電力抄表核算業(yè)務(wù)智能化應(yīng)用

張瑞 國(guó)網(wǎng)寧夏電力有限公司中衛(wèi)供電公司

一、引言

電力核算抄表業(yè)務(wù)水平與電力行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效果具有直接關(guān)聯(lián)性，而在當(dāng)前智能化技術(shù)不斷推進(jìn)的背景下，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)電能計(jì)量方式進(jìn)行優(yōu)化轉(zhuǎn)變，能夠更好地降低傳統(tǒng)電能計(jì)量中出現(xiàn)誤抄、漏抄、估抄問(wèn)題的概率，為提升電力行業(yè)的核算業(yè)務(wù)開(kāi)展以及營(yíng)銷(xiāo)效率奠定良好基礎(chǔ)，進(jìn)而更好地推進(jìn)電力抄表業(yè)務(wù)的開(kāi)展的精確化和智能化水平。

二、智能化在電力抄表核算業(yè)務(wù)中應(yīng)用的必要性

（一）符合電力營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)要求

電能是人類社會(huì)發(fā)展過(guò)程中重要的能源，因此在大型的電力營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中，將涵蓋眾多的數(shù)據(jù)以及業(yè)務(wù)數(shù)量，傳統(tǒng)的人工抄表以及核算收費(fèi)方式將難以提升管理效率水平的提升，同時(shí)也難以契合電力市場(chǎng)發(fā)展的需求，因而通過(guò)智能化技術(shù)的優(yōu)化升級(jí)將能夠更好地秋將電力營(yíng)銷(xiāo)中的客服資源、人力資源進(jìn)行整合，進(jìn)而推動(dòng)電力營(yíng)銷(xiāo)工作的高效開(kāi)展。將智能化技術(shù)融入電力企業(yè)中能夠推動(dòng)電力核算業(yè)務(wù)開(kāi)展的健康發(fā)展，同時(shí)也能更好地契合“客戶導(dǎo)向型”的營(yíng)銷(xiāo)模式，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)服務(wù)機(jī)制構(gòu)建的靈活性，為提升電力抄表核算業(yè)務(wù)智能化奠定良好基礎(chǔ)。

（二）實(shí)現(xiàn)了對(duì)工作方式的轉(zhuǎn)變

智能化在電力抄表核算業(yè)務(wù)中應(yīng)用，使得傳統(tǒng)用電信息集約化的模式得到轉(zhuǎn)變，進(jìn)而更好地提升各項(xiàng)工作開(kāi)展的效果。將智能化技術(shù)融入電力抄表核算業(yè)務(wù)中不僅能夠提升核算工作的效率，同時(shí)也能夠推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著自動(dòng)化和專業(yè)化的方向發(fā)展，從根本上推動(dòng)工作方式的轉(zhuǎn)變。智能化技術(shù)使得電力抄表業(yè)務(wù)得到實(shí)時(shí)監(jiān)管，以此防止抄表業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中出現(xiàn)業(yè)務(wù)分散和不集中現(xiàn)象是，促使電力抄表業(yè)務(wù)能夠朝著集成化方向發(fā)展。

（三）解決了傳統(tǒng)抄表業(yè)務(wù)存在的弊端

傳統(tǒng)的抄表業(yè)務(wù)主要通過(guò)人工操作完成各個(gè)環(huán)節(jié)，由此將極易出現(xiàn)數(shù)據(jù)缺失等不良現(xiàn)象，而智能化技術(shù)的融入使得抄表核算業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)得到時(shí)效性的保證，通過(guò)信息系統(tǒng)確立核算業(yè)務(wù)開(kāi)展的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)對(duì)抄表業(yè)務(wù)中的時(shí)間以及人力資源進(jìn)行統(tǒng)一管理，進(jìn)而更好地彌補(bǔ)傳統(tǒng)抄表業(yè)務(wù)中存在的弊端。除此之外，通過(guò)智能化技術(shù)還可以及時(shí)對(duì)抄表核算業(yè)務(wù)情況進(jìn)行了解，并建立完善的風(fēng)險(xiǎn)防范措施，進(jìn)而更好地提升整體的抄表工作效率和質(zhì)量水平。

三、電力抄表核算業(yè)務(wù)智能化應(yīng)用措施

（一）建設(shè)用戶信息采集系統(tǒng)

