林娜 北京建工集團黨校
隨著時代的發展,新生代員工逐步進入各行各業。在當下建筑施工類企業中,新生代員工所占比例也在不斷增加,根據中國施工企業管理協會行業發展部發布的 2018 年工程建設行業發展情況簡報數據顯示,目前建筑施工類行業中新生代員工的比例已超過非新生代員工的比例,占到近六成。而新生代員工自身特質與以往年代員工又有較大的差異,因此對于新生代員工的人才培養和激勵模式的改革需要提上日程,以適應當下建筑施工類企業的快速高質量發展。
由于建筑施工工作的特殊性,項目的集中生產使得大部分員工對職業生涯的認知僅僅集中在自己所處的項目上。根據調查結果顯示,他們往往將項目上現有的崗位晉升渠道作為自身晉升的方向,這會導致新生代員工對自身的職業生涯規劃不明確,并局限在相應的工地項目晉升中,很容易造成工作動力不足,產生工作上的迷茫等情緒,這都在一定程度上影響著企業的新生代員工培訓和培養。
由于建筑施工類企業工作性質的特殊性,大部分工作集中在工地項目上,很多新生代員工主要集中在施工現場。與其他類型的坐班式工作相比,團隊的任務僅僅在于完成相關的項目工作,對于企業的文化和價值觀了解較少,這使很多新生代員工以勞資雙方的關系來看待雇傭關系,認為自身與企業之間是純粹的雇傭和被雇傭的關系。建筑施工類企業的愿景是通過員工的共同努力為單位和社會創造應有的價值,而新生代員工注重的是工作是否能幫助自我成長,是否能夠實現自我價值,他們本身在追求相應的薪酬福利的同時,不會過多地關注整體項目給社會帶來的整體價值,由此在實際工作中,會產生一定的勞動關系分歧。
在建筑施工類單位,新生代員工工作生活的環境大都在相應的工地作業場合,比較單調單一,與新生代員工所追求的生活狀態和工作環境很難得到良好的匹配,新生代員工中出現心理迷茫、感情困惑、情緒倦怠的現象十分多見。因此必須打造相應的企業文化活動,健全多元化文化建設體系。例如,企業給新生代員工提供心理培訓,進行緊扣傳統佳節主題的文化宣傳,舉辦趣味運動會等豐富多彩的文化活動。
結合建筑施工類企業以工地項目工作居多的特點,選拔一定比例的內部培訓師。內部培訓師是指僅負責企業內部培訓工作,經過部門推薦、自薦、考核選拔等方式確定后進行內部培訓的授課人員,設立的目的在于促進公司內部知識積累和資源共享,提高員工的整體素質水平。他們不僅僅是涉及在技術層面的內訓,更應該涉及在管理、心理文化、團隊文化方面的內訓。從新生代員工中進行內部培訓師的選拔,既使得部分優秀員工得到相應的認可,同時更容易讓新生代員工產生工作和情感上的共鳴,達到理想的培訓效果。
在傳統的建筑施工類企業中,員工培訓方式主要以線下培訓為主。然而近幾年線上培訓逐漸成為培訓主流,大部分企業都引進了相應的外部線上培訓課程,但是新的培訓方式卻在新生代員工調查中滿意度比較低,并沒有得到相應的認可。同時,雖然線上培訓能夠滿足新生代員工的學習方式需求,但是往往在內容上與線下培訓有著較大的相似度,并且具體的實施落地情況比較差。因此需要改善外部線上培訓所占比重,建立自己的線上培訓模式,比如定期的管理層線上約課模式,并在培訓學習結束之后與線下相結合,及時檢查培訓效果,并予以一定的反饋,在反饋的基礎上做出相應的改善。
在工作之初,新員工可能無法勝任各自的職位,這就需要對新員工進行專門和深入的培訓,并不斷豐富和總結培訓的形式、內容、質量和結果。首先,培訓之前應制定適當的培訓計劃,對培訓需求進行詳細的研究和分析,并確定培訓的時間、內容和人數。其次,培訓的內容應具有針對性,滿足新條件下不同崗位、不同需求人員的新要求,例如:技術人員的培訓應結合實際施工來培訓其施工技能;辦公室工作人員的培訓應包括溝通技巧和服務意識方面的培訓。最后,教學方法也應因地制宜,一是為每位新員工分配具有良好政治思想和較高專業素質的專業技術人員擔任導師。二是培訓人員要及時對新員工進行培訓、審查和評估,并不定時地組織業務培訓、技術交流、崗位練兵、技能比賽和其他活動,幫助新員工迅速學到本領,掌握技術,鼓勵新員工扎根基層,吃苦奉獻。同時對自愿報名到企業艱苦項目的新員工要進行重點培育,在送外培訓、評獎評優、提拔使用時優先考慮。
隨著我國經濟的迅速發展以及國家對基礎設施建設的投入度和關注度不斷增加,建筑施工類企業需要迅速發展壯大,而新生代員工則成為壯大企業的主力軍。本文在對建筑施工類企業中新生代員工進行工作特質分析的基礎上,結合目前新生代員工的工作需求,有針對地提出了相關的解決方案與對策。希望能在不斷實踐中探索更加與時俱進和更加切合實際的工作管理模式,使得相關理論能夠結合相關實際得到充分利用,為建筑施工類行業或者其他行業的企業發展提供一定的借鑒意義。