淺析社會(huì)危機(jī)對(duì)企業(yè)品牌營(yíng)銷模式的影響

李勝男

(山東現(xiàn)代學(xué)院 山東 濟(jì)南 250104)

什么是營(yíng)銷？營(yíng)銷是關(guān)于企業(yè)怎樣發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿足一定目標(biāo)市場(chǎng)的需求，同時(shí)獲取利潤(rùn)的學(xué)科。營(yíng)銷的本質(zhì)是有策略地對(duì)市場(chǎng)客戶施加影響，以卓有成效地達(dá)成品牌管理、價(jià)值管理、關(guān)系管理、銷量管理等諸方面的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。營(yíng)銷方法的不同，致使結(jié)果的不同。好的營(yíng)銷方法一定可以獲取與之成正比的利潤(rùn)。所以，營(yíng)銷方法營(yíng)銷模式至關(guān)重要。

一、關(guān)于企業(yè)品牌營(yíng)銷模式

(一)品牌營(yíng)銷解析

品牌營(yíng)銷是通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷讓顧客對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品形成認(rèn)知，是企業(yè)想獲得和保持優(yōu)勢(shì)必須擁有的營(yíng)銷理念。企業(yè)生產(chǎn)的是產(chǎn)品而消費(fèi)者購(gòu)買的是品牌，產(chǎn)品會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)者模仿，但品牌是舉世無(wú)雙的。產(chǎn)品會(huì)被淘汰，但成功的品牌卻無(wú)法撼動(dòng)。對(duì)于品牌經(jīng)營(yíng)者而言不僅要獲取更高的利潤(rùn)而且要提高品牌的無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值。

(二)企業(yè)品牌營(yíng)銷模式現(xiàn)狀

中國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中的品牌知名度逐漸提升，企業(yè)擁有較高的品牌意識(shí)同時(shí)擁有相對(duì)科學(xué)的操作方法。如今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使企業(yè)備受壓力，社會(huì)危機(jī)的到來(lái)使企業(yè)壓力劇增。不少企業(yè)不得不放棄精心樹(shù)立的品牌形象，為眼前利益放棄長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。比如蘋果公司關(guān)閉除中國(guó)以外所有零售店，維密將永久關(guān)閉250家店。

(三)創(chuàng)新企業(yè)品牌營(yíng)銷模式

德魯克先生繼承奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)派的觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)只有兩種職能：營(yíng)銷和創(chuàng)新。現(xiàn)如今企業(yè)數(shù)量越來(lái)越多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，當(dāng)今已進(jìn)入全球化時(shí)代，并購(gòu)已成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要方法，也是企業(yè)做強(qiáng)的戰(zhàn)略路徑，所以創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展至關(guān)重要。可口可樂(lè)將會(huì)在英國(guó)推出混合著朗姆酒、威士忌的可樂(lè)，也會(huì)有煙熏味、香草味、木制香味和烈性香味四款升級(jí)口味的可樂(lè)。金典有機(jī)奶推出了歌詞版，將歌詞印刷到瓶體吸引顧客購(gòu)買。創(chuàng)新企業(yè)營(yíng)銷模式，充分吸引顧客，從而占領(lǐng)市場(chǎng)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

二、企業(yè)品牌營(yíng)銷的問(wèn)題

(一)缺乏品牌意識(shí)

品牌意識(shí)是企業(yè)品牌價(jià)值觀、資源觀、權(quán)益觀、競(jìng)爭(zhēng)觀、發(fā)展觀的綜合反映。當(dāng)前企業(yè)較多，同類產(chǎn)品較多，產(chǎn)品性能相似，一些小企業(yè)偷換概念，使自己的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，導(dǎo)致出現(xiàn)產(chǎn)品漏洞，市場(chǎng)混亂等現(xiàn)象。品牌意識(shí)即品牌知名度，品牌意識(shí)越高，消費(fèi)者記憶點(diǎn)越強(qiáng)，購(gòu)買成交可能性越大。擁有高度的品牌意識(shí)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中尤為重要

(二)缺乏品牌核心價(jià)值設(shè)計(jì)

品牌是產(chǎn)品的象征，但有的企業(yè)在產(chǎn)品傳播時(shí)風(fēng)格不統(tǒng)一，產(chǎn)品的廣告設(shè)計(jì)十分隨意。雖然訴求主題月月變，年年新，并且有大量的廣告投入，但產(chǎn)品銷售漲幅并不明顯。獲取利潤(rùn)是企業(yè)的目的，所以提高銷售量至關(guān)重要。企業(yè)品牌核心價(jià)值設(shè)計(jì)對(duì)改善企業(yè)銷售過(guò)程中存在的問(wèn)題有十分重要的作用。

