999精品在线视频,手机成人午夜在线视频,久久不卡国产精品无码,中日无码在线观看,成人av手机在线观看,日韩精品亚洲一区中文字幕,亚洲av无码人妻,四虎国产在线观看 ?

電力營(yíng)銷業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的問題及對(duì)策探討

2020-01-19 04:29:29葉強(qiáng)國(guó)網(wǎng)福建省電力有限公司建寧縣供電公司
環(huán)球市場(chǎng) 2020年18期
關(guān)鍵詞:電力企業(yè)企業(yè)

葉強(qiáng) 國(guó)網(wǎng)福建省電力有限公司建寧縣供電公司

業(yè)擴(kuò)報(bào)裝指的是:電力企業(yè)在受理客戶的用電申請(qǐng)后,依據(jù)用戶的用電需求和供電網(wǎng)絡(luò)狀況為客戶制定出安全合理的用電方案,確定供電工程投資、組織供電工程設(shè)計(jì)與建設(shè)、組織協(xié)調(diào)并檢查用電客戶內(nèi)部工程的設(shè)計(jì)與實(shí)施、簽訂供電合同、裝表接電等一系列流程[1]。簡(jiǎn)而言之,業(yè)擴(kuò)報(bào)裝就是客戶從申請(qǐng)用電到實(shí)際用電過程中供電部門的整個(gè)操作流程。而問題往往也正是出現(xiàn)在這個(gè)流程之中。

一、電力營(yíng)銷業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的發(fā)展現(xiàn)狀

(一)用電申請(qǐng)受理階段出現(xiàn)的問題

在用電申請(qǐng)受理階段,客戶和企業(yè)往往會(huì)發(fā)生較多的矛盾:每個(gè)客戶都希望能夠用最少的付出換得最多的回報(bào),總會(huì)通過何種辦法向電力企業(yè)施壓,迫使企業(yè)對(duì)用電進(jìn)行報(bào)裝,但是這常常會(huì)對(duì)后續(xù)工作會(huì)造成很多麻煩,一旦出現(xiàn)違規(guī)操作將會(huì)對(duì)電力企業(yè)發(fā)展造成影響。

(二)供電方案確認(rèn)階段出現(xiàn)問題

在對(duì)客戶用電申請(qǐng)進(jìn)行受理后,電力企業(yè)需要盡可能的提供出最為合適的供電方案。在保障投入資源最少的情況下充分滿足客戶的用電要求,不僅如此,在方案設(shè)計(jì)與投入實(shí)施的過程中,客戶的任何想法和需求的變更都會(huì)對(duì)整個(gè)進(jìn)程造成影響。與此同時(shí),有些客戶為了自身利益私自更改線路,甚至私拉電線進(jìn)行“偷電”,這不僅不符合國(guó)家科學(xué)用電的要求,更是埋下了嚴(yán)重的安全隱患。

(三)合同洽談與設(shè)備采購(gòu)中存在的問題

簽訂合同是保障用戶與企業(yè)雙方利益的重要手段,對(duì)客戶與企業(yè)雙方都具有一定的制約與規(guī)范作用。但依舊有客戶為了達(dá)到個(gè)人目的,以各種方式賄賂企業(yè)員工;部分企業(yè)員工為了謀取私利,選擇“吃回扣”的方式,在采購(gòu)過程中采買質(zhì)量或安全性能不達(dá)標(biāo)的設(shè)備,將產(chǎn)品差價(jià)中飽私囊。這些都為日后的供電帶來隱患,造成供電不安全。

(四)整體項(xiàng)目分工不明確,出現(xiàn)問題客戶追責(zé)難

由于整個(gè)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的過程復(fù)雜、流程操作較為煩瑣,需要往往多人或多部門配合進(jìn)行,但這個(gè)過程中很少會(huì)有人全程跟進(jìn)。導(dǎo)致當(dāng)過程中出現(xiàn)問題時(shí),企業(yè)與客戶追責(zé)困難,從而影響客戶滿意度,也對(duì)企業(yè)信譽(yù)造成影響,不利于電力企業(yè)日后的發(fā)展。

(五)工作人員懈怠專業(yè)水平的提升

電力企業(yè)大多屬于國(guó)企,長(zhǎng)期發(fā)展存在著內(nèi)部體制僵化的問題,工作人員也逐漸變得懈怠、疏于對(duì)自身專業(yè)水平的提升,從一定程度上降低了整體業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的工作進(jìn)度,影響工程建設(shè)效率。

