人力資源管理中核心員工離職管理要點

韓玥 中國人民大學勞動人事學院

隨著市場經濟的快速發展，各企業發展過程中也面臨著較大的市場競爭壓力，且這種競爭壓力往往體現在人才競爭方面。然而在日益復雜的市場環境中，給企業內部管理帶來許多新的問題，這些問題也使得企業內部核心員工離職率逐漸上升，核心員工作為企業發展的重要推動力，其離職勢必會對企業發展造成嚴重的沖擊。為了確保企業正常運行和持續穩定發展，企業需要加強人力資源管理，尤其是核心員工的離職管理，要制定科學的人力資源管理策略，以此降低核心員工的離職率。

一、企業核心員工離職管理的關鍵點

（一）科學處理離職員工的信息

在企業人力資源管理工作中，在處理核心員工離職問題時，首先需要科學處理離職核心員工的信息，包括其基本信息、崗位信息、離職原因以及離職去向等，人力資源管理人員應做好這些信息的收集管理，以此為企業發展提供可靠的參考數據。首先，人力資源管理部門要結合企業發展及人力資源管理的現狀，反思和思考，從中找出管理的不足，并采取科學有效的管理措施，提高人力資源管理的水平，避免企業人才進一步流失。其次，在處理核心員工的離職信息時，也要對核心員工的價值進行有效的計算，了解核心員工離職給企業帶來的損失，并根據計算出的價值系數對績效考核評定的內容進行確定，從而明確當前企業在人才管理方面的狀態，進而采取有效的措施彌補核心員工離職給企業造成的損失。再次，核心員工的離職也勢必有其原因，企業應當清楚了解其離職的原因，從中找出問題的同時，也要正視當前企業發展過程中存在的不足，進而采取積極的措施創設一個良好的工作環境，降低核心員工的離職率，保障企業的良好的發展。最后，在處理核心員工離職信息時，也要保證數據信息的準確性，尤其是員工的工作價值、任職期間涉及企業發展的相關信息或經驗等，應當全面進行掌握，并整理傳授給其他員工，目的是減少核心員工離職給企業帶來的損失，也能夠進一步提升其他員工的綜合能力。

（二）注重分析離職員工的數據

在人力資源核心員工離職管理中，還需要注重離職員工數據的分析，應當在加強核心員工離職信息收集的基礎上，對核心員工離職的主要原因進行分析，從而判斷當前企業在人才管理中存在的不足。對此，企業可借助現代化信息技術進行核心員工離職原因的整理，并形成核心員工離職信息數據庫，然后對數據庫中的信息進行分析和處理，明確核心員工離職的最主要原因，再從其離職的原因著手進行人才管理的改革和優化，從而提升企業人才管理的水平。同時，為了確保企業人力資源管理理論依據更加真實有效，在分析離職員工數據時，除了要注重核心員工基本信息、離職原因的收集外，也要注重離職員工相關意見的收集和分析，從而進一步明確企業管理發展中存在的問題，并進一步采取措施解決，進而提升企業各個方面的管理能力，以及降低核心員工的離職率。

二、企業人力資源管理優化的建議

（一）建立科學完善的績效考核制度

從目前企業核心員工離職的原因來看，大多數員工是因為受到了不公平公正的績效考核管理才產生離職的念頭，針對這樣的情況，企業在進行人力資源管理時，應當進一步進行績效考核制度的完善，確?？冃Э己酥贫鹊墓焦?，以此為企業員工提供一個良好的工作氛圍。隨著科學技術的快速發展，企業在完善績效考核制度時可借助現代信息技術的進行，如大數據、云計算等先進技術的運用，以此對企業員工績效進行科學合理的分析，保證員工績效考核的公平性和公正性，也能夠保證績效考核結果的真實性。同時，企業在進行績效考核管理時，也可引入平衡記分卡的模式對員工進行全方位的管理，這也有利于確?？冃Э己说墓焦浴Ａ硗?，企業應當結合自身的發展的戰略目標，采取不同時段和不同空間段的考核，以此明確員工的價值，并采取全面的評價方法，如自我評價、領導評價、同事評價等，以此提升績效評價結果的合理性和公正性，也能夠有效提升員工的工作積極性，進而充分發揮員工的創造力和潛力。

（二）加強系統性管理

在企業以往人力資源管理模式中，由于缺乏系統性的管理，使得員工工作積極性降低，導致核心員工離職率提升。對此，為了有效降低核心員工的離職率，企業需要轉變傳統的人力資源管理模式，加強系統性管理，不僅要重視核心員工離職時的管理，也要重視核心員工入職和在職時的管理，將先進的管理理念融入人才管理各個階段中。具體而言，對于員工入職時的管理，要重視員工核心能力的考察，明確其是否具有成為核心員工的潛質；對于員工在職時的管理，則要重點對成長速度快、工作能力強的員工管理，可通過思想教育培訓、團建活動等方式，提高員工的向心力和工作積極性，這樣也能夠有效降低核心員工的離職率，進而為企業的發展提供堅實的人才基礎。

三、結語

綜上所述，在企業人力資源管理中，對于核心員工離職管理的關鍵在于離職員工信息的科學處理，以及離職員工數據信息的分析，需要做好這兩個方面的工作，以此明確當前企業在才人管理上的不足，然后通過優化人力資源管理模式，提升企業人力資源管理的控制水平，降低核心員工的離職率，進而為企業良好可持續發展奠定良好的人才基礎。