謝季江 廣西師范大學(xué)政治與公共管理學(xué)院
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)指的是領(lǐng)導(dǎo)人員綜合素質(zhì)的整體體現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)每個(gè)人都是不同的,每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人員的領(lǐng)導(dǎo)模式也是不同的,優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于管理模式的會(huì)實(shí)時(shí)融會(huì)貫通,在不同的環(huán)境下因地制宜,改善管理的模式。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的自身素質(zhì)決定著領(lǐng)導(dǎo)的行事藝術(shù),換句話說就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)秀的自身素質(zhì)影響著其靈活與巧妙的行事手段、技能等。一方面,在面對(duì)企業(yè)發(fā)展的諸多問題時(shí),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)憑借巧妙的對(duì)策與果斷的決斷,將有效解決遭遇的問題,長(zhǎng)久下來對(duì)建立得以信賴且牢固的企業(yè)品牌效應(yīng)是十分有利的。
常言道:想進(jìn)步,得掌握合適的方法。就好像學(xué)生想取得優(yōu)秀的成績(jī),有效的學(xué)習(xí)方法是非常重要的,對(duì)于企業(yè)發(fā)展亦然。尤其在現(xiàn)代化發(fā)展的今天,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)綜合素質(zhì)與能力的高低體現(xiàn)的是處理公司發(fā)展問題的關(guān)鍵,不僅有利于提高企業(yè)的發(fā)展速度,也有利于提升企業(yè)發(fā)展的效率。
1.不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。學(xué)習(xí)的程度決定著領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì),只有不斷學(xué)習(xí)才能更新知識(shí)結(jié)構(gòu),才能增見識(shí)長(zhǎng)才干,才能有所作為,專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),能開闊眼界、拓寬思維、創(chuàng)新思維,增強(qiáng)指導(dǎo)實(shí)踐的能力,不僅要勤學(xué),而且要善思,把學(xué)習(xí)和思考有機(jī)結(jié)合起來,讓學(xué)習(xí)和思考的過程轉(zhuǎn)化為思想解放的過程,不斷謀劃新思路、開創(chuàng)新局面;把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,理論聯(lián)系實(shí)際,帶著實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問題有針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)習(xí),然后把學(xué)到的知識(shí)和理論自覺運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,用理論指導(dǎo)實(shí)踐把學(xué)到的理論和知識(shí)轉(zhuǎn)化為自身掌握的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路和對(duì)策,轉(zhuǎn)化為抓落實(shí)的實(shí)踐過程,有所創(chuàng)新、有所突破地開展工作,做到深入實(shí)踐、研究政策、見微知著、審時(shí)度勢(shì)。
2.提高個(gè)人素質(zhì)。一是要有高尚的品德,要懂得以德服人。選拔干部的原則是“德才兼?zhèn)洹保珦?dān)任領(lǐng)導(dǎo)者后,人們往往對(duì)其“才”毫不懷疑,常常將目光停留在他們的“德”上,這個(gè)“德”便是領(lǐng)導(dǎo)者的政治素質(zhì)、品德修養(yǎng)和道德情操。主要包括堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想信念,勤政為民的公仆本色,敢負(fù)責(zé)任的大將風(fēng)度等。孟子曰:“以力服人者,非心服也,力不瞻也;以德服人者,中心悅而誠(chéng)服也。”就是說:依仗實(shí)力來使人服從的,人家不會(huì)心悅誠(chéng)服,只是因?yàn)槿思伊α坎粔虿欧哪悖灰揽康赖聛硎谷朔牡模思也艜?huì)從心里高興地真心實(shí)意地順服你。因此領(lǐng)導(dǎo)者首先必須自己有“德”,來使人信服;領(lǐng)導(dǎo)者也要倡導(dǎo)德,以德來熏陶教養(yǎng)人,使人歸服。