消費(fèi)者信息權(quán)的民商法保護(hù)方法研究

●倪俊卿

（浙江富春江律師事務(wù)所，浙江 杭州310000）

在信息技術(shù)的支持下，我國社會各個領(lǐng)域內(nèi)部發(fā)生了翻天覆地的變化，群眾的生活水平與消費(fèi)能力也逐步提升，但是也出現(xiàn)了諸多問題，像消費(fèi)者信息權(quán)得不到充分保障、隱私泄露等，尤其是一些商家在競爭中不擇手段，不顧消費(fèi)者個人的隱私和信息權(quán)，在一定程度上影響了我國消費(fèi)市場的健康發(fā)展。有關(guān)部門為了保障消費(fèi)者的權(quán)益，就需要重視民商法對消費(fèi)者信息權(quán)保護(hù)工作的落實(shí)，逐步優(yōu)化消費(fèi)市場環(huán)境。所以，此文通過對消費(fèi)者信息權(quán)的基本特征探索，了解到當(dāng)下消費(fèi)者信息權(quán)民商法的保護(hù)現(xiàn)狀，以此來積極地探索民商法對消費(fèi)者信息權(quán)的保護(hù)途徑，強(qiáng)化法律保障價值。

一、消費(fèi)者信息權(quán)的基本特征

（一）消費(fèi)市場的主體

消費(fèi)者屬于消費(fèi)市場的主體，在對消費(fèi)者定義時，需要以消費(fèi)者信息權(quán)為標(biāo)準(zhǔn)，商家要重視對消費(fèi)者個人信息的保護(hù)，尤其是在消費(fèi)者消費(fèi)時，其個人信息都會存儲在商家的平臺中，這種信息具備一定的獨(dú)特性、單一性以及可識別性，構(gòu)成了一套相對完整的信息體系，為商家的營銷提供了重要的前提條件。

（二）消費(fèi)者的信息屬性

對于消費(fèi)者的信息來說，具有一定的雙面性，首先消費(fèi)者的信息具有一定的人身性，主要就是關(guān)于消費(fèi)者個人信息問題，像姓名、年齡等隱私問題，與消費(fèi)者日常息息相關(guān)；其次是信息的財產(chǎn)性問題，消費(fèi)者的信息一旦被收集，就會被商家運(yùn)用到各種渠道的銷售中，或者是被販賣，體現(xiàn)出了一定的經(jīng)濟(jì)性。……