“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的消防監(jiān)督工作探討

蔣志雨

（重慶市江北區(qū)消防救援支隊(duì)，重慶 400000）

0 引言

保證消防安全對(duì)于促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展及維護(hù)社會(huì)生活和諧穩(wěn)定都具有至關(guān)重要的意義，消防安全重在事前防控，這就要求消防機(jī)構(gòu)必須要切實(shí)做好消防監(jiān)督工作。面對(duì)新的社會(huì)發(fā)展形勢，消防機(jī)構(gòu)的消防監(jiān)督工作壓力日益增大，傳統(tǒng)的監(jiān)督方式已經(jīng)不能全面保證火災(zāi)防控的效果，通過加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，可借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢，有效提升消防監(jiān)督工作的高效性和全面性。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代防火監(jiān)督工作中的問題

1.1 防火監(jiān)督問題復(fù)雜化、多樣化

消防工作的關(guān)鍵是防。當(dāng)今社會(huì)火災(zāi)是發(fā)生頻率最高的災(zāi)害之一，給人們的生命及財(cái)產(chǎn)安全帶來嚴(yán)重威脅，但群眾的防火意識(shí)仍有待提高。基層群眾消防意識(shí)淡薄、缺乏自防自救能力，在學(xué)校和工作單位中消防安全知識(shí)普及不全面，滅火器材的使用方法只停留在書面上，實(shí)踐經(jīng)歷為零。同時(shí)，受城市化建設(shè)影響，現(xiàn)代城市高層建筑眾多，但消防設(shè)施工作范圍有限，在一定程度上制約了消防救援的效果。加上消防工作人力不足，在消防指揮和管理過程中都存在一定難度，缺乏消防監(jiān)督管理的專業(yè)人員，這些問題都要求我們在防火監(jiān)督管理過程中嚴(yán)格管控，謹(jǐn)慎工作，稍有遺漏就可能錯(cuò)過火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)的檢查，在一定程度上加大了防火監(jiān)督工作的難度。消防部門之間的互通工作不夠接洽，在一定程度上也影響了救援的效果。

1.2 技術(shù)滯后、信息化水平有待提高

傳統(tǒng)的消防監(jiān)督管理工作主要以上報(bào)審批走流程為主要方式，在層層上報(bào)的過程中，常常由于審批手續(xù)繁雜導(dǎo)致審批時(shí)間過長，總體工作十分不便。對(duì)于大型的消防救援工作更是如此，嚴(yán)重制約了辦公效率。首先，防火監(jiān)督檢查的范圍十分廣泛，涉及安全生產(chǎn)，如：易燃易爆品的生產(chǎn)、運(yùn)輸、存儲(chǔ)等，還涉及建筑電路管理，如：建筑消防與設(shè)計(jì)、耐火情況等。而我國現(xiàn)有的消防監(jiān)督信息化水平整體滯后，影響信息交流，消防工作信息化建設(shè)水平不能滿足現(xiàn)有消防監(jiān)督和管理工作。加之從業(yè)人員對(duì)系統(tǒng)化的信息處理工作抱有抵觸心理，不愿主動(dòng)提升業(yè)務(wù)能力，使得信息化管理系統(tǒng)無法發(fā)揮其有效作用。

1.3 民眾防火監(jiān)督意識(shí)不強(qiáng)

近年來，我國各地區(qū)頻發(fā)的火災(zāi)事故給人們的生命和財(cái)產(chǎn)安全都造成了極大的影響。長期以來，民眾對(duì)消防工作都只是片面的理解為消防救援的管理者和執(zhí)法者，而且，在群眾面前消防部門的監(jiān)督檢查工作都是以查處為主要方式，在一定程度上增加了群眾的逆反心理，導(dǎo)致群眾對(duì)消防監(jiān)督檢查工作抱有不理解甚至反感的態(tài)度，造成了群眾不配合消防執(zhí)法監(jiān)督工作的亂象。另一方面，一些企業(yè)和個(gè)人為了利益鉆法律的“空子”，打“游擊戰(zhàn)”，為了規(guī)避處罰到處找人托關(guān)系，對(duì)防火安全造成嚴(yán)重威脅，給防火監(jiān)督工作帶來了挑戰(zhàn)。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”在消防監(jiān)督管理中的應(yīng)用對(duì)策

2.1 加強(qiáng)消防監(jiān)督信息化系統(tǒng)的基礎(chǔ)建設(shè)