(三)對(duì)品牌策略不能堅(jiān)持，容易中途改變方向

品牌策略是一系列能夠產(chǎn)生品牌積累的企業(yè)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷方法，包括4P與品牌識(shí)別在內(nèi)的所有要素。許多企業(yè)無(wú)法堅(jiān)定自己所屬的品牌策略，總向其他企業(yè)傾斜，容易導(dǎo)致企業(yè)品牌策略不明確，容易隨波逐流。所以企業(yè)要制定清晰明確的策略方案。

三、社會(huì)危機(jī)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷模式的影響

(一)關(guān)于社會(huì)危機(jī)

社會(huì)危機(jī)是由于某些自然或者社會(huì)的因素引發(fā)的，由社會(huì)基本矛盾運(yùn)動(dòng)規(guī)律及其運(yùn)行機(jī)制決定的。今年年初爆發(fā)了新一輪社會(huì)危機(jī)，此次危機(jī)的到來(lái)對(duì)我國(guó)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了不同程度的影響，同時(shí)極大的影響我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

(二)積極影響

面臨此次危機(jī)國(guó)家實(shí)行了一系列政策，在家就是做貢獻(xiàn)，不出門，不添亂。此次危機(jī)對(duì)企業(yè)而言既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。機(jī)遇在于人們無(wú)法出門，購(gòu)物依賴于各類電商品牌進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物。近來(lái)，淘寶直播興起，直播影響力越來(lái)越大，直播產(chǎn)品相對(duì)便宜，各大企業(yè)也紛紛行動(dòng)起來(lái)把產(chǎn)品帶到網(wǎng)絡(luò)。將產(chǎn)品與直播聯(lián)合，利用品牌知名度進(jìn)行直播營(yíng)銷。各大企業(yè)也將產(chǎn)品創(chuàng)新化，推出新款產(chǎn)品，同時(shí)結(jié)合代言人，推出代言人直播的形式，從而擴(kuò)大企業(yè)品牌知名度，提升品牌銷量。配送服務(wù)行業(yè)在此期間也做出了相應(yīng)的改變，網(wǎng)上購(gòu)物后物流配送實(shí)行無(wú)接觸配送制度，同時(shí)保證配送員、顧客以及產(chǎn)品安全。此次危機(jī)的出現(xiàn)也讓人們充分意識(shí)到健康的重要性，這為健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)會(huì)。健康企業(yè)推出更多形式更好質(zhì)量的產(chǎn)品，同時(shí)許多企業(yè)開(kāi)始涉及健康業(yè)，這也為企業(yè)的生存與發(fā)展提供了更多的可能性。

(三)消極影響

社會(huì)危機(jī)的到來(lái)，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了極大的影響。在危機(jī)來(lái)臨的初期以及爆發(fā)期我國(guó)采取了“封城”、“企業(yè)停產(chǎn)停工”等政策。這些政策的實(shí)施在有效的保證了人民健康與安全的同時(shí)也對(duì)企業(yè)發(fā)展及我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生重大影響。春節(jié)前，許多企業(yè)進(jìn)行大量囤貨，危機(jī)來(lái)臨無(wú)法工作導(dǎo)致貨物積壓無(wú)法出售，從而造成食品大量浪費(fèi)，經(jīng)濟(jì)損失嚴(yán)重。為了迎接新年的到來(lái)，各大旅游景點(diǎn)推陳出新，創(chuàng)新品牌特色。但危機(jī)的到來(lái)致使人們本著在家就是做貢獻(xiàn)的原則，導(dǎo)致旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)蕭條。與此同時(shí)，酒店業(yè)與航空業(yè)也頗受影響。在此期間酒店，航班面臨大量退單，有企業(yè)專門調(diào)動(dòng)20多名員工進(jìn)行專職退票。隨著時(shí)間的增加，企業(yè)的現(xiàn)金流會(huì)逐步消磨干凈。即使在此次危機(jī)結(jié)束后的短期時(shí)間內(nèi)企業(yè)會(huì)面臨缺少員工，缺少資金的情況，從而無(wú)法進(jìn)行生產(chǎn)，同時(shí)人們社會(huì)需求減少，從而導(dǎo)致大量企業(yè)面臨倒閉。

總結(jié)

企業(yè)發(fā)展對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要的作用，在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，企業(yè)需要充分意識(shí)到自身的問(wèn)題及社會(huì)的需求。隨著社會(huì)危機(jī)的到來(lái)，企業(yè)面臨著更加嚴(yán)峻的問(wèn)題。只有樹(shù)立品牌，提升產(chǎn)品品牌知名度，改善和創(chuàng)新品牌營(yíng)銷模式才可以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。