有時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)待生活的態(tài)度也是部屬仿效的榜樣,因而必須時(shí)時(shí)警省自己,處處嚴(yán)格要求自己,用一顆真誠(chéng)之心面對(duì)工作,面對(duì)同事,面對(duì)群眾,正確處理好各方面的關(guān)系,遵循社會(huì)公德、職業(yè)道德,躬行家庭美德,修身養(yǎng)性,以嚴(yán)謹(jǐn)、睿智、寬容、儒雅而又真誠(chéng)的面貌出現(xiàn)在干群面前。二是要嚴(yán)于律己、尊重他人。領(lǐng)導(dǎo)者必須嚴(yán)于律己,這是成熟與否的標(biāo)志之一。在工作中往往需要強(qiáng)迫自己去做很困難而又不愉快的事,甚至在逆境中工作,這就需要學(xué)會(huì)自己勉勵(lì)自己,勇敢地接受考驗(yàn),始終保持奮發(fā)向上的精神,還需要善于控制自己的欲望和脾氣,要求別人不做的,自己首先不做。領(lǐng)導(dǎo)者在嚴(yán)于律己的同時(shí),還應(yīng)做到寬以待人。要想做一名有所作為的領(lǐng)導(dǎo),就應(yīng)在思想上充分準(zhǔn)備承受責(zé)難和非議,對(duì)下屬的反對(duì)意見或尖銳的批評(píng)即使不夠正確,也不要發(fā)脾氣或伺機(jī)報(bào)復(fù),俗話說:“將軍額上能跑馬”“小不忍則亂大謀”。這些都是領(lǐng)導(dǎo)者必須牢記的至理名言。三是不斷進(jìn)行自我教育,有充分自知之明。經(jīng)常反省自己的言行。領(lǐng)導(dǎo)者不僅要充分了解工作、了解下屬,充分的了解自己也是至關(guān)重要的。人貴有自知之明,即使有較大的權(quán)利、物質(zhì)利益和精神榮譽(yù)的吸引,也要有清醒的自我估計(jì)和堅(jiān)強(qiáng)的控制能力,知己所長(zhǎng),知己所短,揚(yáng)長(zhǎng)避短,才能百戰(zhàn)百勝。
3.提高情商。俗話說,感人之心莫過于情。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者的成功,80%的因素來自情感方面,20%的因素來自智力方面的影響。人際吸引是人與人之間的相互接納和喜歡。有人總結(jié)人際關(guān)系的改善及協(xié)調(diào)藝術(shù)有如下幾種:①上級(jí)關(guān)系協(xié)調(diào)藝術(shù),尊重而不崇拜,服從而不盲從;了解上級(jí),熟悉上級(jí),體察上級(jí)的處境,體察上級(jí)的難處,掌握忍讓與斗爭(zhēng)的分寸,保持“中立”等距接觸。②同級(jí)關(guān)系協(xié)調(diào)藝術(shù),信任的原則,支持的原則,寬容的原則;學(xué)習(xí)尊重,待人真誠(chéng)。③下級(jí)關(guān)系協(xié)調(diào)藝術(shù),公正的原則,平等的原則,信任的原則,掌握距離藝術(shù),掌握彈性藝術(shù),掌握吸引的藝術(shù)。
4.提高領(lǐng)導(dǎo)能力。領(lǐng)導(dǎo)能力可以說是綜合各方面的要素而成的,它是領(lǐng)導(dǎo)者情感和理性、經(jīng)驗(yàn)和智慧的統(tǒng)一體。領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)踐中要注重提高自己的能力,如洞察能力、分析判斷能力、決策能力、組織能力、創(chuàng)新能力、管理能力、預(yù)測(cè)能力等。有膽識(shí),能在重大決策面前有敢為人先的膽略和氣魄,敢于冒風(fēng)險(xiǎn),勇于承擔(dān)責(zé)任,勇于主持正義,讓下屬有安全感。在突發(fā)事件面前處變不驚,鎮(zhèn)定自若,從容應(yīng)對(duì)。
提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是作為領(lǐng)導(dǎo)者所必須去學(xué),而且是一定要學(xué)會(huì)的工作。社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來說也是一個(gè)新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),領(lǐng)導(dǎo)者要把握機(jī)遇迎接挑戰(zhàn),在社會(huì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中擁有自己獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在工作中順應(yīng)時(shí)勢(shì),富有遠(yuǎn)見,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并熱愛學(xué)習(xí),研究提升自身領(lǐng)導(dǎo)能力的有效途徑,重視創(chuàng)新,經(jīng)受住社會(huì)中的困難和考驗(yàn),注重人力資源的投資建設(shè)并且認(rèn)識(shí)到合作的重要性,這些都是形成領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的有利途徑,相信在不懈的努力之下,一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)形成自己獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),為公司的發(fā)展進(jìn)步提供保障。