基于當今社會背景下的家具定制行業發展前景探析

鄭子萱

（廣州現代信息工程職業技術學院 廣東廣州 510663）

當今的家具定制就是將所有獨立的客戶群體都視作單獨的市場來進行考量的，但前提是在數字化和智能化的生產模式為主的基礎上。[1]每一位客戶都成為了家具設計的參與者之一，家具生產企業要根據客戶的設計要求從個性化、環保、時尚、健康等方面來進行家具生產。真正做到定制是從設計到制作工藝等整個流程的定制，且研發、生產周期較短。憑借這些優勢，定制家具很快席卷了家具行業的半壁江山。

1 定制家具的現狀及缺口

自20世紀90年末以來，以美國為首的一些發達國家以多種新的制造模式把大規模定制生產推到了世界舞臺上，家具企業乘著此模式的快艇，使得生產效率和效益節節攀升。很快越來越多的定制家居企業上市了。例如：歐派、索菲亞、好萊客、皮阿諾、尚品宅配等都是我國定制家居行業中的領軍人物。緊接著，一些區域性龍頭企業更加出類拔萃。其中，業績界中口碑最佳之一的某企業，在2018年總營業額達到了71.34億元[1]，其勢頭令人嘆為觀止。所以，個性化定制勢必成為一大家具制造的勢頭[3]。定制設計營銷方式作為一種全新的業務發展模式，成為家具業的新風尚，許多家具定制行業開始由原來單純原材料供應商向設計+產品+服務的一站式服務轉變[2]。當然，這些環節中也顯現出來各類急需克服的難題。

1.1 定制家具產品的自主創作力提升與培養已刻不容緩

對于定制類家具而言，雖在市場上已有一片天空，但就現狀看來，依然困難重重。其根本原因是發展的動力源于創新，但這一點卻是大多數定制家具企業的薄弱處。由于自主創新能力有限，許多款式照搬國外設計，缺乏自我標簽。縱觀市場，同質化問題嚴重，多數僅顏色、尺寸有區別，熱款、爆款之類的詞匯層出不窮。原創定制家具產品寥寥無幾，無法提升企業的市場競爭水平。

1.2 定制家具企業的服務體系與綜合素養有待提升

目前，對于國內定制家具企業而言，為了在日新月異的市場競爭環境中嶄露頭角，將自身的綜合實力的提升是首要任務。提高的要點不僅在于企業的創新創造水平、生產制造水平，還有營銷服務水平，品牌文化價值等方面。有許多企業是其他行業升級而來，所以導致其對于品牌意識概念性不強，對定制家具的規模化發展增添了很大阻力。

1.3 定制家具市場規則嚴重缺乏標準化的行業制度

由于定制家具在國內屬于“新生事物”，因為它較國外的一些家具定制市場來講起步相對較晚，發展時間較短。因此，無論對于大小品牌定制家具產品，都沒有統一、規范化的行業制度，缺少了該市場進行科學約束，因而使定制家具市場亂象叢生。在現當今市場競爭的白熱化階段，該領域必須盡快制定完善的行業標準制度才能使家具定制市場越來越繁榮。

2 定制家具的發展趨勢

近年來，由于定制家居的飛速發展，國內的定制家具產品業務范圍幾乎已經可以使大部分消費者滿意。將來，國內的家具將會朝“高端系定制”的趨勢發展，由于消費能力高的消費者增多和房地產的調控政策逐漸落地，擁有自有住房的人群增多。由此推斷，定制家具未來市場仍然是一支很棒的潛力股。定制家具消費目標群體定位在國內的中等收入人群中，其市場消費份額已超過55%[2]，經過不斷改進，定制家具行業也將更加規范化、標準化。總而言之，它將朝著以下幾個方向前進：

2.1 定制家具逐漸品牌化，擁有自身的品牌文化

國內定制家具企業在意識到品牌化的商業價值后，會在自我企業品牌文化打造上加足馬力，實現自我創新，打造自己的品牌風格和定位，進而讓消費者熟知自己的品牌文化。對消費者而言，品牌化既是行業規范保證，更是專業水準的保證。

2.2 定制家具行業重組成為必然趨勢

定制家具之所以在短期內成為國內消費者首選對象，究其原因是由于國內的家居裝飾行業設計準則規范、標準有所缺失所導致的。參看歐洲國家的建筑、家居裝飾設計基本模數化，因此這般規模壯大的定制家具行業才沒有發展的空間。今后隨著國內家居裝飾行業的規范化發展，我國定制家具行業也將必然面臨著協作和重組。

2.3 定制家具將走向高端化，對接國內高凈值群體

通過市場走訪調查可知，隨著消費者的消費能力提升，定制家具也開始向著高端路線延伸，以此來填充高凈值消費群體在審美、品質上的要求。此外，促進定制家具行業的變革另一大原因是消費群體對居住生活環境的追求升級。這也使得定制家具消費的升級轉型，并讓大眾開始意識到品牌文化、內涵、售后的重要性。

2.4 定制家具逐步智能信息化

現在的定制家具生產模式是將先進的制造技術通過信息化、系列化、標準化、模塊化和工業化和用戶的個性化需求以及批量化生產的有效結合[4]。用戶、產品信息、訂單號等全方位信息共享，從設計到生產加工、銷售、物流全程的批次跟蹤，信息流、物流、用戶管理等方面的動態處理，無一不在為縮短產品的生產周期和降低綜合成本提供硬件上的支持。

2.5 定制家具制造流程更趨綠色化

在人們生活水平不斷提升的當下，家居產品的健康環保特性已經是用戶選擇理由的首選項，綠色的家居理念受到越來越多大眾的追捧。根據市場調研的數據，約有80%以上的消費者更偏向于選擇綠色環保的家居產品，之前價格低廉、有害物質含量高的家居產品會逐漸退出家居市場。[5]綜上可以看出，逐步向綠色發展形態演變的定制家具行業，必將登上新消費模式的頂峰。

3 結語

在現今大數字化時代下，大眾對定制家具消費理念的普及，使得國內定制家具的個性化、多樣化高質、高速的發展，已獲得整個家居行業共同認可，因此定制家具已成為家具行業的一個閃亮標簽[4]。隨著國內家具定制市場的容量迅速擴張，隨之而來的是中國家具制造業的轉型升級，業務年增速也會持續增大[5]。另一方面，定制設計成為了一種全新的營銷引流方式，與家居行業相掛鉤的一些企業都增加了此項業務，現如今企業跨界經營已經成為一種常見現象[6]。所以，未來的定制家具行業面臨的挑戰將更加嚴峻，定制家具企業若想在新一輪的產業革命中站得住腳，除加強自身能力，也要在工藝、物流、以及即將普及的5G等產業鏈上找到新的突破點[7]。總體而言，國內定制家具市場在一派井然有序中穩速前進，但隨著時代的進步與改變，定制家具市場所面臨的機遇和挑戰也將越來越多。做出相應的改變和升級才能成為貼近消費者市場的一張新入場券。