智能化技術(shù)的運(yùn)用主要凸顯于用戶信息采集系統(tǒng)的建設(shè)上，在此過(guò)程中用戶信息采集系統(tǒng)能夠?yàn)槌順I(yè)務(wù)開(kāi)展提供良好的信息來(lái)源，而在開(kāi)展業(yè)務(wù)工作的過(guò)程中首先要及時(shí)對(duì)住戶進(jìn)行智能表以及轉(zhuǎn)變終端的安裝，以此更好地收集大量有利于開(kāi)展抄表業(yè)務(wù)工作的用戶信息，進(jìn)而達(dá)到提升抄表業(yè)務(wù)開(kāi)展效率的目標(biāo)。其次，還需要進(jìn)一步擴(kuò)大遠(yuǎn)程抄表業(yè)務(wù)開(kāi)展的范圍，實(shí)現(xiàn)智能電表信息收集“全覆蓋、全采集、全費(fèi)控”的效果，為滿足核算業(yè)務(wù)開(kāi)展要求奠定良好基礎(chǔ)。再者，則是需要不斷推廣客戶用電采集系統(tǒng)，對(duì)智能電表進(jìn)行有序安裝以及維護(hù)，進(jìn)而更好地提升抄表業(yè)務(wù)工作開(kāi)展的智能性，使得抄表業(yè)務(wù)核算的需求得到滿足。通過(guò)智能化技術(shù)的引進(jìn)，能夠從技術(shù)層面轉(zhuǎn)變?nèi)斯こ淼姆绞剑沟贸硇畔⑹占幼詣?dòng)化和智能化，進(jìn)而使得電力信息采集的成功率得以提升。

（二）數(shù)據(jù)系統(tǒng)的智能化對(duì)接

抄表業(yè)務(wù)的智能化開(kāi)展還需要借助強(qiáng)大的數(shù)據(jù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息上的智能對(duì)接，因此在開(kāi)展智能核算工作的過(guò)程中就需要認(rèn)真核對(duì)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)信息，并對(duì)其進(jìn)行整合分析，以此更好地確保智能系統(tǒng)所收集到的信息能夠?qū)崿F(xiàn)高效性和實(shí)效性的提升，為核算業(yè)務(wù)開(kāi)展提供更加精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)保障。智能化技術(shù)在電力抄表核算業(yè)務(wù)開(kāi)展的過(guò)程中依然需要在不改變營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)內(nèi)容以及流程的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)人工抄表業(yè)務(wù)向智能化方向轉(zhuǎn)變的目標(biāo)，將傳統(tǒng)人工抄表、計(jì)算電費(fèi)的業(yè)務(wù)交給電腦后臺(tái)進(jìn)行處理，而系統(tǒng)通過(guò)數(shù)據(jù)整合和整合實(shí)現(xiàn)對(duì)用電用戶的智能判斷和篩選，使得抄表核算業(yè)務(wù)開(kāi)展的精準(zhǔn)性得到提升。

（三）創(chuàng)新智能化管理模式

由于需要定期對(duì)住戶的電表進(jìn)行記錄，因而將電表置于室內(nèi)將增加對(duì)住戶的干擾，同時(shí)也不便于得物業(yè)管理，由此在抄表工程規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)就需要將電表置于室外，由此提高抄表的工作效率。在抄表的設(shè)置方式上可以選擇建立遠(yuǎn)傳電表的智能抄表系統(tǒng)，并在規(guī)劃時(shí)做好隱蔽處理，避免給住戶帶來(lái)不便之處。其次，還可以建立IC 卡智能電表實(shí)現(xiàn)自主充值用水的方式，提高住戶的電力資源節(jié)約意識(shí)。再者，可以將電費(fèi)的收取通過(guò)銀行代扣代繳的方式進(jìn)行，將智能電表與銀行建立聯(lián)系，減輕小區(qū)物業(yè)管理的工作量。除此之外，智能化技術(shù)通過(guò)人工資源的減少，取而代之更加具有信息特征的抄表核算模式，使得人工電價(jià)、電量初核、人工表碼、人工電費(fèi)及異動(dòng)審核工作能夠得到智能化的執(zhí)行，進(jìn)而提升電費(fèi)核算的精準(zhǔn)性，推動(dòng)抄表數(shù)據(jù)整合的科學(xué)合理性。

在現(xiàn)代智能化技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，可以通過(guò)智能化技術(shù)對(duì)小區(qū)的電能信息進(jìn)行收集，由此將收集的信息通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行電量的調(diào)節(jié)和控制，同時(shí)對(duì)各樓層的電壓能力進(jìn)行采集監(jiān)控，并建立遙控閥門(mén)對(duì)電能工程進(jìn)行智能化控制。將計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用于小區(qū)電能工程監(jiān)督管理中，通過(guò)對(duì)小區(qū)內(nèi)各種智能閥門(mén)進(jìn)行遠(yuǎn)程操控，由此能夠形成智能化管理體系和制度，進(jìn)而更好地提升抄表業(yè)務(wù)核算開(kāi)展質(zhì)量。

四、結(jié)論

總而言之，電力抄表核算業(yè)務(wù)開(kāi)展的質(zhì)量將直接反映電力營(yíng)銷(xiāo)工作效果，因而在現(xiàn)代智能化技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，更加需要充分發(fā)揮信息技術(shù)的強(qiáng)大作用，將自動(dòng)核算的功能充分發(fā)揮出來(lái)，進(jìn)而更好地提升抄表業(yè)務(wù)核算的整體質(zhì)量水平以及電費(fèi)管理的實(shí)效性，為推動(dòng)電力行業(yè)可持續(xù)性發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。