基于TRIZ理論的高校教育管理工作的創新思路

（閩南理工學院 福建 石獅 362700）

教育管理是高校開展學生管理工作，推動專業教育與人才培養體系的基礎，在新時代背景下，我國教育生態發生了深刻的轉變，從傳統的、閉合的、系統的、單一的教生態，逐漸發展為融合互聯網技術的生態系統。然而這種教學生態的形成與發展，有其獨特的必然性與應然性，是信息技術發展下所逐漸形成的教育生態系統，如果高校不能全面分析并理解這種新型的教育生態體系，將導致現代教育方法與模式將難以有效地適應學生的發展與現代教育需求。因此，在教育管理層面，高校需要借助TRIZ理論對當前的技術環境、教學環境、文化環境進行深入的分析與研究，以此創新出教學管理體系。根據相關調查顯示TRIZ理論能夠有效應用于教學模式構建、人才培養體系、理論創新、課堂教學、教育培訓等領域中，可以有效引導管理人員將學生作為教學中心，將現代科技、現實問題作為主要工作內容，從而創新出全新的教育管理方式，提升問題的解決質量與效率。

1.TRIZ理論的基本內涵

TRIZ理論的核心本質是創新問題破解的方式，提升工作的組織效率與完成質量。在高校教學管理中如何創新問題的破解機制是高校應用TRIZ理論的基本內涵。其中“創新”理念主要指高校在日常管理中創造性地探尋出解決路徑并落實在管理流程中的過程。其基本內容主要有以下幾個層面，首先創新問題破解方法與解決思路。TRIZ理論充分闡釋了應用科技知識破解問題的手段與方向。譬如利用多顯示器的形式，提升教學管理的內涵。而針對相對較難的管理問題，則需要高校運用宏觀而科學的方式，通過構建模型圖示的形式（場地模型與實物模型的解析與重構），迅速探尋到問題的基本內核，進而明確問題的沖突與矛盾所在，提升問題解決的準確性與針對性。其次，技術演變原則，高校根據技術演變的基本原則，通過增強專利的解析內容，歸納并總結出全新的演變機理，并在此基礎上，確定相關技術的技術含量與發展方向，再次，信息技術的問題破解原則。現階段，我國各類創新機制都堅持著相同的機制或原則，而TRIZ理論能夠將這種相同的機制整合并歸納為多種創新準則，從而使高校在學生管理工作中，能夠通過結合多種創新準則的形式，解決技術沖突或矛盾的核心根結。然后是創新難題的回復法。即根據場景模塊和問題實物的差異性，選擇科學合理且與之相契合的處理模板，具體包括模板的變換、整理及物質的增加等。最后，創新難題的破解方式，即根據問題的沖突度、復雜度及技術的發展格局，對難題裂變或演化后的形態進行重新整合與架構，提升問題的解決質量與效率。此外，在知識庫層面，TRIZ理論能夠根據多種知識層面的應用需求，為技術專利或發展提供合理的信息源，使其能夠得到穩健與有效地發展。

2.高校現有的教育管理模式

在我國高校教育管理體系中，存在著諸多的管理問題與發展問題，其主要癥結在于學校現有的管理模式和管理理念的不健全與不完善。因此為有效探析基于TRIZ理論的高校教育管理模式的創新思路，務必明確高校當前教育管理模式的局限性與落后性。首先是強調管理權力的教育管理模式。在傳統管理理念的影響下，我國高校普遍存在重視學生權力在管理工作中的權威性、有效性與實效性的問題。高校管理者通常根據自身的經歷，對管理模式、體系及方法進行摸索，進而導致教育管理體系缺乏人文底蘊，過于關注規章制度的強制性，使學生在教育管理中，逐漸形成“必須遵守”的思維理念，極大地打消了學生的積極性與主觀能動性，壓制了學生參與教學活動、科研活動的積極性與有效性。其次是控制型教育管理模式，該模式主要指通過構建相應的管理指標、明確法規法令，制定效果評價體系及構建獎懲機制的方式，增強高校教育管理的質量與效率，提升教育管理的有條不紊、規范系統的管理流程。然而從模式的應用情況來分析，控制型模式屬于學校權力模式的變種，其本質依舊是強化學校權力在教育管理中的作用與效用，難以根據學生的發展需求，進行靈活地調整與變革。然后是以學生為主的教育管理模式，該模式主要指高校在學生本位思想的影響下，構建出符合學生心理認知規律、發展規律及個性的管理體系，使其成為推動學生全面發展的重要手段與渠道。然而根據相關數據調查顯示，我國大部分高校在教育管理層面上，依舊堅持我行我素的管理理念，學生被動管理的現象較為明顯，致使教育管理效果與質量差強人意，難以滿足高校人才培養的發展需求。在新時代背景下，高校教育管理應是動態化的發展過程，其管理重心應是學生的自主配合，教師需要在根據人才培養要求的情況下，實現切實有效的情感交流、教學交流、思想交流及制度溝通，并構建有效的、平等的、公正的管理環境，使學生積極主動的參與到教育管理的過程中，提升學生管理的效率與效果。TRIZ理論在創新并增強教育管理質量的層面，擁有難以替代的應用地位，能夠幫助高校構建出公平化、個性化的教育管理機制，形成科學合理和于是俱進的新思路。

