新時期供電所配電管理中常見問題及應對

李錦鳳 國網福建省電力有限公司德化縣供電公司

在不斷發展的現代社會，電對于人們的生活來說起著非常重要的作用，不論是生活還是學習或者工作都離不開電子設備的幫助，在這種現狀之下，供電企業的供電就起著不可替代的作用。在這其中，供電所作為供電企業的部門，它不僅需要保持整個電力企業正常的運作，還需要保障，在這個過程之中，人們可以正常使用電。在我們的日常生活當中，絕大部分的電量需求都是來源于供電所對于我們日常生活所提供的電量，但是通過這種現象也可以發現，供電所在整個供電的管理上還存在著很多的問題需要解決，而這些問題在一定程度上會影響大眾的正常生活。

一、存在的問題

（一）人員管理制度

供電所首先面臨的問題就是對于供電所內員工職務的劃分，在對職員進行劃分的過程當中，職員的作用過于模糊，導致了實際工作的過程中，在面臨供電問題時工作人員出現混淆，在出現問題時沒有專門負責的工作管理人員。除此之外在員工的整體素質上還存在一定的問題，整體的素質相對來說比較低，文化素養和服務意識也相對來說比較低，在實際工作中并不能為顧客解決問題，也不能提供更加全方位的服務。在這種情況下，就會導致員工的工作積極性降低，缺乏工作熱情，影響工作的進展，引發社會大眾對于供電的不滿[1]。

（二）運行管理制度

在實際的供電管理當中，供電所經常會出現由于整個工作管理的不到位，解決問題不及時導致無法及時供電的局面，工作當中很多問題都是由于工作管理人員的疏忽，不細心導致的錯誤。甚至是由于技術管理人員沒有及時的對電力設備進行維修和檢查，而導致整個供電所無法進行供電。除此之外，由于整個供電所對于線路或者是電力的監管并不嚴格，因此在實際的日常生活當中，很多用戶為了逃避對于電力設備以及用電量的檢查，他們本身的用電安全意識相對來說比較的薄弱，經常會出現由于各種問題所導致的電力事故。生活中經常出現的現象有用戶私自拉用電線，建造一些違章的建筑，這樣的做法或者是現象非常嚴重的影響和阻礙了整個供電所對于配電的管理[2]。

（三）安全意識薄弱

在實際的供電管理或者是配電的過程當中，由于整個供電的管理機制并不健全，因此導致了供電所的工作人員在進行實際的操作過程中。經常會出現亂指揮影響，或者是違反相應的一些規則和操作的不好的行為。如在整個管理的過程中缺乏對于工作人員的懲戒措施或是監管的措施，工作人員出現失誤或者是不當操作的過程中，由于懲罰力度的不夠，導致這種亂操作的現象屢禁不止。由于整個管理的人員缺乏安全生產的意識，所以在供電管理的過程當中會忽視對于電力設備的檢查或者是維護，在整個供電的過程當中出現安全上的遺漏或缺失，過程中由于設備的損壞以及搶修的不及時，就會產生安全隱患，除此之外由于不能及時的對設備進行維護，所以就會導致整個設備老化的相對來說更加迅速。

二、解決辦法

（一）健全人力管理制度

由于供電所的人力資源管理制度并不健全，因此在實際的操作過程中會出現這樣或者是那樣的問題，這就要求供電企業加強對于人力資源的管理。制定制度管理的過程當中，需要對于每個員工的責任分工或者是工作的任務進行具體的劃分，在這個過程當中，對于員工需要進行一定的考核，工作的過程當中如果出現錯誤或者是需要獎勵的地方，需要及時的進行獎懲，過這樣的形式不僅可以激發員工對于整個工作的熱情和積極性，同時也可以規避員工出現錯誤的現象，提高整個企業的工作效率。除此之外，還需要對于不同區域，不同階段的員工的實際工作情況進行一定的監督或者是考核，確保整個員工在基層工作的過程當中培養紀律的意識。由于每個工作人員所負責的區域或者是具有的功能不同，因此在實際管理的過程當中，應該因人而異，對員工的具體工作狀況做出相應的獎懲或者是考核，確保員工在自己的崗位上發揮自己的優勢和能力。

（二）加強運營管理

實際工作當中要盡量加強對于工作效率的巡視或者是監察，這樣可以在一定程度上避免安全隱患發生。除此之外針對一些相對來說比較特殊的配電設備需要及時的進行維護或者是檢查，并且制定相應的工作檢查周期，按照制定好的計劃，嚴格的執行對于電力設備的維修。除此次之外，在電力設備安裝的地方需要進行不定時的考察，防止意外事故的發生，保證整個配電的正常運行[3]。

（三）安全意識

供電企業需要及時的對于員工進行安全知識的培訓或者是考核，在安全知識考核的過程當中，淘汰一批沒有安全意識的員工，獎勵通過考試的員工，并且需要安排專業的員工對其進行知識的培訓或是技能的實操，也可以制定相應的規則，促使員工之間相互監督合作，通過這樣的形式提高員工對于電力安全管理的意識。

三、結語

供電所的配電管理和人們的日常生活以及學習工作都是必不可分的，因此在進行實際操作的過程當中，提高安全意識加強企業員工的管理，不僅對于企業發揮了重要作用，對于人們的生活來說也具備不可替代的作用。就目前我國供電所的現狀來說，需要及時的調整管理，加強對于人力制度、運營管理及安全意識等等各方面的培養。在對于配電工作管理的過程當中，需要從實際情況出發，健全和完善對于整個企業員工的管理制度，提高運營管理的水平，增強員工甚至于普通大眾對于用電的安全意識，強化整個安全管理的體制和水平。實際工作當中需要不斷總結工作經驗，彌補漏洞，提高企業供電的水平以及員工的安全意識，社會大眾提供更加優質和安全的服務。