淺談科技創新在旅游景區建設中的應用

黃樂艷

湖南高速鐵路職業技術學院，湖南 衡陽 421001

在社會高速發展的21 世紀，人們熱切追求更高的生活品質，在節假日或閑暇之余，旅游成為最佳選擇，由此旅游企業也越來越壯大。但是，旅游行業受到地域環境、營銷、策劃方式等因素的營銷，其自身發展逐漸呈現不均衡的狀態［1］。面對如此情形，旅游企業應利用科技手段進行創新，在科技手段的借助下，向來自五湖四海的游客展現我國優秀的傳統文化，充分彰顯傳統文化的歷史價值，在游客心中樹立良好的企業形象，促使旅游企業的知名度日益擴大，對旅游企業的長遠發展具有積極影響。

1 旅游科技創新的發展歷程

自從20 世紀末期以來，新科技革命在全球中獲得了迅速發展，很大程度上改變了人類的生產生活，對社會生產力的提高發揮著至關重要的作用。在社會蓬勃發展的21 世紀，創新始終是一種永恒。各個領域在發展的過程中都遠遠離不開創新，旅游行業也不例外，創新是旅游行業實現長遠發展的動力源，旅游行業應摒棄傳統的工作模式，轉變自身思維，為自身增添新的生機。

當今社會處處遍布著信息科技，使人們的生活方式發生了天翻地覆的改變，足不出戶即可購物、點餐、訂機票等等［2］。科技創新對旅游領域自身運轉提供了良好保障，使旅游領域的諸多管理系統更加完善，給游客帶來了極大便利。如果科技創新融入到交通運輸領域的情況下，將會產生一個現代化的交通信息管理系統，路線選擇的自動化將會被實現，那么毋庸置疑，旅行的距離和時間均獲得有效縮短，有一定概率會實現網絡虛擬旅游。

2 科技創新對旅游景區建設的作用

2.1 轉變旅游行業的運作模式

傳統的旅游企業十分注重產品的質量，認為如若想獲得高額的銷售量，就必須確保旅游產品的質量過硬，否則將難以獲得高額的銷售量［3］。但現代社會與其存在明顯差異，隨著科技日新月異的不斷發展，使旅游企業在設計產品的過程中，能夠以旅游者的特點和實際需求作為參考重點，從而使設計出的旅游產品與顧客的個性化需求相一致。在旅游供給中，通過高科技的利用而增加吸引力，其中最具代表性的為人造主題公園，它完美融合了現代化的種種高科技，為自身注入了新的活力，充分彰顯著現代化技術的魅力，從而吸引諸多旅游者前來觀光，其自身知名度也獲得了顯著提高。

2.2 創新旅游行業的消費方式

自從科技技術出現后，人們的活動范圍更加廣泛，并獲得了耳目一新的旅游體驗。隨著交通技術的迅猛發展，旅游者在出行時也更加方便，由此為旅游需求量的增加打下了堅實的基礎。目前在旅游人造景觀上，往往會應用到光學技術與聲控技術，促使模擬功能更加強大，使旅游者更有興趣來觀光旅游景點，對旅游需求量的顯著增長具有積極影響。面對新形勢，旅游者的需求逐漸趨于個性化，并熱切追求越來越高檔的旅游，比如極地探險、高空跳傘、童話樂園等等。這些旅游景點受到眾多旅游者的喜愛及歡迎。現代化的旅游方式逐漸進入人們的視野中。從源頭上改變了傳統的旅游消費方式。

2.3 更新旅游設施

目前，有些旅游景區的設施不夠先進，并且管理模式缺乏科學性及合理性，通常呈現過于粗放的特點。由此導致發展不均衡的現象日益顯著。旅游企業需及時摒棄傳統理念，提高對科技創新的重視程度，從而獲得良好的信息化系統，盡可能地滿足旅游者的新型需求，促使自身的服務質量邁上嶄新的臺階。科技的應用可以在旅游設施中添加數字技術、計算機，使旅游設施的適用性更強。旅游企業在進行管理和服務的整個階段中，可充分利用定位、遙感、無線通信來完成現代化的信息建設［4］，并充分考慮到自身的實際情況，在與科技有機結合的過程中，可以勇于創新，使旅游者在旅游的過程中感受到獨一無二的服務模式，提高旅游者對旅游企業的信任度和喜愛度，有助于旅游企業的廣泛宣傳。如果旅游企業具有完善產業鏈的情況下，那么可以建立起網絡預訂、飯店管理、信息銀行結算等系統，真正的實現信息化轉型，促使旅游企業中的所有部門均獲得較大進步，使各個部門之間不再是獨立的個體，從而為旅游者帶來更優質的服務，進一步推動旅游行業的可持續發展。

3 結語

綜上所述，隨著科技時代的來臨，旅游領域的發展有了新的方向，也面臨著種種挑戰。旅游企業需依據自身的實際情況，在日常管理的過程中充分融入科技元素，不斷擴大經營范圍，給游客帶來與眾不同的體驗，享受到優質的服務。旅游企業還需不斷優化產業鏈，注重科技特色的融入。游客可以利用互聯網來了解各個旅游景區的特點，從而提前預訂自己感興趣的旅游景區，人們的需求得到順利滿足，也展現出較強的便利性，為旅游行業的可持續發展提供有力支撐。科技創新對旅游景區建設具有積極影響，促使其在發展道路上更具創新性，及時解決工作中存在的問題，使旅游行業發展方向更加明確。