后流量時代下的企業新媒體營銷策略

李琳 孫鏡蕊 邱娜 山東現代學院

流量為王的時代正在瓦解，整個上半年，很多公司紛紛面臨流量成本居高不下、用戶對同質產品免疫的雙重困境。面對流量紅利不斷消失，流量的地盤之爭愈演愈烈，很多公司也逐漸明白，如果還按照傳統的思維去競爭，是永遠無法突破巨頭包圍的，所以，整個營銷界都開始尋求新的營銷策略來構建新的互聯網新媒體營銷框架。

一、“后流量”時代營銷特點

（一）“后流量”時代的概念

流量時代，互聯網中每一個網站的瀏覽量、每一個 APP 的用戶量，都直接決定了被關注事物的價值，也決定了企業產品營銷的成功與否。中國互聯網在2016年底被認為進入了下半場，人們預言了下半場的到來，流量邏輯已經是上個時代的邏輯，后流量時代的到來。迄今為止，尚未有人明確提出后流量時代的概念，因而，基于流量時代的相關內容，筆者認為，后流量時代即流量時代的后半場，不同于流量時代的只關注流量的增加，后流量時代更關注流量的留存，即運用各種新媒體策略把流量轉化成存量，提高流量轉化率，重構人貨場，增強用戶粘性，以增強企業營銷的效果。阿里參謀長曾鳴預測：接下來的十年，會有品牌的紅人，直接在企業工廠、原產地、生產線面向終端消費者發布產品直播或短視頻，反向推動柔性供應鏈，進行流量互動。未來，網紅還會快速演進，新媒體的進一步創新則意味著一個新的商業格局正在快速形成。

（二）“后流量”時代企業新媒體營銷特點

后流量時代，品牌運營模式和營銷已從根本被改變。流量的典型運營方式，是以C為核心構建社群認同。在后流量的社區中，B、C不再割裂，而是融合成為一個共同體，服從于共同的價值觀。而網紅本人，則是社區價值觀的人格化表現。網紅在生活中各方面的分享，都是用低成本、高科技的方法，更豐富地構建一個社區，讓目標人群產生認同。同時，社區本身并不凝固。網紅和粉絲的互動從不停頓，互動，是網紅、粉絲之間不停進行的雙向選擇——在價值，遠非區區價格層面雙向確認。這樣，在增加流量的同時，企業與消費者之間就形成了有效的雙向溝通渠道，更有利于增強用戶粘性，也就是提高了轉化率，增加了存量。后流量時代，很多商業必須進行變革，遇到結構性挑戰的同時也會有很多機會。企業應當抓住“后流量”時代發展的機會，利用新媒體確立自身的營銷策略，向客戶提供比其他企業更具競爭力的產品和服務，以建立獨特的競爭力，獲取更大收益。

二、“后流量”時代的企業新媒體營銷策略

（一）建立企業IP

正如曾鳴所預測的那樣，網紅經濟在未來幾年會大大改變傳統的經濟形態，包括傳統的貨架電商，比如淘寶、京東、唯品會等。當下主流消費群體90后95后甚至是00后，消費者不是看品牌決定購買，而是看紅人、意見領袖、內容創作者決定購買，經濟勢能已經被紅人所掌握。因此，對于當下后流量時代的商業，從某種意義上來說，如果你不懂網紅經濟，你就不懂經濟。在此背景下，建立企業IP，CEO帶貨應運而生。建立企業IP，不但可以提高品牌產品權重，也可以提高流量轉化率，獲得更多利潤。

（二）建設短視頻+直播+微信的流量商業閉環

新媒體營銷的關鍵在于將不同資源進行整合，研究出屬于企業獨特的流程板塊，借助互聯網技術，打破邊界，建設流量營銷的商業閉環。抖音平臺的短視頻和直播都屬于公域流量，流量通道快，紅利多，可以突破圈子，范圍大，微商不多，可視化呈現度高；淘寶、快手平臺的短視頻和直播都屬于私域流量，可以將流量轉化成存量，提高用戶粘性；微信朋友圈或騰訊看點直播是在私域里提升轉化率，激活朋友圈沉默的流量，在存量里提升效率，其本質就是用戶生命周期的挖掘以及持續接觸。后流量時代下，企業不應只關注某個平臺或某個流域，應該將這些平臺的流量進行相互引導，用直播帶貨，用短視頻續能，用微信彌補私域流量的空間，爭取在公域流量和私域流量的領域里都能占有營銷的一席之地，努力建設好短視頻+直播+微信的流量商業閉環。

（三）做好市場調研工作

后流量時代下，企業應當充分利用自身資源及互聯網進行市場調研，這樣可以保持與消費者的良好溝通，以便提供消費者需要的商品和服務，提高供應鏈的效率，降低成本。為了實現這一目標，企業應當充分利用新媒體，發揮自身優勢，做好市場調研工作，在消費者和企業及產品之間建立有效的溝通渠道。企業可以在抖音、快手、淘寶、微信等平臺發布企業及時動態及產品信息，根據前期的市場調研與消費者進行實時有效的溝通，滿足不同消費者對于產品的需求，這樣就可以增強用戶體驗以及增強消費者對于企業產品的忠誠度。

三、結語

當前由于互聯網技術的不斷發展和社會的不斷進步，市場競爭越來越激烈，目前線上流量成本居高，線下流量進入緩行期，后流量時代已經到來，整個商業結構都面臨著結構調整。當下我國的很多企業都尚未跳出流量營銷的圈子，后流量時代的新媒體營銷策略尚未得到有效應用，導致企業發展受阻。為了企業建立獨特的競爭力，企業應當跳出固有的營銷模式，運用后流量時代的思維，建立企業IP，建設短視頻+直播+微信的流量商業閉環，做好市場調研工作，確立自身的新媒體營銷策略，掌握不同層次客戶的需求，建立獨特的競爭力，獲取更大收益。