淺議心理學理論與技術在人力資源培訓中的運用

摘要：隨著心理學被廣泛的普及，目前已經存在于各行各業(yè)之中。心理學是一門研究人類心理現象及其影響下的精神功能和行為活動的科學。對于現代社會來說，人力資源的培訓不僅僅是要發(fā)現適合崗位的人才，還需要全能型人才。通過大量實踐結果來看，心理學能夠在人力資源培訓中起到重要的作用。本文人力資源培訓為例，闡述心理學理論和技術在人力資源培訓中的運用。

關鍵詞：心理學;理論與技術;人力資源

人力資源培訓是人力資源管理內容中重要的一項。隨著我國經濟的不斷發(fā)展，各單位越來越意識到人才對于公司發(fā)展的重要性。對于單位本身來說，一個好的人才不僅僅能夠為公司帶來經濟上的收益，還能夠提升公司在社會上的影響力。所以，越來越多的公司重視人力資源的培訓，目的是想讓公司朝著更好的方向快速發(fā)展。

一、運用心理學進行人力資源培訓的作用和意義

首先，人力資源培訓心理學是為了研究人力資源培訓中被培訓人的心理現象和規(guī)律，想要提升組織能力，就要強化企業(yè)當中的人力資源培訓，實現這一目標就需要將心理學的理論和技術應用到人力資源培訓當中。運用心理學的理論和技術可以為人力資源培訓提供強大的動力。運用心理學在對人才進行管理時，可以根據根據員工的心理和人格，將合適的人安排到合適的崗位上，能夠大大的提高員工的工作效率^[1]。還可以根據心理學安排多種考核方式和獎勵方式，提升員工對于公司和領導的滿意度，讓員工在進行工作時更有動力。與此同時，管理人員還能夠提升自身的心理素質，從容的面對即將迎來的挑戰(zhàn)，緩解緊張的工作壓力。心理學在人力資源培訓中起著關鍵性的作用，能夠幫助員工不斷的完善自我。

其次，心理學為人力資源的規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理六大模塊提供了強力的理論基礎。心理學在公司人事活動中起著重要的作用，與人力資源培訓緊密相連。心理學通過對于個體、組織和領導心理和行為的研究，能夠很好的增強企業(yè)凝聚力。還能夠改善領導的管理模式，將員工的潛能進行最大化的發(fā)揮，幫著企業(yè)完成績效，為企業(yè)帶來巨大的商業(yè)價值。

二、人力資源發(fā)展規(guī)化

企業(yè)的人力資源發(fā)展的規(guī)劃是從戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)展的角度出發(fā)的，根據周圍環(huán)境的變化來分析企業(yè)內對于人力資源的需求，并提供活動的過程。在制定發(fā)展規(guī)劃時，要將企業(yè)的核心價值觀貫穿到整個規(guī)劃中，公司可以溝通過價值觀對來面試的人員進行篩選。對于企業(yè)來講，人才的思想道德品質、對于公司的忠誠度是很重要的。與公司價值觀相同的員工可以在以后的工作中為公司付出全力，而企業(yè)也可以根據員工的貢獻為員工制定發(fā)展路線。

三、如何運用心理學進行人力資源培訓

人力資源培訓，注重的就是培訓二字，在目前的各個企業(yè)培訓和員工自己的人生規(guī)劃中，心理學的理論和技術起著引導的作用。企業(yè)進行人力資源培訓，實際是對企業(yè)團隊的管理，因此，心理學的很多理論都可以運用到培訓中來，隨著員工心理素質的不斷增強，對員工的心理訓練也要加強。

（一）將行為主義理論運用到培訓中

在人的意識中，行為占主導地位。所以在培訓過程中可以設置一些獎勵，以此來鼓勵員工積極參與進來，調動課堂教學氛圍。這就是行為主義理論在培訓中的運用。行為主義理論可以讓員工在參與活動和獲得獎勵之間產生連接，所以導致員工會積極參加活動。這種活動對于培訓來說是最快速有效的，尤其是針對新人員工和普通員工^[2]。但是這種培訓模式只適合在培訓中以游戲的方式存在，而且不能過多的使用，使用次數過多會讓員工對公司的經營模式產生懷疑。行為主義理論強調的是外部因素對于員工培訓的影響。

（二）將認知主義理論運用到培訓中

目前各個公司的培訓中，培訓師的作用是用來引導學員的。在培訓中，通常是以學員為主體的，注重學員對于知識的摸索和發(fā)現，培訓師在整個過程中只提供幫助、引導和鼓勵。這就是認知主義理論當中的構建主義理論。構建主義理論當中對重要的一個概念就是心智模式，所謂的心智模式是指我們心中關于對世界的假想，這種模式會受到習慣性思維和已有知識的局限。培訓的過程就是促進學員形成心智模式的過程。也就是同化、順應。認知主義理論的培訓要充分結合學員自身的經驗來進行。所謂的同化就像對植物進行嫁接，目的是在學員原有的知識上增加新的經驗。認知主義理論的培訓相比較于行為主義培訓更注重的是在培訓前對學員的分析和調研。更注重學員的水平差距，更注重學員的學習動機和學習風格等等。認知主義理論強調的是外部環(huán)境和學員內心世界的之間的聯系。通過外部因素來促進內部的發(fā)展。

四、培訓與開發(fā)

人力資源管理中一項重要的手段就是培訓與開發(fā)，也是人力資源管理中一項重要的內容，同時也是工作中的難點。但進行人力資源培訓要切勿盲目跟風，看到別的公司在進行人力資源培訓，不考慮自己公司情況，盲目的跟風進行培訓，為了培訓而培訓。培訓開發(fā)的最終目的是為了改善員工的業(yè)績，提高公司的績效。傳統(tǒng)的培訓模式提升的是員工短期的效益，培訓的內容也就是知識和技能的培訓，對績效的提升無實際用處，員工收獲到的知識量也較少。基于心理學的人力資源培訓，可以幫助員工意識到心理素質是可以通過培訓來提高的^[3]。雖然與知識技能傳授相比，心理素質的培養(yǎng)時間周期長，發(fā)揮作用緩慢，但對于學員的影響是深刻的。

結束語：

據心理學研究表明，只有思想統(tǒng)一、行為統(tǒng)一的人，才能體現出共性，才能有更好地凝聚力和團隊意識。在知識經濟條件下，國家、企業(yè)之間的競爭的重心表現就體現在人力資源上。在心理學中有一個對比效應，就是任何一名新員工在踏入一家新公司時，在心中總會和上一家公司進行對比。所以公司在利用心理學對員工進行人力資源培訓時，要消除這種對比心理，這樣才能使員工在工作中付出全力，對企業(yè)絕對的忠誠。

參考文獻

[1]蔣寧華，劉陽.論心理學在人力資源管理中的應用[J].人力資源管理，2018，000 （001）：P.85-86.

[2]馬娟，房雪雷，吳義純.強化心理學在企業(yè)培訓中的應用[J].安徽電氣工程職業(yè)技術學院學報，2016，21（4）：118-122.

[3]彭劍鋒.中國人力資源管理實踐研究回顧——《中國人力資源開發(fā)》編輯部專訪彭劍鋒教授[J].中國人力資源開發(fā)，2018，35（11）：12-18.

作者簡介：何杰（1988-09） 男，漢族，四川資陽，經濟師，本科???? 研究方向：薪酬管理， 2010年至今從事人力資源管理工作。