約束何以有益于創(chuàng)新？

編譯 許林玉

個人、團隊和組織都將受益于合理的約束，只有當約束太嚴苛時，它們才會扼殺創(chuàng)造力和創(chuàng)新。

最近的調(diào)查表明，管理者通常認為，合規(guī)約束和缺乏資源是創(chuàng)新的主要障礙，他們建議消除所有的約束，如果摒棄規(guī)則、突破界限，創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維都將得到長足發(fā)展。然而，我們的研究對此提出了挑戰(zhàn)，我們建議管理人員接受這些約束，從而更好地進行創(chuàng)新活動。該研究回顧了145項關于約束因素如何影響創(chuàng)造力和創(chuàng)新的實證研究，發(fā)現(xiàn)個人、團隊和組織都將受益于合理的約束。只有當約束太嚴苛時，它們才會扼殺創(chuàng)造力和創(chuàng)新。

通用電氣集團的MAC 400型心電圖儀（ECG）簡單明了地證明了這一點，它徹底改變了農(nóng)村獲得醫(yī)療服務的機會。在該產(chǎn)品研發(fā)過程中，通用電氣的工程師受到了一系列強大的約束：所研發(fā)的ECG設備需采用最新技術，每次掃描的成本不超過1美元，方便攜帶至農(nóng)村社區(qū)（即質(zhì)量輕，可放入背包中），而且使用電池供電。公司只給了工程師們18個月的時間和50萬美元預算——按照通用電氣的標準，這筆預算非常有限。即便是其前一代產(chǎn)品，研發(fā)經(jīng)費都達到了540萬美元。研究表明，如果沒有上述的這些約束，通用電氣的工程師們將不會取得成功。當約束帶來激人奮進的挑戰(zhàn)，并將工作重點集中在更狹窄的前進道路上時，它們有助于促進創(chuàng)新。

根據(jù)回顧案例的研究，當創(chuàng)新過程未受到約束時，人們就會產(chǎn)生自滿情緒，遵循心理學家所說的“最小阻力路徑”——他們會選擇頭腦中最直覺的想法，而不是投資于開發(fā)更好的想法?！?br>