3.TRIZ理論的應用方法

由于我國傳統教育管理模式所存在的不足與弊端，需要高校從管理模式、管理理念的層面進行創新，增強高校人才培養的質量與效率，然而創新思維需要相應的創新理論與創新實踐作為支持。通常來講，創新思維是人類探索物質世界的重要手段及基礎，并在不斷的發展與創造的過程中取得了顯著的進展，譬如635法、頭腦風暴、和田十二法等、奧斯本檢核。然而此類方法在實際的應用過程中，卻難以實現預期的創新效果。其根本原因在于人類將此類創新方法作為難以預料與估計的藝術形式，但在創新發明中，所采用的方式及方法主要以不正式的、純手工的、不協調的方法，但這種方法卻是利用跨學科思維和集體導向智慧的試錯方法，其所提供的發展模式與管理模式的成功率相對低下，難以對社會環境及團隊成員產生有效的影響，而基于解決技術或發明創造的TRIZ理論是Ahshuller所提出的，Ahshuller在通過發明專利的探究與分析的過程中，探尋出發明創造所共同遵循的基本原理及準則，并使其成為TRIZ理論的關鍵所在，這些原理及準則主要指自助技能、動作預置、部分改變、嵌套、組合、分割等。由于該原理及準則擁有較為豐富的實踐基礎，能夠作為破解具體矛盾及技術問題的指導方針。而在高校教學管理層面，TRIZ理論的應用流程可具體劃分為定義管理、轉化管理、解決管理、改進管理、控制管理等五個基本步驟。首先是定義管理：高校根據TRIZ理論的基本原理，通過功能分析與調查分析等方式，明確問題的基本范圍，限制條件的內涵及類型，以此確定問題的解決目標。其次是轉化管理。在明確“管理問題”時，高校需要通過問題轉化的手段，將其轉變為理論能夠處理的TRIZ問題。并在采用標準參數、物質分析、系統進化學說的基礎上，將教育管理問題中的物質模型轉化為“使動要素、主動要素、被動要素相互協調的發展關系”，再次是破解問題。即在教育管理問題變為標準問題時，尋找矛盾，并根據矛盾的特征，采用發明原理、沖突矩陣、效應庫、分離原理、進化模式對問題進行分析與解決。在技術矛盾層面，高校需要將工程參數與矛盾問題進行對照，并利用發明原理對問題及矛盾進行求解。然而在改進層面，高校可利用TRIZ理論對問題解決方式進行創新，并通過類比的形式，確定領域問題的基本方向，隨后根據具體方向形成科學合理的改進計劃。最后，在改進過程中，高校需要對實施結果與過程進行控制，并明確缺陷的形成原因，以此提升教育管理的質量與效果。

4.基于TRIZ理論的高校教育管理創新思路

4.1 加強理論培訓力度

TRIZ理論是解決教育管理問題，提升管理質量與效率的重要途徑與策略，高校在構建管理制度的過程中，應以TRIZ理論的準則和分析方法作為規章制度的制定依據，然而在實際的管理視域下，我國高校教育管理工作者，通常存在缺乏應用TRIZ理論的意識與能力，難以保障TRIZ理論的有效落實與推行，對此，高校應在推廣并宣傳TRIZ理論作用的過程中，加強對管理者意識與能力的培訓力度。首先，以傳統管理模式的問題與弊端作為突破口，引導管理者將日常管理工作中所存在的沖突、矛盾及問題，及時而全面地反映給學校，使學校對教育管理所存在的問題有全面的把握，進而要求教師利用已有的學術知識、管理經驗將其作為研究主體，撰寫出相應的解決方案。隨后，高校根據教師的破解方案進行分類處理，并以TRIZ理論作為主要抓手，組織教師參與到TRIZ理論的應用過程中，使其逐漸明確TRIZ理論的有效性、實效性、全面性與徹底性。其次，在提升教師應用TRIZ理論意識的基礎上，高校應積極向管理者傳遞與TRIZ理論相關的理論知識與實踐知識，并通過制度手段，使其將TRIZ理論積極地應用到日常的管理工作中，此外也可以通過跟蹤評價與過程分析的方式，給予管理者正確而有效的理論指導與實踐指導。使TRIZ理論發揮出真正的教育管理功能。最后，構建評估體系，在管理者應用TRIZ理論破解教育管理所存在的矛盾與沖突時，應以TRIZ理論的準則作為評估主體，對不同問題的解決質量及效率進行評估，隨后根據TRIZ理論的應用情況，決定是否開展深層次的培訓活動。

