郵政企業員工激勵機制研究

黃曉波

（中國郵政集團有限公司江西省上饒市分公司，江西 上饒 334600）

隨著我國加入世貿組織和經濟的持續增長，由于相對嚴格的運營機制和政府形成的總體治理模式，郵政企業的內部和外部環境的變化，導致郵政企業無法適應競爭越來越激烈的市場。當前郵政企業員工激勵機制仍然存在一些問題，因此下文對郵政企業員工激勵機制進行了研究。

1 郵政企業員工激勵機制中存在的問題

1）單一的激勵形式。在激勵機制中，郵政企業主要基于獎勵內容，這些內容會引起員工的熱情，主要是以物質激勵為主，而忽略了對員工的精神獎勵，抑制了員工的熱情。在某些城市，管理人員更喜歡用增強精神來增強員工的積極性。當前，郵政企業使用基于物質激勵的精神激勵和基于現有郵政工人的工資和福利的尊重激勵，對于授權激勵，興趣激勵，職業成長激勵等方式卻很少。這會導致員工的付出和員工的需求不成正比，引起員工的不滿情緒，造成員工與企業之間的溝通淡化[1]。

2）激勵措施針對性不強。到目前為止，郵政企業對于員工的激勵措施都還不是針對性的，他們對員工最佳需求的捕捉還停留在簡單的粗略估計上面，沒有進行研究，也沒有進行廣泛的調查，更沒有真實的調查和科學的需要分析為基礎，建立符合郵政企業獨特特征的激勵政策，因此有些激勵政策缺乏針對性和及時性。精神激勵空擋現象和精神激勵措施不當的錯位現象，導致了人力和物力資源的浪費。

3）激勵方式運用的對象不明。激勵方法的用途尚不清楚，步驟具有誤導性，沒有充分考慮員工的個體差異以及員工在不同層次和不同程度的心理需求。例如，對于具有豐富工作經驗的年長員工，公司可能只口頭贊美，而沒有考慮公司的績效和合規性。鼓勵年輕員工表揚他們并專注于他們的工作。但權力和條件的各個方面都是有限的，沒有足夠的發展空間可以使員工更好地發展[2]。

2 對郵政企業員工激勵機制的完善措施

1）建立可持續的晉升機制。無論老員工還是新員工，他們的共同目標都是獲得更多的物質和地位，以便所有晉升機制都符合通用要求。郵政企業擴散系統具有2個功能，第一，我們選擇具有高就業能力的人才，并找到對許多員工持積極態度的人才，將其用作公司未來的管理人才，并為公司的未來發展提供支持。通過崗位輪換，崗位交流等方式，積極營造展示才華的良好環境。同時，要鼓勵并調動員工的積極性和創造力，提高激勵機制的效率，確定能力，責任感和工資狀況，并提高公司的生產率。第二，激發員工的工作動力，職位晉升是改善員工公司地位并為改善員工發展鋪平道路的重要途徑。因此，員工探索晉升對能力和自我效能感價值的認可，這是一個人的職業成功的基礎。此外，職位發布為員工提供了更多的內容和更高的地位。通過適當和公正的晉升機制，員工的職業發展計劃的結構和計劃的變化以及有效的發展渠道（職位的順序）將根據形式和職位要求公開。因此，員工確實感受到了在公司工作的全部機會。更重要的是，晉升機制可以有效地提高內部員工的忠誠度和責任心，并提高其職業道德。第三，形成員工成長幫扶計劃，建立起導師制，這樣讓員工能夠有更加清晰的成長目標[3]。

2）讓員工享受發展成果。激勵政策是否能夠充分發揮出其激勵作用，員工是否關心企業，并與企業同心同德，關鍵還是在于是否能讓員工從郵政的發展中分享成果。只有在這種企業文化的影響下，員工才能重視真正的積極工作，充分體現自己的承諾和責任，員工才能真正欣賞郵政企業的魅力之處。

3）加強企業文化激勵。企業文化是人力資源管理的重要機制。這是公司所有員工共同創造的意識形態。就像膠水一樣，企業文化將人們的思想和情感輕輕地連接起來，以代表他們的理想和信念。企業文化被組織聚集在一起，這些組織將各個層次的人員聚集在一起。只有將企業文化植入員工的個人價值觀中，員工才能將公司的目標設定為自己的目標。因此，采用員工所感知的激勵文化有助于公司的長期發展，并使員工能夠管理公司。讓員工為了企業的長遠發展而不斷的奮斗，努力工作，不斷的實現自我的價值。同時，我們為員工營造一種具有歸屬感的企業文化，增強員工的尊重和自豪感，并努力確保公司的成功。即使是關于企業文化和工作的一些小細節也可以增強員工的歸屬感。

4）有效地深化榮譽激勵。企業不僅需要物質獎勵，還需要精神獎勵。改進業務系統和流程的優化應基于員工的利益，減少罰款并增加激勵條款，讓員工可以心情舒暢的去奮斗，企業的領導要給予優勝者更多的掌聲和鼓勵，榮譽是對公司員工的高度贊賞和認可，對員工價值的認可以及對他們的信任和提升的重要一步。國外國際商業公司創建了“100%俱樂部”。在公司員工按時達到年度目標之前，他們可以加入該俱樂部并將其家人帶到重要的年度會議上。根據一項調查，這種方法產生了巨大的影響，工作人員正在積極努力，為家庭提供參加大型年度聚會的機會。此外，企業可以利用自己的資產和在線信息、大會演講和其他技術來贊揚杰出的員工，促進企業的成功。根據員工的尊重需要，公司可以以此為動機來創建一個競爭環境，使公司可以理解和維持增長。

5）設置目標激勵。公司目標是公司團結的核心，鑒于其工作的重要性，可以激發所有員工的理想和信念。追求激勵目標的公司可能需要首先披露其長期和短期目標，以便員工可以更好地了解業務及其在實現這些目標中的作用。其次，可能需要組織目標和個人目標以及穩定性的結合，以便每個人都可以理解，他們只能在實現公司目標的過程中實現自己的目標。個人職業發展和收入增長與業務發展和利潤增長密切相關。這樣，員工對公司具有強烈的責任感和忠誠感，可以很好地完成工作，而公司無需控制他人或意識到公司的利益和成長。關于激勵措施，許多人想到“獎勵”和“薪水”，它們很重要，但是作為領導者，企業管理人員需要掌握其他形式的激勵措施，尤其是那些不能反映出更好領導能力的“薪酬”[4]。

3 結語

本文從郵政企業員工激勵機制中存在的問題以及對郵政企業員工激勵機制的完善措施等方面對本課題進行了研究。在當前的市場環境下，競爭變得越來越困難。 郵政企業開始強調“以人為本”的管理思想和“以人為本”的管理哲學。首先要重視員工的積極性。如果領導者真的希望郵政企業成為一家現代化的公司，離不開員工的創造力和積極性。要建立具有真正中國特色的現代公司，郵政企業必須非常關注人力資源管理，員工激勵機制的改善和激勵機制的實施，嘗試并結合物質和精神復興，這在當前的工作環境中是非常重要的。因此，可以創建一個開放的激勵系統，該系統可以在特定時間滿足公司和員工的發展需求。這是郵政企業可以確保未來市場競爭激烈的方法之一。