NO.51—60 網絡輿論

51.張文祥：輿情記憶不只有七天

經驗地看，似乎網絡輿情“七天傳播定律”是存在的，但現實中影響輿情熱度和持續時間的因素又是多元的，因此，并不存在一成不變的定律。網絡環境、政府對突發事件的態度、媒體行為、網民自身因素等，都會影響輿情的周期演進和熱度持續時間。“七天傳播定律”只是在一定程度上反映了社交媒體環境下網絡輿情生命周期較短的現狀，是一種經驗性的觀察結論，而非有學理支撐的科學理論。

——山東大學新聞傳播學院教授、博導，威海校區文化傳播學院副院長（《人民論壇》，2019年10月上）

52.“直播帶貨”亂象：消費者的選擇是無限的，而一個人的信譽卻是有限的

@北京青年報：隨著網紅經濟和體驗式經濟的興起，消費者通過電商主播選擇購買產品已經成為消費主流趨勢。從消費者的角度而言，網紅主播的出現打破了消費者和商品之間的消息和知識壁壘，主播們不僅知道大量的同類型商品，還具備相應的專業知識，逐漸取得了大家的信任成為許多人的“消費指南”。但是，即便是成為“消費指南”，也不意味著可以不顧事實隨便為某個產品或品牌背書。消費者的選擇是無限的，而一個人的信譽卻是有限的。

53.“996”事件：崇尚奮斗，不等于強制“996”

@人民日報：正確打開996話題的方式，不是要不要奮斗拼搏，而是如何更好地去奮斗拼搏。我們國家還處于“發展中”的階段，仍然需要奮斗與拼搏，但我們也需要認識到人們的“美好生活”具有更廣闊的內涵，從而在此基礎上更好地完善企業治理、設計激勵機制。奮斗與拼搏，仍將是我們這個快速前進社會的主題詞。而996的討論則啟示我們：未來中國的活力，將來自于快樂地去勞動，讓一切創新創造的源泉充分涌流。

54.羅昕：群體認同可能產生群體智慧，也可能導致群體盲從

對抗性網絡輿論是一種“以網抗爭”的新型策略，它為抗爭行動圖景增添了重要的一筆。以往的“依法抗爭”“以身抗爭”“以理抗爭”“以勢抗爭”“以鬧抗爭”等諸多形式，都可以通過“以網抗爭”得到放大、增強、統攝。群體盲從在積累一段時間后有可能導致群體極化現象，產生“非理性”傾向。一方面，網民們會自動啟動已有的刻板認知框架，按照非此即彼的二元對立關系，利用一切手段，包括借助謠言來填補某種“事實真相”的空缺，進而產生“對立認同”。另一方面，群體盲從也會造成語言暴力和行為暴力，很有可能被某些“推手”甚至不法分子利用和操控。

——暨南大學新聞學院教授、博導 （《人民論壇》，2019年7月上）

55.胡春陽：“夸夸群”或是一種基于消費主義的、平和社會中一點必要的激蕩，這種短暫的文化變革實則有利于社會整體的動態平衡

“夸夸群”的參與者與旁觀者或多或少遭到現實的冷遇，確有宣泄與反抗的需求，不過他們付諸文化實踐進行排遣更像是一種溝通方式的群歡激蕩，借助該群體內心與技術外力的作用，自生、發展并發酵，這種短暫的文化變革實則有利于社會整體的動態平衡。一方面，在文化心理上，“夸夸群”的興起與發展恰與青年一代的獵奇、追求快感與消費健康快樂的觀念不謀而合。另一方面，“夸夸群”消費主義的商業化可理解為資本需求與夸友需求的交易。

——復旦大學新聞學院教授、博導（《人民論壇》，2019年10月上）

56.水滴籌事件：我們不放過可能破壞社會互信的“小惡”，也沒必要因管理漏洞否定網絡眾籌的“大善”

@新華網：從輿論反應看，很多人誤以為網絡眾籌平臺是與紅十字協會類似的慈善機構，應該免費提供服務。網絡眾籌平臺不是慈善團體而是互聯網企業，只能靠平臺自律公約進行信用約束。目前眾籌平臺主要通過推出保險產品營利，而保險行業天然需要足夠多的會員，這是導致“掃樓”亂象的根源。不過，現在還遠不到否定網絡眾籌模式的程度。我們不放過可能破壞社會互信的“小惡”，也沒必要因管理漏洞否定網絡眾籌的“大善”。

57.《中國機長》擠進影史票房前十：將平凡做到極致就是非凡

@中國紀檢監察報：現實中，不少人崇拜英雄，也有著深深的英雄情結。《中國機長》啟示我們：偉大出自平凡，英雄來自人民。如果沒有“迫降奇跡”，人們難以認識劉傳健；如果沒有平凡生活中的自律和執著，人們也難以領略到他在危難時刻的英雄壯舉。將平凡做到極致就是非凡。

58.祁凡驊：假若基層治理跟著輿情跑，那么治理行為也將失去理性

基層化解“輿情劫”，須有自己的邏輯和節奏。治理邏輯正確，“輿情劫”自然輕松化解。提倡自己的節奏，不是主張無視輿情我行我素，而是建立在理性分析基礎上的節奏。理性分析不能單單考慮時間一個維度。按照時間維度來處理議題，管理學上稱為“救火隊長式”的管理，像消防隊長一樣，依照火警發生的時間順序來進行管理，沒有選擇空間，自然談不上高效。正確的做法還需考慮議題重要程度。依據時間和重要程度對公共輿情議題進行分類，厘清優先順序，按此節奏應對，基層治理將舉重若輕，“輿情劫”將轉化為學習和改進的機會。

——中國人民大學國家發展與戰略研究院研究員，長江經濟帶研究院研究員（《人民論壇》，2019年11月上）

59.李子柒海外走紅：文化的融合和文明的傳播常常暗合“無心恰恰用，用心恰恰無”的規律

@光明日報：如何讓一種文化理想精準落地另一種文化土壤，讓不同文明之間實現交融和對話，避免陷入文化的自言自語、孤芳自賞，這需要真正深入了解不同文化之間的異同。中華傳統文化博大精深，其內在的價值理念也具有很多面向，我們要取其精華，去其糟粕，繼承和發展其中符合社會進步和人的發展需要的價值理念。李子柒的作品不是宏大敘事，其記錄的是一個普通中國人的日常生活，但卻恰恰展現了中華傳統文化中的人文精神，而這正是中華文化與世界文明對話的重要價值共識。

60.黃楚新：大V慎言發聲，中V異軍凸起，小V積極參與，沉默的大多數被喚醒的新輿論格局已形成

在重大輿情事件中，過去大V統領輿論場的格局已被打破，新的輿論格局，即大V慎言發聲，中V異軍凸起，小V積極參與，沉默的大多數被喚醒的局面已逐步形成，網絡空間中主流意識形態傳播隊伍不斷壯大，網民群體中的自我教育、自我引導等機制正在形成并持續完善。另外，在黨和政府相關部門的積極推動下，網上各類為我所用的意識形態陣地不斷得到拓展，多家國家級重點理論網站、地方理論網站，多個“學習系列”APP、微信公眾號、微博賬號、頭條號以及民間思想網站形成了從中央到地方、從體制內到民間的網上理論傳播新格局，網上主流意識形態陣地進一步得到鞏固和壯大。

——中國社會科學院新聞與傳播研究所新聞學研究室主任、研究員、博導（《人民論壇》，2019年10月下）