4.2 構建兩點式管理體系

TRIZ理論最主要的優勢及價值是提升人類的思維能力，改變傳統的管理制度與理念，推進教育管理層面的創新化發展進程。在教育管理層面上，TRIZ理論能夠將系統化的知識體系滲透到管理者的管理理念中，使其通過TRIZ理論的應用經驗與管理模式，推動學生的全面發展。所以在實際的教育管理過程中，管理者需要構建出基于TRIZ理論的兩點式管理體系，將專業教師、課程體系的教育改革與管理結構、教學方法的變革相結合，實現對教育管理的整合化與現代化的教育目標。首先，管理者應將TRIZ理論知識傳授給個專業的教師，利用人力資源機制完善TRIZ理論的滲透體系。通常來講，接受過TRIZ理論培訓的教師對理論結合實際的認識相對顯著，能夠在課堂教學中，調動學生參與課堂活動的積極性與主觀能動性，進而及時地發現問題并創新問題的解決途徑，使高校的教育管理從宏觀規制，轉變為靈活運用師資力量、技術力量及制度力量的現代化管理體系。進而使教育管理者、專業教師充分地利用TRIZ理論的準則及方法，破解實踐教學或課堂教學中所存在的沖突與矛盾，使其在通過圖形解析的過程中，創造出全新的發展條件，切實有效地破解課堂教學或實踐教學中所存在的難點問題。其次，高校應將利用TRIZ理論創造條件，了解、分析并解決問題的方法傳授給學生干部，使其在專業教師的指導下，以小組的形式，對不同教學問題、課堂問題進行分析與解決，提升學生應用TRIZ理論的意識與能力。可以說在兩點式教學模式下，高校管理者應將TRIZ理論滲透到專業教師、學生干部的層面上，構建出全方位、多元化、立體化的管理體系，充分發揮教育管理中人的作用與功能。呂夏萌（2018）認為，教育管理是高校通過協調并組織教育團隊，充分發揮物力、財力、人力等作用，并借助院校內部的有力條件實現管理目標的管理機制，但在利用TRIZ理論時除了需要關注人力作用外，還需要關注物力在教育管理中的作用，可以通過完善信息平臺構建機制，提升TRIZ理論的應用質量與效用。

4.3 構建全新的教育管理機制

伴隨我國社會市場經濟的快速發展，國民的思維理念也得到有效的革新，大學生作為我國社會主義現代化發展的中堅力量，能夠有效引領社會潮流的進步與發展。然而由于大學生思維理念的多元化，為高校教育管理的發展帶來了嚴峻的挑戰。現階段，院校如何探尋出全新的發展思路，來解決學生管理中所存在的各類問題，儼然成為現階段高校管理工作的主要內容。在新課程改革的背景下，TRIZ理論的實效性與有效性愈加明顯，能夠有效幫助高校構建出與時俱進的、高素質的管理團隊，并對管理團隊的現代化發展具有著難以替代的現實意義。譬如運用TRIZ理論對管理者的選拔、培訓、培養中所存在的問題進行分析，明確問題的癥結，以此提升管理者的管理能力及理論應用能力。在制度制定層面，高校現有的規章制度普遍存在明顯的強制性、規范性、約束性成分，既難以充分調動學生參與教育管理的積極性，又極大地影響教育管理對學生探索理論知識、開展實踐活動的質量。對此，高校應以學生為根本，利用TRIZ理論重新架構并重組現有的規章制度體系，使其成為推動學生發展、滿足教學需求的重要手段及主要依據。此外，在日常問題的處理層面，高校應引導教師及管理者根據教育管理問題中的設備問題、資源問題、人力問題等諸多問題進行分析及處理，以此將TRIZ理論應用到所有的問題的分析與處理中，提升了TRIZ理論的時效性與高校教育管理的質量。

5.結語

TRIZ理論是基于科技創造所形成的問題分析與處理理論，在我國教育領域具有著難以替代的作用，因此高校在創新教育管理的過程中，應結合TRIZ理論的理論特征、應用要求及目標創新的管理體系，使其更符合TRIZ理論的發展需求，發揮其應有的管理作用，從而提升高校教育管理的質量與效率，推動我國高校順利、健康康且長遠的發展。