醫院醫療器械維修中存在的問題及維修管理策略探究

曾祥一 常德市第二人民醫院

隨著我國醫療技術的不斷提升，很多疾病的發病率得到控制。目前衡量醫院診療水平的常常是醫療器械的水準，而但在臨床器械的過程中，往往會有很多器械維修問題，尤其是在外科手術的器械使用中，在臨床治療中極易忽視[1]，需要引起臨床工作者的高度重視，當然，目前很多醫院管理者已經認識到該情況的嚴重性，并且研究出相應的預防手段，加強器械安全的管理及監測工作，以減少醫療事故的發生，因此要想完善醫院器械管理監測，就必須提高檢修團隊的專業技能水平，提高解決醫療器械問題的能力，防止在醫療器械使用故障時未能得到及時的修復，保障類患者的生命健康，筆者翻閱文獻發現，對于該方面的研究在醫學界尚未達成共識，也沒有專門的文獻來研究這一問題，因此為了促進醫院整體服務水準的提高，需要對醫院醫療器械維修中存在的問題進行分析匯總，并探討醫院維修管理策略，現將具體情況報道如下：

一、醫院醫療器械維修中所存在的問題

1.人員專業素質較差：目前醫院對于器械的維修人員要求較低，致使從事器械維修的人員素質較差，在臨床器械使用的過程中易出現問題，工作人員大多依賴于實踐經驗解決問題，未能及時分析導致故障的原因，造成解決問題的能力較差。

2.缺乏維修輔助工具：器械產業主要要求儀器的精密度，而相關醫療器械的零件在市場上銷售較少，出現問題時備用零件較少，無法及時更換及替換零件，給維修工作中帶來巨大的困難。

3.維修工作較為浮于表面：目前醫療設備更加高效智能，因此醫療器械的檢修工作也尤為重要，但目前醫療器械更換的速度較快，未能做到及時的檢修維護，對于檢修工作不細致，未能發現潛在的問題，造成醫療器械的問題越來越多。

4.未形成管理機制體系：許多醫院目前對于醫療器械的管理關注還較少，未形成專業的器械維修團隊，此外維修管理機制體系還不健全，實際的工作中無法深入進行管理，同時未形成崗位考核制度，醫院工作人員的積極性不高，阻礙了醫療器械的維修工作。

二、醫院醫療器械維修管理措施

1.提高工作人員的專業素養：需要檢修高標準嚴要求的宗旨，在維修人員的招收工作中提高要求，首先要求維修人員需要具備上崗證書，且入職之后規定一段時間作為實習期，通過相應的實踐技能考核之后方可上崗。對于員工需要定期進行專業技能培訓，保證學習內容與器械的更新以致，此外建立維修團隊的獎懲制度，調動維修人員的工作積極性，同時醫院也加強對于維修團隊的重視，加強員工的福利待遇。

2.更新維修設備工具：相關大型醫療器械均是有設備廠家維修，造成維修周期較長，維修速度慢，通常延誤醫院的診療工作，醫院應與廠家協商，需要對本院維修團隊進行培訓，保證在器械故障時得到及時的修理，若大型設備出現故障且需要更替相關的零件，同時與廠家協商備用多個備用零件，為今后的器械維修做好基礎。

3.完善相應的規章制度：在管理期間，規定專門人員負責管理，建立明確的責任及崗位管理制度，相應工作者經過嚴格的消毒處理規范培訓，提高對于手術器械的認識程度，相關工作者要對器械進行相關的檢查。同時調動維修人員的積極性，深入進行維修工作，完善檢修維護，排除器械運行中存在的問題，消除潛在的故障風險。從維修團隊的本身出發，不斷強化維修團隊的整體專業素養及管理水準。

三、討論

醫院醫療器械維修團隊是醫院至關重要的部分，在過去及未來向來如此，隨著醫療技術的不斷發展，先關高精尖器械在臨床上使用的比例逐漸升高，但在器械維修的管理上，仍存在著或多或少的問題，比如故障就多且檢修不及時，成為當今醫院管理中亟待解決的問題。

所以在臨床手術器械維修管理的過程中要注意器械維修中的問題，并探討先關的管理策略，在臨床器械維修時，要根據具體情況[2]，規范相關操作的流程，及時做出調整與糾正。本次研究中，分析本院醫療器械維修中存在的問題，制定有效的管理措施進行整改，發現存在的問題主要維修人員專業素質較低、維修中缺少維修設備、從業人員工作浮于表面及為健全管理機制體系等等。在臨床器械維修的過程中，要注重加強相關器械的管理[3]，完善相應的規章制度，不斷提高工作人員的專業素養、更換維修設備工具。建立健全管理規章制度，提高了維修團隊的專用水平，通過完善的管理規避風險，同時保證專業人員素養與器械更新保持一致，理論上可以降低臨床上器械相關不良事件發生率。

綜上所述，對于醫院醫療器械維修管理極為重要，更細醫院器械維修中存在的問題，完善規章制度及維修設備，不斷提高工作人員的專業素養，可以明顯提高治療的效率及安全性[4]。