淺析企業銷售合同管理存在的問題和措施

黃英 中國振華集團永光電子有限公司（國營第八七三廠）

隨著社會經濟的發展與進步，促使市場競爭愈發激烈。合同作為維持正常產品交換關系的關鍵體現，也成為社會經濟的重要紐帶之一。企業不斷強化銷售合同管理，為企業的合理穩定運營打下基礎。就企業的銷售合同來說，其內容一旦出現漏洞和偏差，則會直接影響企業的生產與經營，甚至阻礙了企業的發展。因此，企業需要全面認識到銷售合同管理的重要性，采取一系列措施保證合同管理工作的有效落實，推動企業的進步。

一、企業銷售合同管理的相關概述

（一）企業銷售合同管理的定義

就企業的銷售合同管理來說，實際上是指企業通過合同管理的相關制度以及企業的實際管理配置等依法對于銷售相關內容制定合同，其中還包括銷售合同變更、轉讓、解除及終止等內容，企業并對其所有內容進行審核、監督管理等全過程的總稱。通常來說，企業的銷售合同管理是實現企業現代化管理的重要構成，也是推動企業可持續發展的關鍵途徑。企業銷售合同管理工作的基礎是合同的產生，其工作的具體內容必須圍繞著合同的實際內容開展。隨著市場的發展與進步，合同已經應用到社會生活的方方面面，銷售合同的管理對于企業發展來說也是至關重要的。因此，企業可以根據其自身的發展需求，結合企業未來發展戰略，設立專業的管理部門或機構，加強對銷售合同全過程的監督與管理，提升對合同動態化管理水平，從而提高企業的經濟效益。

（二）企業銷售合同管理的基本特征

一般而言，企業的銷售合同管理具有以下幾種基本特征：首先，對于企業來說，銷售合同管理是其自我管理和約束的行為之一，也是企業在經營與銷售過程中針對簽訂的實際合同內容進行自我監督管理的過程，從而保證企業的發展；其次，在企業日常生產經營中，企業銷售合同管理是其重要組成，并出現和貫穿在企業所有經濟活動及交往中；最后，銷售合同管理的內容具有廣泛性，企業在銷售合同管理的過程中要包括合同訂立、履行及解除等等所有環節的內容，同時企業銷售合同需要與企業實際的管理工作相結合，包括企業的生產管理、質量管理及財務管理等。

二、企業銷售合同管理存在的問題

（一）企業銷售合同管理意識不夠

對于企業日常生產經營來說，全面認識到管理的重要性并積極加強企業內部管理工作至關重要。高效的管理手段及措施，不僅能夠提高企業工作人員的積極性，還能夠為企業發展提供巨大的空間。很多企業對于銷售合同管理的認識不夠全面，且管理意識不夠，忽視了銷售合同管理對企業發展的重要性，導致在合同履行過程中出現很多問題。部分管理人員的工作較為表面化，往往認為合同管理只需要在合同簽訂和履行中加以注意就可以，從而忽視了合同管理過程中其他關鍵因素，進而導致合同管理效率低下的情況。

（二）企業銷售合同管理機制有待完善

在一些企業銷售合同管理工作中，企業缺少專業的管理部門來履行相關職能的現象較為常見。同時，企業的銷售合同管理機制還存在一些偏差，對合同管理工作的開展造成了很大的阻礙。通常來說，企業在銷售合同簽訂和真正履行的過程中會涉及多個企業部門，而缺少完善的管理機制就會導致責任劃分不明，且沒有專門的機構進行管理，就會對銷售合同管理工作的開展帶來很大的負面影響。此外，很多企業的合同管理缺乏規范性，且部門間交流較少，導致合同執行無人監管，也會直接造成合同執行不明，這樣對企業的發展必然會產生負面影響。

三、強化企業銷售合同管理的有效措施

（一）建立完善銷售合同管理機制

企業需要根據實際發展需求，加強對銷售合同的管理，積極建立并完善其管理機制，保證銷售合同管理的有效落實。首先，企業需要堅持其銷售合同管理制度與法律法規一致，遵從國家相關法律及制度，保證企業銷售合同的合法性和有效性。其次，加強企業銷售合同管理與企業內部經營的配合與協作，加強各個部門之間的交流。實際上，企業的銷售合同管理是一項綜合性極強的工作，其實際管理與企業經營不能出現矛盾，要不斷地滲透與融合。因此，企業要積極建立銷售合同管理相關機制，將管理職責明確劃分到部門及個人，強化工作人員的責任意識，并樹立正確的合同管理理念，保證企業銷售合同管理的順利開展，避免合同在執行中出現的問題，從而提高企業的經濟效益和社會效益。

（二）強化銷售合同全過程管理水平

企業的銷售合同在簽訂之前，要對其可行性進行分析，并通過對對方的調查和研究，根據談判的實際情況明確銷售的相關條款，最終進行簽字蓋章。企業在此過程中，需要不斷強化管理水平，加強對合同簽訂與履行的全程監督和管理，并對其細節加以把控，減少合同問題的出現。同時，企業為了減少合同糾紛的出現，需要通過內部專業機構就其合同管理制度對合同實現全過程管理，保證合同的科學有效性。此外，在合同簽訂之前，企業可以做好市場調研工作，加強對合同條款審核復查。

（三）提高管理人員的業務能力

所有管理工作的有效開展，都離不開專業的管理人員的付出與努力。企業為了提升銷售合同管理水平，需要不斷提高管理人員的業務能力，并提升其綜合素質，保證管理工作的落實。企業可以定期召開合同管理相關活動，加強管理人員的管理意識，并應用合理的獎懲措施，提升人員的工作積極性。

四、結束語

企業銷售合同管理是一項長期且系統化的工作，企業需要加強對銷售合同管理的重視，積極建立完善的管理機制，避免合同糾紛，促進企業發展。