新時期加強醫院人事管理工作的幾點思考

四川省攀枝花市攀鋼集團總醫院

如何在醫院管理中建立高效的人事管理機制是醫院人事管理部門需要重點思考的問題。因此，人事管理部門應創造良好的發展環境，通過公平、公正、公開的用人制度，建立行之有效的權責制度，使醫務人員有滿意的績效回饋與職業生涯規劃。

一、現行醫院人事管理現狀

（一）醫院沒有人事制度的完全自主權

受傳統體制影響，醫院人事管理上受政府部門的制約，醫院沒有人事的絕對自主權。醫院在人員提拔、任用過程必須經過上級行政部門批準審核才能實施，臨床、行政部門的領導干部與公務員相同，屬科級領導干部。醫院人事管理無法與現代人事管理理念接軌，難以根據自身發展需求配置人員、激勵人員，對醫院人事管理和醫院持續性發展都造成了阻礙。

（二）缺乏先進管理理念

大多數醫院人事部門管理部門（此紅色字體刪除）對醫院人事的管理仍停留在員工檔案的整理、考勤統計、薪酬福利計算以及政府人事部門的文件處理，人事管理開發軟件停留在考勤的應用上。從事人事管理的人員大多自其他崗位轉崗而來，日常人事管理工作受政府相關政策、文件為引導，人事管理經驗主要依靠經驗的積累，缺乏現代人事管理所需的專業知識和管理經驗，人事管理效率較低，難以發揮現代人事管理的作用。

（三）績效考核機制缺乏科學性

大部分醫院人事考核仍然沿用行政機關、事業單位年度考核制度，年底統一由人事管理部門對全院員工進行統一考核。考核方法上，所有人員采用相同的標準，由個人、科室和人事管理部門填寫“德、能、勤、績、廉”進行考核，評定為優秀、稱職、基本稱職、不稱職等次，并以此作為職稱晉升、工資晉升依據。考核過程中，人事管理部門來不及充分討論，考核形式主觀評價性過高，流于形式。此外，盡管有些醫院有相對細化的考核指標，但考核放在年底進行，時間緊、任務重，人事部門很難在短時間內利用細化后的考核指標對每個科室、每

名員工進行考核，考核工作難以作到精細化，讓考核指標變成“紙上談兵”。

二、如何提高人事管理效率

（一）轉變職能觀念

當前，醫院應當改變傳統的人事觀念，了解人事作為其工作活動中重要戰略資源，一切其他資源都要為其讓路。一所醫院能否快速發展，其資金、品牌與建筑都不重要，只有人才是醫院決勝的關鍵。新時期醫院人事管理部門的工作要改變傳統的人事管理理念，從“以管理人員為基礎”轉變為“培養人才能力”為主，促進人事管理中開發職能的實現，同時要根據醫院發展的實際情況建立與單位特色相適應的人員開發機制，確保人員能夠得到符合自身能力的專業培養與訓練，利用專業知識培訓、定期學習、老帶新等培養形式，對人事管理職能進行正確應用與客觀評定。

（二）建造良好的人才培養環境

醫院作為醫務工作者職業生涯規范中的重要驛站，使得員工獲得存在與發展的空間，通過自身努力獲得事業上的成就與滿足，實現自我價值。新時期醫院人事部門必須為醫院員工提供進步與發展的平臺。人才培養要以培養、吸收、善用為主要環節，而其要為員工建造良好的環境，如：人文環境。人文環境的建設是新時期醫院的文化內涵的具體表現，醫院通過不斷發展建立優秀的傳統與文化內涵，為工作者與患者營造良好的氛圍，激勵員工不斷進步，增強醫院工作者的凝聚力。醫院管理者在提出醫院發展目標時要圍繞著核心競爭力進行要求，使員工有使命感，愿意朝著目標而努力前進。再如：工作與生活環境。醫院能夠保證工作者良好的工作環境與優質的生活環境，是留住人才的基礎標準，豐厚的薪資待遇與優越的工作環境是爭奪人才的必備武器，而在醫療系統中豐厚的薪資條件是人才流動的主要原因。因此，醫院必須為人才提供物質保障，解決人才的后顧之憂。

（三）實施有效權責制度

醫院日常活動的順利進行離不開高效的實行機制，在工作活動中必須做到崗位精簡，提高效率，以明確的工作任務與任職條件進行崗位優化，提高醫院工作效率。人事管理中對崗位配置要做到：能力與崗位相配，主要是指工作者的專業知識與能力，經驗與興趣與其工作崗位所需要的專業知識能力，經驗與興趣相匹配，使工作者在日常工作中能夠最大限度地發揮自身能力，充分履行崗位職責進而使醫院獲得收益；權利有效制度，主要是指醫院管理者對崗位責任進行有效的權力下放，通過權力下放激發工作者動力，充分發揮自身積極性，提高工作效率，權利有效的制度要求管理則選擇優秀人才進行權利實施，如果工作人員與崗位要求不匹配，放權也達不到理想效果。而與有效權責制度相適應的則是工作中采用科學透明的考核制度，通過科學的績效考核獲取醫院工作者的勞動反饋，為薪酬支付提供主要依據。科學透明的績效考核能實現人事管理公平化，激勵工作者不斷進步，提升自身能力。

三、結語

人事管理作為新時期醫院改革背景下醫院的主要工作內容，其不僅能夠提升醫院在社會中的積極形象，還能夠提高醫院的醫療能力，為社會創造出相應的社會價值。醫院要對醫護工作者進行合理的資源配置，對醫院現在資源進行有效利用，依據醫院的實際情況合理制定人事管理模式。新時期醫院管理者應當對人事管理有較為正確的認識，改變傳統人事管理觀念，了解醫院人事配置的重要性，對醫護人員工作內容與科室內部流動情況進行合理配置，重視對人事管理人員技能培訓，提高新時期醫院人事管理的配置水平。