馬毅莉
(臨夏州職業技術學校,甘肅 臨夏 731100)
智能圖書館作為智能城市建設的有機組成部分,代表著城市文化建設、知識傳播和技術進步的新方向。國內就城市而言的智能圖書館的概念,基本是循著智能地球->智能城市->智能圖書館方向而來,一定程度上可看作是智能城市建設的實際建設和應用項目。
20世紀80年代,以計算機為代表的信息技術對圖書館發展產生了巨大的推動力。圖書館開始使用計算機程序進行圖書編目、流通管理等工作。20世紀90年代,隨著MARC的標準化以及圖書館網絡化的發展,圖書館自動化集成系統取代了單機管理程序,重新定義了圖書館的業務流程,形成采訪、編目、典藏、流通等幾大業務模塊。
進入21世紀,電子資源的大量出現對圖書館自動化集成系統提出了很大挑戰,對數字資源的描述、揭示、管理成為圖書館面臨的難題,如何建設數字圖書館成為圖書館發展的重要課題。與此同時,隨著信息社會的發展和學術交流環境的變化,圖書館也面臨服務轉型。知識服務、空間服務、學習服務、移動化服務成為圖書館新的業務發展方向,學科服務、閱讀推廣、信息素養教育、機構知識庫、科研數據管理等服務已逐漸成為圖書館的日常工作。為滿足新服務的需要,圖書館引入或自主開發了越來越多的系統,以堆疊模式逐步發展。但由于缺乏統一規劃,在以“數據為王”的大數據時代,各系統間數據共享和數據交換困難,信息孤島逐漸制約著圖書館服務的效率。
智能圖書館是一個綜合性的服務體系,可以從多個維度對其意義進行解讀:從圖書館服務的角度看,智能圖書館就是圖書館、物聯網、云計算和智能化設備等技術的結合,是一個具有智能化管理、個性化服務、高效知識共享和讀者需求智能感知的自動化圖書館。從數字圖書館建設的角度看,智能圖書館就是利用ICT(InformationCommunications Technology,信息通信技術),實現圖書館知識資源的智能化搜索、個性化定制和智能化推送。數字化圖書館向智能圖書館變革主要有4個標志性的區別,分別是智能圖書館可實現數據價值的深度挖掘、知識的全面發現、定律的科學定義和決策的實時生成。
智能圖書館的主要因素是人、豐富的資源以及空間;智能圖書館的建設以物聯網、大數據、云計算、人工智能、微服務等高新技術為基礎,以智能化的服務為發展導向。智能圖書館的特征包括:
1)全面感知。感知是智能的基礎,智能是感知的結果。智能圖書館建設要綜合利用以 RFID 為主的感知手段,對各類館藏資源、讀者和館員等人群、圖書館內外環境以及服務質量等進行全面感知,獲得各種感知數據,為智能管理和智能服務提供基本依據。
2)廣泛互聯。廣泛互聯是傳統圖書館向智能圖書館演進的重要目標,既要實現基本的人人相連、書書相連、書人相連,又要實現更高層次上的館館相聯、網網相聯、庫庫相聯,使過去相互獨立、互不關聯的資源、人員和服務等各類要素能夠實現彼此連接,形成互動效應,創造出新的價值。
3)深度融合。智能圖書館的“深度融合”是指大數據、物聯網、移動互聯網和云計算等新一代信息技術在圖書館管理和服務等業務中的深度應用,實現各類館藏資源的有機整合和線上線下的無縫對接,為用戶提供一體化的應用體驗。
4)開放泛在。與傳統的相對較為封閉的圖書館運行模式不同,智能圖書館強調“開放泛在”?!伴_放”是指圖書館向更多的讀者在更多的時間開放,并引入更多館外資源服務讀者;“泛在”是指圖書館不僅存在于特定位置的物理場館,而且以移動圖書館、微信服務平臺等多種形式與讀者相伴,做到無處不在、無時不在。
5)靈活便捷。智能圖書館突出的實時性以及及時性,要求對相關管理服務進行整合以及轉型,以便將該圖書館的系統復雜性簡單化,使管理以及服務更加靈活便捷。高效節能現代全球發展的趨勢是倡導綠色節能,智能圖書館建設發展的關鍵也是實現綠色節能發展,其實現的重要途徑便是低碳節能。
建立在虛擬現實圖書館、數字化圖書館以及可移動掌上圖書館等類型基礎上的智能圖書館,積極利用人工智能、大數據信息技術的應用,使圖書館的管理工作隨時隨地進行,使讀者享受的圖書借閱、閱覽不再受到時間和空間的限制。如,利用智能圖書館App軟件,將館藏特色資源定期推送給讀者,并根據讀者的閱讀習慣或閱讀圖書的匯總分析,為讀者提供精準又個性化服務。
隨著館藏圖書資源越來越多以及圖書館建設規模的不斷擴大,人員短缺問題成為制約圖書館運營和管理的重要因素。利用人工智能、大數據、云計算等先進技術,構建虛擬現實、數字化智能圖書館。此外,通過開發智能圖書館App軟件,構建掌上圖書館,實現智能圖書館的可移動化,在智能手機中下載相關軟件,即可享受與現實圖書館提供一樣的服務內容和服務質量,彌補人才短缺難題。
傳統模式下的圖書館服務,需要讀者走進圖書館,且在浩瀚的圖書資料中查詢到其所需的圖書并非易事。而智能圖書館建設,積極應用信息識別、智能檢索、云計算、大數據等先進技術,將傳統紙質圖書資源與數字圖書館資源完全融合,能夠快速做出采選決策,為讀者在最短的時間里呈現出更為豐富的圖書資源服務,讓讀者擁有更多的圖書利用查詢選擇權。
國內圖書館近四十年的發展,是新技術不斷促進圖書館變革的歷程。今天,隨著物聯網、大數據、云計算、人工智能、微服務等新技術的不斷涌現,推動著圖書館去發生一場新的變革。從讀者服務感知的角度看,智能圖書館就是要實現讀者閱讀需求、圖書館服務環境、讀者閱讀收益和服務滿意度等的智能感知與預測。目前國內大多數圖書館已經實現了從傳統圖書館到數字圖書館的拓展。從傳統圖書館到數字圖書館到智能圖書館,是圖書館行業發展的必由之路,也是圖書館建設內容和服務模式的不斷延伸。