血站文書檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理探討

歐陽苔京

摘要：近年來，我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到全面發(fā)展進(jìn)步，衛(wèi)生事業(yè)單位也通過工作改革，得到了較大程度的發(fā)展。血站是重要的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，其工作內(nèi)容主要是進(jìn)行血液的采集以及儲(chǔ)存，并向臨床、血液制品生產(chǎn)單位供血，加強(qiáng)血站文書檔案的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，對(duì)于提升血站文書的實(shí)用性，促進(jìn)血站各項(xiàng)工作順利有序的開展具有重要意義。本研究主要分析探討了血站文書檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理策略。

關(guān)鍵詞：血站;文書檔案;標(biāo)準(zhǔn)化管理

血站主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容有無償獻(xiàn)血者的招募、血液的采集與制備、臨床用血供應(yīng)、醫(yī)療用血業(yè)務(wù)指導(dǎo)、血液檢測等，血站工作對(duì)于促進(jìn)我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，保障廣大民眾安全用血有重要意義，為了充分發(fā)揮出其職能作用，必須要重視血站管理工作。在血站管理工作中，文書檔案管理為重要的工作內(nèi)容，該項(xiàng)管理工作主要是以采血工作為基礎(chǔ)開展信息收集、歸納整理、利用等相關(guān)工作。血站文書檔案是對(duì)血站各項(xiàng)工作開展情況、過程的全面記錄，其能夠反應(yīng)工作情況，為血站管理提供完整、準(zhǔn)確的信息知道，促進(jìn)血站工作持續(xù)改進(jìn)。那么應(yīng)當(dāng)血站文書檔案管理工作的現(xiàn)狀怎樣，應(yīng)當(dāng)如何加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理呢？本文對(duì)此進(jìn)行分析探討。

一、血站文書檔案管理工作現(xiàn)狀分析

通過分析，血站文書檔案管理工作目前主要存在如下兩項(xiàng)問題：

1.檔案管理體系、制度不健全

血站文書檔案管理有其自身的特殊性，不同于普通的檔案管理工作，因此對(duì)相關(guān)工作人員的專業(yè)性要求更高。但是從目前的現(xiàn)狀來看，血站文書檔案管理體系、制度存在不健全、不科學(xué)等情況，主要表現(xiàn)如下：工作人員與崗位、職責(zé)匹配度不高，導(dǎo)致相關(guān)工作人員不能很好地勝任全部工作，出現(xiàn)職能分化的現(xiàn)象，并在文書檔案的移交、管理、銷毀等工作方面沒有規(guī)范化的程序、制度，使得工作比較隨意;另外，在文書檔案的編制、檔案信息的接收及歸檔等工作方面缺乏相應(yīng)的制度流程規(guī)范，導(dǎo)致工作的盲目性、隨意性比較大，從而使血站文書檔案不能夠被充分、有效的利用起來。

2.檔案管理人員隊(duì)伍建設(shè)缺乏專業(yè)性

相比于其他衛(wèi)生管理部門，血站的地位被弱化，因此受到的重視程度不夠，這也直接導(dǎo)致了在工作人員隊(duì)伍建設(shè)方面放寬了要求，使得很多血站檔案管理人員的專業(yè)知識(shí)欠缺，工作經(jīng)驗(yàn)不足，且工作人員隊(duì)伍年齡層次偏大，使得不能很好地學(xué)習(xí)、嘗試新的工作模式、方法，工作方式一成不變，阻礙了血站文書檔案管理工作的創(chuàng)新和改革。

二、血站文書檔案管理基本要求分析

1.保證信息的真實(shí)性、完整性

信息真實(shí)、完整是血站文書檔案管理的最基本要求，這樣才能夠使血站文書檔案具備利用價(jià)值。因此，血站文書檔案的收集、整理、保管、統(tǒng)計(jì)等一定要遵守真實(shí)性、完整性管理原則。

2.保證信息的保密性

血站文書檔案的管理應(yīng)當(dāng)遵循保密性原則，如果需要進(jìn)行借閱，一定要經(jīng)過嚴(yán)格的審批程序。這就需要血站文書檔案在借閱形式、流程、要求等方面有全面完善的規(guī)定。若工作人員發(fā)生崗位變動(dòng)，還需要嚴(yán)格按照交接程序進(jìn)行工作交接，保障該項(xiàng)工作的連續(xù)性、可靠性。

3.保障文書檔案的安全性

要想保證文書檔案的安全性，需要做好多方面的檔案的保管與保護(hù)工作，如通過“十防”工作：防火、防盜、防水、防高溫、防潮、防光、防塵、防蟲、防鼠、防有害氣體，保證檔案庫房達(dá)到適宜文書檔案保管的環(huán)境。

三、血站文書檔案標(biāo)準(zhǔn)化管理的有效策略

1.進(jìn)行血站文書檔案管理體制、制度的健全完善

沒有規(guī)矩不成方圓，要想保障血站文書檔案管理工作科學(xué)有序的開展，首先需要有完善的制度流程作為保障。為此，血站需要在血站文書檔案管理工作的方方面面建立完善的制度，規(guī)定規(guī)范的工作標(biāo)準(zhǔn)、流程等，例如檔案信息的收集、分類裝訂、保管利用制度，檔案保管、借閱、銷毀制度等等。

2.提升血站文書檔案管理隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)

血站文書檔案管理工作開展的主體是“人”，因此工作人員的素質(zhì)直接決定了該項(xiàng)工作質(zhì)量的好壞。血站文書檔案管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，既包括其專業(yè)知識(shí)水平、工作經(jīng)驗(yàn)等，同時(shí)也包括職業(yè)責(zé)任感、使命感、職業(yè)道德水平等。另外，隨著信息科技的快速發(fā)展，血站文書檔案管理工作也逐漸加快了信息化建設(shè)。為此，需要加強(qiáng)對(duì)相關(guān)工作人員的職業(yè)教育培訓(xùn)，從專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐操作、信息技術(shù)應(yīng)用、職業(yè)道德等多方面進(jìn)行提升，使其能夠更好地勝任血站文書檔案管理工作，提升工作效率以及工作質(zhì)量。另外，還應(yīng)當(dāng)努力改善崗位工作環(huán)境，提升薪資待遇，以增加工作人員的歸屬感，提升工作積極性。

3.進(jìn)行工作方式方法的創(chuàng)新

首先，根據(jù)血站文書檔案的信息類別、保管時(shí)長、檔案級(jí)別等實(shí)施相應(yīng)的分類立卷，以提升檔案管理的規(guī)范性;其次，對(duì)于每一個(gè)文書檔案卷宗都要編寫案卷題名，對(duì)卷內(nèi)的文件做好編號(hào)的排序，以此來保證血站文書檔案信息的連續(xù)性和完整性;再次，實(shí)施文書檔案的集中化管理，保障管理工作的便捷性、高效性、穩(wěn)定性;最后，加快血站信息化技術(shù)建設(shè)，使血站文書檔案管理工作向現(xiàn)代化管理發(fā)展，從而促進(jìn)該項(xiàng)工作更加高效、規(guī)范。

總之，血站文書檔案管理工作為血站管理工作的重要內(nèi)容，因此需要加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)化管理，進(jìn)行工作的改革、完善，跟上時(shí)代潮流，加快現(xiàn)代化建設(shè)，利用現(xiàn)代化的管理手段來促進(jìn)血站文書檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)化。

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