二、解決措施

作為電力營(yíng)銷發(fā)展中必不可少的重要環(huán)節(jié),業(yè)擴(kuò)報(bào)裝極大程度上影響了電力企業(yè)的發(fā)展,為了企業(yè)能夠獲得更加良好的發(fā)展,一定要對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn)。接下來對(duì)應(yīng)這些問題提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

(一)環(huán)節(jié)嚴(yán)控,做好把關(guān)

想要更好的推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,就一定要對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的各個(gè)階段做好嚴(yán)格把控,確保業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的整體流程合理合規(guī)。首先,企業(yè)在受理客戶時(shí)一定要依照國(guó)家相關(guān)制度,依法依規(guī)進(jìn)行,嚴(yán)禁為了面子和私利進(jìn)行私自篡改;對(duì)用戶各項(xiàng)申報(bào)信息進(jìn)行嚴(yán)格審查,堅(jiān)決按照國(guó)家用電審批制度進(jìn)行審批,對(duì)于不符合要求的用電申請(qǐng)進(jìn)行駁回;從多方面綜合考慮,盡可能滿足客戶的正常用電需求,做到安全供電。

建設(shè)部門對(duì)設(shè)計(jì)方案和供電圖紙嚴(yán)格把關(guān),確保方案實(shí)施順利以及后期供電時(shí)真正做到高效節(jié)能;對(duì)供電工程與客戶用電工程做好巡視監(jiān)督,及時(shí)制止訂正施工過程中一系列不合規(guī)現(xiàn)象;做好企業(yè)質(zhì)檢部門對(duì)采購(gòu)設(shè)備加強(qiáng)檢驗(yàn),對(duì)采購(gòu)設(shè)備嚴(yán)格把關(guān)。確保所有采購(gòu)設(shè)備質(zhì)檢達(dá)標(biāo),從根源上保障整體供電安全。

(二)專項(xiàng)專責(zé),明確客戶責(zé)任制

想要企業(yè)得到長(zhǎng)足發(fā)展就一定要將客戶放在首位,想要給予客戶更好的用戶體驗(yàn)就要建立健全專項(xiàng)專責(zé)的客戶責(zé)任制,以劃分區(qū)域、劃分等級(jí)等方式將客戶對(duì)應(yīng)到專責(zé)負(fù)責(zé)人(也就是人們常說的客戶經(jīng)理),在受理客戶申請(qǐng)開始的整個(gè)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程中都由專人負(fù)責(zé),在減少流程中不必要麻煩的同時(shí)加強(qiáng)客戶體驗(yàn)、獲得客戶信任、提升客戶滿意度。

授予客戶經(jīng)理一定的權(quán)利,使客戶經(jīng)理在跟進(jìn)客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的同時(shí)有權(quán)監(jiān)督流程進(jìn)度和質(zhì)量,切實(shí)做到對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的密切監(jiān)督。與此同時(shí),企業(yè)及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪,進(jìn)行滿意度調(diào)查,并根據(jù)客戶滿意度對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行考核評(píng)定,提升企業(yè)服務(wù)意識(shí)。提高客戶滿意度有利于推進(jìn)電力營(yíng)銷業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的改進(jìn),促進(jìn)電力企業(yè)更好發(fā)展。

(三)提升員工專業(yè)水平和工作積極性

為了電力企業(yè)能夠更好的發(fā)展,加強(qiáng)企業(yè)員工專業(yè)水平就變得非常重要。加強(qiáng)員工專業(yè)技術(shù)水平培訓(xùn),通過綜合技能考評(píng)進(jìn)行員工專業(yè)技能測(cè)試,查漏補(bǔ)缺,根據(jù)員工自身不同的技能短板進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。培養(yǎng)員工及管理人員的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),樹立正確的價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)意識(shí),將服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)集中表現(xiàn)在具體工作崗位上,提升企業(yè)整體服務(wù)水平。

根據(jù)綜合考評(píng)設(shè)立一定的獎(jiǎng)懲方案,激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);給員工們提供成就動(dòng)機(jī),強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī)能夠很好的激發(fā)員工的工作積極性,能夠更好的提升員工的工作效率。

加強(qiáng)制度建設(shè),明確好各個(gè)部門間分工。明確各部門職責(zé)與權(quán)利,以避免出現(xiàn)問題后各部門間相互推諉,出現(xiàn)“踢皮球”的情況;加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),培養(yǎng)員工們的團(tuán)隊(duì)意識(shí),營(yíng)造相互關(guān)心、相互幫助的工作氛圍,激發(fā)員工工作熱情、形成共同的工作價(jià)值觀,進(jìn)而達(dá)成團(tuán)體工作目標(biāo)。