消防機(jī)構(gòu)開展信息化消防監(jiān)督工作的基礎(chǔ)是建立完善的消防監(jiān)督信息化系統(tǒng)。目前很多消防機(jī)構(gòu)都已經(jīng)推進(jìn)了信息化辦公硬件系統(tǒng)的建設(shè)，在此基礎(chǔ)上，還需要全面加強(qiáng)消防監(jiān)督工作相關(guān)的信息化體系的建設(shè)和運(yùn)用。合理合法地利用互聯(lián)網(wǎng)信息化手段，積極利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，大數(shù)據(jù)云計(jì)算等技術(shù)加強(qiáng)和完善防火監(jiān)督管理的信息化平臺(tái)。通過大數(shù)據(jù)上傳，形成各部門聯(lián)動(dòng)，提高消防工作的信息化處理水平和信息化智能工作水平。大力推進(jìn)信息化管理執(zhí)法工作，將各種安全信息進(jìn)行相關(guān)整合，對(duì)于消防工作復(fù)雜的單位、企業(yè)、公共場所等進(jìn)行全面系統(tǒng)的信息收集與錄入。通過信息化平臺(tái)進(jìn)行全面系統(tǒng)的分類與聯(lián)動(dòng)，做到互相監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。同時(shí)，設(shè)立網(wǎng)上審批工作小組，縮減工作流程、提高辦公效率。對(duì)于信息傳輸方面要做好防護(hù)工作，避免系統(tǒng)漏洞引發(fā)的信息滯后等問題，各個(gè)消防站點(diǎn)設(shè)立終端，對(duì)于消防預(yù)防、監(jiān)督工作進(jìn)展和各種設(shè)備配置情況能夠保證安全及時(shí)的信息渠道暢通，有效預(yù)防和應(yīng)對(duì)消防威脅。

2.2 加強(qiáng)消防監(jiān)督信息化工作隊(duì)伍的建設(shè)

消防監(jiān)督信息化的實(shí)現(xiàn)，離不開具有一定信息化素養(yǎng)和工作能力的專業(yè)隊(duì)伍作為保障，因此，在當(dāng)前階段要通過信息化手段來提升消防監(jiān)督工作的開展質(zhì)量，還必須要加強(qiáng)消防監(jiān)督信息化工作隊(duì)伍的建設(shè)。一方面，消防機(jī)構(gòu)要引導(dǎo)消防員了解信息化對(duì)提高消防監(jiān)督工作的重要性，要通過加強(qiáng)信息化學(xué)習(xí)，整體提升每一位消防員的信息化基礎(chǔ)素養(yǎng)，提高他們運(yùn)用信息化設(shè)備和系統(tǒng)開展工作的能力，以此提高消防監(jiān)督工作效率和信息化水平。另一方面，要通過開展系統(tǒng)專業(yè)的信息化培訓(xùn)課程來培育一批高質(zhì)量的信息分析人員，打造信息化消防監(jiān)督精英人才隊(duì)伍，充分提高他們的專業(yè)素質(zhì)，保證在工作實(shí)踐中能夠利用信息化手段有效指揮實(shí)戰(zhàn)中的突發(fā)情況，保證消防監(jiān)督工作開展的可靠性。最終通過打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的消防監(jiān)督信息化工作隊(duì)伍，為信息化技術(shù)在消防監(jiān)督工作中的價(jià)值發(fā)揮，提供有力的支持保障。

2.3 加強(qiáng)基于信息化支持的移動(dòng)化消防監(jiān)督執(zhí)法建設(shè)

移動(dòng)辦公是信息化發(fā)展的重要方向，基于信息化技術(shù)支持以及一系列可移動(dòng)便攜式聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的應(yīng)用，有效打破了原本依賴臺(tái)式電腦和復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的信息化辦公所受到的時(shí)空限制，這也使信息化辦公更加便捷、靈活。基于此，為了進(jìn)一步提高消防監(jiān)督執(zhí)法的水平與效率，應(yīng)結(jié)合實(shí)際的消防工作需要，將電腦、手機(jī)終端結(jié)合，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化辦公，研發(fā)出新型消防監(jiān)督管理系統(tǒng)。利用手機(jī)終端代替以往的紙質(zhì)記錄工作，在完成現(xiàn)場消防檢查工作的同時(shí)，實(shí)時(shí)將現(xiàn)場檢查的圖片、數(shù)據(jù)等上傳至信息管理系統(tǒng)，及時(shí)完成火災(zāi)隱患信息的收錄與填報(bào)。對(duì)已設(shè)置消防控制室的單位全面推廣基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的“城市火災(zāi)監(jiān)控系統(tǒng)”，依托有線、無線、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代通信手段，整合已有的云平臺(tái)、數(shù)據(jù)中心，建立系統(tǒng)報(bào)警聯(lián)動(dòng)、設(shè)施巡檢、單位管理、消防監(jiān)管等功能，研發(fā)手機(jī)APP 系統(tǒng)，動(dòng)態(tài)監(jiān)控、立體呈現(xiàn)社會(huì)單位消防安全狀態(tài)，全面提升社會(huì)化消防安全管理水平和消防監(jiān)督執(zhí)法效能。對(duì)于消防監(jiān)督執(zhí)法人員而言，有效避免了大量的文字錄入重復(fù)性工作，促進(jìn)了消防設(shè)施管理信息的高度共享、互聯(lián)互通。

