吳瀟雪
有一束光芒在農業銀行閃動,在我們身邊環繞,這種光亮叫榜樣;
有一個情愫在我們心底跳動,在基層崗位閃光,這種情愫叫激情。
它是風雨無阻守樓盤時的執著;
它是加班加點做件時的動力;
它是成功放款時上揚的嘴角。
有這樣一群人,耕耘基層,無怨無悔;
正是他們,用無數個全年無休的堅守,詮釋著工作的熱血和激情;
無論臺前幕后,給予他們的歡呼與掌聲從不應當吝嗇。
他們,是新時代農業銀行精神的踐行者;
他們,就是雙龍支行個貸部。
自2018年以來,隨著國內經濟下行壓力加大,同業競爭加劇,支行個貸業務的發展面臨嚴峻挑戰。如何在新形勢下發展好個貸業務,成為擺在團隊面前的首要難題。這時,農行個貸部門的負責人龐志娟,面對市場份額不斷下降的局面,憑著“寶劍鋒從磨礪出”的闖勁,主動作為,帶領隊伍以工匠之心、釘子精神,強化學習,認真鉆研。為了能更大程度地拓展市場份額,她放棄周末和節假日休息,親自到樓盤現場駐守。熟悉龐志娟的同事都知道,她每天包里總是備著胃藥和保溫杯,因為樓盤中午不休息,客戶也經常集中前來簽約,為了不錯過任何一位潛在貸款客戶,吃飯的時間都是隨著客戶的情況而定,經常是隨便吃兩口面包就繼續面簽客戶……
有一次,她突發急性腸胃炎,整個人臉色慘白像泄了氣的氣球,而當時已經提前約好客戶來樓盤簽約,是個拓展業務線條的好機會,時間緊、任務重,其他客戶經理趕來接替已來不及,看著周圍其他銀行的客戶經理們,想著承諾給客戶的用心服務,龐志娟咬緊牙、忍著痛,為如約而至的客戶辦理面簽,當客戶簽下最后一個名字時,龐志娟的額頭上早已因為劇痛而布滿了汗水,就連客戶都看出來了她的不適,趕緊說:“你快去醫院看看吧,為了工作,也太拼了!”
一份耕耘一份收獲。正憑著對工作的激情、對挑戰的迎難而上,龐志娟帶領員工為農行個貸業務開辟出一條康莊大道。現在的雙龍支行,已經改變了原來僅依靠二手房中介的接單來源,拓展出江東、華夏、恒大等昆明幾個知名樓盤,有了合作良好的房地產公司項目!
老井,團隊里年齡最大的員工,2018年才轉崗到個貸部門擔任客戶經理。原來從未接觸過個貸業務,為了盡快熟悉業務知識,憑著“干一崗、愛一崗”的激情,從樓盤營銷到系統操作、從拓展業務到服務客戶,她以清零的心態開始新的技能學習,午休時刻,辦公室門永遠敞開著的,是她;華燈初上,辦公室里留下忙碌身影的,是她;住院期間帶病堅守在工作崗位上的,還是她。一年多里,她用工作中揮灑的汗水成就了精湛的業務能力。2019年暑期,是她的小孩參加高考的重要時刻,臨近考試,同事們都讓她好好休息兩天陪小孩高考,她卻打趣說道:“我對她最好的鼓勵就是以身作則,讓她看看,奮斗在工作崗位上的媽媽,最美麗。”
小張,團隊里年齡最小的員工,卻也是業務最為熟練的客戶經理。房貸業務的特點決定了受理人員必須到售樓部現場做到“三親見”受理住房貸款,之后將貸款資料帶回行里錄件申報,這就會造成團隊面臨工作量大、人手短缺的困繞。朝九晚五的五天制上班時間完全不能滿足實際工作的需求,在這種情況下,小張總是主動放棄休息時間,開啟白加黑、五加二的工作模式。
在她的辦公桌上,貼著“無奮斗,不青春”的自我激勵。她總是對其他同事說:“你們都是有家室的人,所以也要有時間陪陪家里,我就不一樣了,我還是單身,農行就是我男朋友。”所以,不論是在吃飯、午休時,都可以看見她戴著耳機和客戶溝通交流;在下班后大家離開單位的走廊里,遇見她風塵仆仆抱著一大堆檔案從樓盤趕回支行加班錄件的身影......
也是她,憑借著對工作的激情,成為個貸團隊里的業務小能手。從第一筆汽車分期,到第一筆家裝分期;從第一筆網捷貸,到第一筆信用金分期。幾乎每一次的新業務拓展都有她忙碌的身影,卻幾乎看不到她曾有過疲憊,相反,她總是充滿活力,像自帶光芒的小太陽,燃燒著自己,也點亮了身邊的我們。
農業銀行是一個大舞臺,同時也是一個課堂,它讓我們展示自己的才華,也教會了我們勇于承擔、敢于吃苦、積極向上。回顧農業銀行恢復成立40周年艱辛曲折的歷程,老一輩農行人堅守崗位、忠誠履職、無私奉獻,為農行事業發展做出不可磨滅的貢獻。歷史車輪滾滾向前,時代潮流浩浩蕩蕩,一個時代有一個時代的主題,一代人有一代人的青春。在“新時代”的今天,作為農行青年,我們肩負“一代更比一代強”的青春責任,既要志存高遠,又要腳踏實地。
以身邊奮斗在基層崗位上的普通同事為榜樣,反觀我們自身。曾經的我們,或多或少覺得工作沒意思,很少感受工作成功的喜悅,還會偶爾產生倦怠情緒。感覺天天在忙碌,卻少了幾分充實與感動,工作缺少激情,稍遇困難便會打退堂鼓,不求有作為,就很難高質量地完成工作,更難創造性地開展工作。
但是,透過他們,身邊的榜樣們,
我們看到了兢兢業業,樂此不疲;
我們看到了激情四溢,斗志昂揚!
是他們,點燃了激情之火!
是他們,構筑起農行之魂!
未來,我們將以榜樣為光,化激情為翅,
用沸騰的熱血、滿腔的熱情共創農業銀行燦爛的明天!
作者供職于中國農業銀行