線下線上服裝零售業發展現狀及趨勢研究

朱雪鳳

摘 要：近些年，電子商務不斷沖擊線下零售業，特別是在新零售大環境下，每個行業都在尋求更好的發展模式。如何在新零售業態完全成熟之前，找到適合本行業的發展方式至關重要。據此，以服裝零售業的視角切入，基于服裝零售業的發展現狀來探討未來服裝零售可能發展的趨勢，為行業提供可以參考的解決方案。

關鍵詞：服裝零售業;新零售;線下零售業;線上零售業

中圖分類號：F27 文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.03.021

0 引言

早在2016 年，我國電子商務發展趨于成熟，已成功滲透到各行各業，并不斷搶灘線下零售市場，同時遭遇發展瓶頸，電子商務引發的第四次零售變革進入其生命周期的成熟階段。同年，馬云在云棲大會上提出了“新零售”的概念，意味著單一功能的電商時代已經過去，未來將不再有電子商務，而只有電商平臺、物流配送和實體體驗店緊密結合在一起的“新零售”。近幾年，新零售確實給很多行業帶來了很大的沖擊，需要不斷的創新以適應新時代的新零售的發展。本文將從服裝零售業的視角下，基于線上線下服裝零售業的發展現狀，以尋求新零售大環境下服裝零售業的更好發展。

1 線下服裝零售業的發展現狀

線下服裝零售業涉及的范圍很廣，其發展主要從線下服裝零售總額、連鎖服裝企業門店數以及限額以上的服裝企業數等方面來衡量。本文主要從這三個方面分析線下服裝零售業的發展現狀。

近年來，線下服裝零售總額逐年增長，增速卻在逐年減緩。圖211中2005至2017年，線下服裝零售總額由249億元增加到3630億元，增長了將近14.5倍。2005年至2008年間，當時處于線下服裝零售業的爆發階段，國外服裝品牌陸續在國內加工生產，國內服裝產業群不斷壯大，為以后的服裝業的發展奠定了良好的基礎。2008年金融危機之后，全球經濟受到不同程度的影響，國內服裝零售業也在此影響下，增速放緩。隨后，服裝電子商務的蓬勃發展，對線下服裝零售業打擊加大，雖零售總額還在不斷的增長，但是增速明顯放緩，2017年的同比增速只有2.59%，遠低于行業平均水平。

優勝劣汰的市場環境下，線下服裝零售企業競爭激烈，競爭格局基本穩定。圖2顯示，2017年的線下服裝零售企業總數由2008年的1366個增加到2657，十年間增長了2倍左右，但整體增速呈現逐年下降，2017年的增速為-5.71%。2008年至2013年的服裝零售企業數增長較快，平均增速達14%。2013年之后，增長緩慢，服裝零售企業數穩定在2723家左右。服裝零售市場經過長期的優勝劣汰的競爭，市場競爭格局趨于穩定，缺乏新動力、新增長點。

雖然服裝零售企業規模的增長緩慢，但是其布局的零售門店卻在大規模增加。圖3中2005年至2017年，線下服裝零售門店數由3107個增加到18302個，增長了6倍左右。每年服裝零售門店規模的增速不穩定，整體出現增速上漲的趨勢，特別是2016年，在新零售、無界零售等新商業模式的影響下，零售門店規模增速達50.62%，這樣的增速是非常可觀的。2017年的增速不如2016年，增速只有25.28%，綜合線下服裝零售總額和零售企業的規模來看，2017年出現增長乏力，已經出現了明顯的增長天花板。

2 線上服裝零售業的發展現狀

線上服裝零售業主要以電商業務為主，其發展主要從線上服裝零售總額、從事有電子商務的服裝企業占比以及線上電商快遞量等方面來衡量。本文主要從這三個方面分析線上服裝零售業的發展現狀。

近年來，線上服裝零售業銷售規模逐年擴大，增速趨于平穩。圖4顯示，線上服裝零售業的銷售額從2005年的90億元急劇增長到2017年的10248億元，增長了113倍左右，具有很強的增長空間。2008年的金融危機對線下的服裝業造成了巨大的沖擊，卻給線上的服裝電子商務帶來機會，2009年的增速達到了220%。隨著服裝電商的流量紅利逐漸消失，線上服裝零售規模雖穩步增長，增速基本穩定，在20%上下平穩波動。縱觀線上線下服裝零售的市場行情，服裝線上零售業面臨著前所未有的發展挑戰，亟需創新，尋找新的增長點。

傳統型服裝企業在逐步試水電子商務業務，線上銷售渠道已成為服裝零售業的一個重要板塊。作為最早開始從事電子商務的服裝業，最初的那批電商從業者往往不是服裝企業，當初，傳統服裝企業對線上渠道不重視。由圖5顯示，直到2011年，從事有電子商務的服裝零售企業占比只有1%，隨著電子商務的蓬勃發展，越來越多的服裝零售企業開始涉及電子商務業務，不管是自建渠道還是借助其他電商平臺，服裝零售企業都表現出對電商渠道的極度渴望。2017年，從事有電子商務的服裝零售企業只有10.5%，份額占比小，未來幾年還有很大的增長空間。

隨著網絡購物用戶規模逐年增長，全國電商快遞量也在逐年遞增，用戶網購習慣逐漸養成。據數據統計顯示，2017年全國網購用戶將達5.4億人。圖6顯示，2017年全國電商快遞量達到40億件左右，平均每人每年有7.4個電商快遞包裹。而這7.4個包裹中有三分之一的包裹是服裝電商快遞包裹，足以見得服裝電商的發展潛力。但是，在消費升級的大市場環境下，用戶更加看重商品的品質，以及對個性化需求越來越強烈，越來越看重購物體驗，用戶更傾向于在線下購物。近幾年，全國電商快遞量的增速下降，服裝電商的快遞量也不例外，出現了增長瓶頸。

3 服裝零售業的發展趨勢

線下線上服裝零售業總體出現相輔相成，銷售渠道互補的大格局。2018年，中國將近14億人口，服裝零售的還有很大增長空間。從2005年至2017年，線下線上服裝零售業的銷售規模都有明顯的增長，但增速都在放緩。2009年之前，線下服裝零售業的銷售規模明顯大于線上服裝零售業，2003年的非典疫情和2008年的金融危機和對線下傳統服裝零售業的影響，線上服裝零售業得到了極大的機會，在此期間，增長速度都超過了30%。線上服裝零售業的銷售規模遠超于線下銷售規模，大約是以線下2倍規模的速度在增長。至此，線上線下服裝零售業的快速發展，造就了今天國內服裝行業欣欣向榮的局面，國內一大批優秀的電商品牌、新服裝制造品牌等應運而生，為中國的零售業注入了新動力。