2020年,世界政治和經濟格局發生了深刻變化,同時給公共關系行業帶來巨大影響和挑戰。席卷全球的新冠肺炎疫情,持續了整整一年,短期內也不會徹底消失。面對疫情的強烈沖擊,公共關系行業采取積極應對措施,及時調整策略和布局。
2020年,在疫情背景的催化下,傳播行業迎來了全民直播的紅利元年。網紅、公司老總、鄉鎮公務員、名人明星、普通網友等紛紛下場直播,各行業都在追求快速投入、快速產出,營與銷之間的界限被直播購買一鍵鏈接。如此高速運轉的傳播節奏,不僅是對公關人專業能力和應變能力的考驗,更是對公關行業堅守初心的一次驗證。如何說服客戶理解公關的核心意義,如何界定公關效果,如何協調線上線下的傳播工作等等,公共關系行業交出了一份還算滿意的答卷。
2020年,公共關系行業緊隨科技創新的腳步。5G時代已經來臨,大數據、云服務、區塊鏈等應用進一步深入,并已成為公關傳播的助推器。
展望2021年,我們對行業充滿信心。盡管疫情對中國經濟造成很大影響,但經過全社會的共同努力,中國經濟將迎來更大規模的增長,市場對公共關系的需求將不斷增加。突發公共事件、危機公關、“一帶一路”倡議的推進,對公關公司的專業化和規范化提出了更高的要求,也為公關行業進行布局提供了良好契機。
2021年也是“十四五規劃”的開局之年。黨的十九屆五中全會審議通過的《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二〇三五年遠景目標的建議》,提出了“十四五”時期經濟社會發展的6大主要目標:經濟發展取得新成效;改革開放邁出新步伐;社會文明程度得到新提高;生態文明建設實現新進步;民生福祉達到新水平;國家治理效能得到新提升。
認真分析和深刻理解“十四五”規劃,我們可以看到,公共關系行業的發展與國家的經濟發展緊密相關,“十四五”規劃為公共關系行業的發展指明了方向,公共關系行業的服務領域將進一步擴大,服務水平和要求也將更高。
中國公共關系行業的發展,需要所有同仁的共同探索和實踐。2021年,公共關系行業既要做好基礎的傳播工作,也要具備高度的社會責任感,助力中國企業在海外的傳播與發展,在國際社會上講好中國故事,展現中國良好的國際形象,這是中國公關人更為神圣的使命。
希望中國公關人堅守公關的核心價值,保持對市場變化的靈敏度,根據外部情況實時調整應對策略,以堅定的信心迎接嶄新的一年。