了一套綜合的績效考核方法。只有完善事業單位人力資源管理中的績效考核制度,才能全面客觀地反映員工的發展狀況。
相應的管理人員應該從實際情況出發,不斷明確考核的內容,使其能夠對職工的綜合素養、工作完成情況進行深入的考核??己诵问綉摵w到員工職業道德、工作能力、工作態度和工作業績四個方面。在實際操作過程之中,也要能夠根據事業單位的主要特點,對考核的指標進行具體量化,使考核內容能夠涵蓋到各個方面,提升考核過程的細節性和標準性,防止出現以一把尺子度人的粗放式考核情況。在實際工作之中,也要結合多種考核要素以及人力資源管理工作的具體要求,對多個崗位進行細化,然后結合考核情況來確定獎勵標準,從而使績效考核工作更具有直觀性,使其能夠得到更好的掌握。
在事業單位的發展過程中,人力資源管理和績效考核都體現了對人的管理。單位的工作人員是事業單位發展的基礎和保證,只有高素質和高業務能力的工作人員,才能更好地服務事業單位。事業單位工作人員要樹立現代的發展觀念,加強自我學習,進一步增強自己的專業知識儲備,提高自己的綜合素質。事業單位也要加強工作人員的素質和業務能力培養,定期開展專業知識的培訓和再教育,聘請知名專家和學者給工作人員做專題講座和業務技能的培訓,進一步拓展工作人員的視野,完善他們的知識儲備,有效提升其綜合素質和專業技能。此外,事業單位要嚴格招用人才標準,適當招用一些高素質、高學歷、高能力的管理人員,鼓勵職工加強學習、自我提高的同時,也積極為職工提供一些外出學習和參觀考察的機會,提升員工的能力和素養。
總而言之,隨著經濟的不斷發展,事業單位關于人事方面的理念也在不斷的更新。事業單位在進行人才選拔時,需要進一步關注人才的工作能力,保證人才選拔制度的公平、公正、公開。另外,在進行績效管理工作時,需要逐漸構建完善的考核制度以及相應的獎勵機制,才能從根本上調動起員工的工作熱情。事業單位人力資源績效考核雖然取得了一些初步成效,但在實施過程中仍存在一些問題。如果這些問題得不到及時發現和解決,將影響事業單位的長遠發展。