三、結(jié)束語(yǔ)

電力企業(yè)的發(fā)展與電力營(yíng)銷一直屬于相輔相成、互相促進(jìn)的關(guān)系,而業(yè)擴(kuò)報(bào)裝則是電力營(yíng)銷的主要內(nèi)容。所以,只有業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的健康發(fā)展才能促進(jìn)電力營(yíng)銷的長(zhǎng)期推進(jìn),才能夠在最根本上促進(jìn)電力企業(yè)長(zhǎng)期健康的發(fā)展。培養(yǎng)員工專業(yè)技術(shù)水平;加強(qiáng)員工服務(wù)與責(zé)任意識(shí);優(yōu)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的各項(xiàng)環(huán)節(jié),嚴(yán)格把控采購(gòu)設(shè)備的質(zhì)量狀況。只有從各方面綜合改進(jìn)才能夠更好的解決問題,促進(jìn)電力營(yíng)銷業(yè)擴(kuò)報(bào)裝向更健康更專業(yè)的方向發(fā)展。

猜你喜歡
電力企業(yè)企業(yè)
企業(yè)
企業(yè)
企業(yè)
企業(yè)
企業(yè)
敢為人先的企業(yè)——超惠投不動(dòng)產(chǎn)
基于新形勢(shì)下電力企業(yè)人力資源的開發(fā)與管理
電力企業(yè)物資管理模式探討
中國(guó)電力企業(yè)的海外投資熱潮
能源(2017年9期)2017-10-18 00:48:25
關(guān)于電力企業(yè)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)應(yīng)用
主站蜘蛛池模板: 国产成人夜色91| 蜜臀AV在线播放| 欧美亚洲一二三区| 欧美成人看片一区二区三区 | 免费高清a毛片| 国产人成在线视频| 免费一级毛片在线观看| 色老头综合网| 亚洲综合久久成人AV| 欧类av怡春院| 91精品啪在线观看国产91| 天堂中文在线资源| 亚洲国产无码有码| 最新国产高清在线| 国产精品香蕉在线观看不卡| 亚洲人成亚洲精品| 日韩免费毛片| 九九这里只有精品视频| 国产一区三区二区中文在线| 亚洲天堂伊人| 国产免费久久精品99re不卡 | 精品91视频| 狠狠色综合久久狠狠色综合| 欧美激情视频一区| 欧美亚洲第一页| 在线看片中文字幕| 亚洲爱婷婷色69堂| 激情网址在线观看| 欧美日韩中文国产| 久久久久88色偷偷| 国产十八禁在线观看免费| 色综合天天综合| 波多野结衣视频一区二区 | 在线观看国产小视频| 激情成人综合网| 国产精品丝袜在线| 丰满人妻久久中文字幕| 91亚洲视频下载| 欧美狠狠干| 国产人免费人成免费视频| 国模在线视频一区二区三区| 免费欧美一级| 日韩黄色在线| 18禁不卡免费网站| 国产成人亚洲精品蜜芽影院| 国产成人亚洲综合a∨婷婷| 在线观看91香蕉国产免费| 无码日韩人妻精品久久蜜桃| 国产成年女人特黄特色大片免费| 亚洲高清无码精品| 无码网站免费观看| 精品国产一区二区三区在线观看| 亚洲精品人成网线在线 | 精品無碼一區在線觀看 | 国产一区二区三区精品久久呦| 亚洲色图欧美视频| 精品久久综合1区2区3区激情| 99久久这里只精品麻豆| 成人国产三级在线播放| 欧美特级AAAAAA视频免费观看| 日本免费福利视频| 婷婷午夜天| 日韩欧美高清视频| 免费观看男人免费桶女人视频| 麻豆AV网站免费进入| 亚洲中文字幕精品| 污网站在线观看视频| 精品免费在线视频| 永久免费无码成人网站| 国产精品yjizz视频网一二区| 久久久精品无码一区二区三区| 五月激情综合网| 国产男女免费完整版视频| 欧美午夜一区| 毛片免费在线| 亚洲日本韩在线观看| 国产精品一区二区在线播放| 国产精品嫩草影院av| 亚洲高清无在码在线无弹窗| 2019年国产精品自拍不卡| 亚洲国产欧洲精品路线久久| 欧美日韩资源|