2.4 利用消防產(chǎn)品的監(jiān)管信息化開展消防監(jiān)督檢查

消防產(chǎn)品在火災(zāi)報(bào)警、火災(zāi)預(yù)防、火災(zāi)初期撲救過程中發(fā)揮著極其重要的作用，是公共建筑場所必備的消防設(shè)施。由于消防設(shè)備種類繁多、數(shù)量龐大、型號(hào)規(guī)格及功能用途各異，在設(shè)計(jì)、安裝、檢修、排查、更換上就顯得尤其復(fù)雜。在消防產(chǎn)品中運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)，將各種消防產(chǎn)品的信息參數(shù)輸入對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，可以極大地簡化消防產(chǎn)品監(jiān)管工作量，提高工作效率和工作精確度，這已成為當(dāng)下消防產(chǎn)品監(jiān)管工作的大勢所趨。新開發(fā)的消防產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)精度很高，能夠精確統(tǒng)計(jì)出一個(gè)區(qū)域內(nèi)使用了哪些消防產(chǎn)品、具體應(yīng)用在哪幾項(xiàng)過程項(xiàng)目中、使用了多少，這為后期排查及質(zhì)檢工作提供了便捷。再者，信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)了消防產(chǎn)品的自動(dòng)化及智能化發(fā)展。

2.5 完善統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)消防安全管理系統(tǒng)化

將現(xiàn)代化信息技術(shù)應(yīng)用于消防監(jiān)督管理工作中，統(tǒng)一操作標(biāo)準(zhǔn)有助于建筑消防監(jiān)督管理工作的系統(tǒng)化、規(guī)范化、智能化發(fā)展，不會(huì)出現(xiàn)多種產(chǎn)品多種使用方法的情況，便于消防設(shè)施操作員熟練操作每一種設(shè)備，使消防設(shè)施物盡其用。無論是使用者、銷售者還是監(jiān)督者，都要在同一個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)體系下，將消防監(jiān)督管理工作做實(shí)做細(xì)，全面提高消防工作科技化、信息化、智能化水平。

2.6 消防安全培訓(xùn)教育納入全媒體廣泛宣傳

要始終結(jié)合“全媒體”時(shí)代宣傳工作的特殊需求，著力打造社會(huì)化消防安全宣傳工作新格局，充分發(fā)揮新聞宣傳工作“喉舌”和“放大器”作用，將各級(jí)媒體作為普及消防常識(shí)、曝光火災(zāi)隱患的高端渠道，及時(shí)向社會(huì)面公布公告消防安全重點(diǎn)工作要求和措施內(nèi)容，采取輿論監(jiān)督手段促使單位場所加快火災(zāi)隱患整改進(jìn)程。同時(shí)充分發(fā)揮抖音、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)自媒體宣傳作用，利用其受眾面廣、使用人群數(shù)量龐大的優(yōu)勢，切實(shí)將消防安全宣傳做到“傳播快、全覆蓋”。

3 結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不僅可以為人們的生活提供更多便利，還能夠?yàn)樯鐣?huì)安全提供更強(qiáng)力的保障，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到消防監(jiān)督工作中，提升消防監(jiān)督工作的實(shí)效性，是新形勢下消防安全保障的必然要求，也是推動(dòng)消防工作信息化、現(xiàn)代化、智能化發(fā)展的必然選擇，更是讓百姓享受信息技術(shù)發(fā)展福利的有效途徑。各地消防機(jī)構(gòu)都應(yīng)當(dāng)采取有效措施加強(qiáng)信息化技術(shù)的有效應(yīng)用，讓消防監(jiān)督工作真正發(fā)揮價(jià)值，為社會(huì)和諧發(fā)展?fàn)I造理想的消防安全基礎(chǔ)。