“互聯網+”時代醫院綜合檔案管理

李 謙

（聊城市人民醫院，山東 聊城 252000）

對于醫院的管理與發展而言，綜合檔案管理起著非常關鍵的作用，尤其是醫院擁有大量的檔案資料，整個檔案工作的難度較大，故而醫院必須注重不斷提高自身綜合檔案管理工作的質量和水平。在“互聯網+”時代背景下，傳統的檔案管理模式已無法滿足醫院檔案管理和發展的需求，不利于提升醫院檔案管理水平。故而，醫院必須在檔案管理中積極引入先進的信息技術，強化相關人員的信息化教育和培訓，不斷創新檔案管理模式，使之更高地滿足當代醫院發展的需求，從而顯著提高了相關人員的工作效率，讓使用者能夠更加簡便和快速地獲取所需資料和檔案，最終確保醫院綜合檔案管理的有效性與高質量[1]。

1 “互聯網+”下醫院綜合檔案管理的特點

一是，搜索的簡便性。在醫院檔案管理工作中，需要積極引入先進的互聯網信息技術，進一步強化檔案的核對與分析，從而保證檔案的完整實施。也就是結合文本信息、圖片資料、音頻資料、視頻資料的收集與應用等方面的信息手段，讓更多的醫療職員可以訪問共享，且可以隨時隨地的保存或是編輯檔案。在“互聯網+”時代背景下，互聯網已經滲透到人們生活和工作的方方面面，尤其是對醫院檔案管理而言，以往人工整理檔案的方式已逐漸被信息化方式所取代，并使得檔案管理工作的效率更高更準確[2]。

二是，收集的豐富化。由于醫院工作類型多種多樣，且病人具有多樣性，勢必會產生龐大的數據和信息內容。而信息和數據則直接關系到醫院治療服務的有效性，而選擇“互聯網 +”實施檔案管理工作，既可促進相應功能人員的記錄，且借助更加簡便地互聯網技術來實現醫務人員與病人的有效合作，在根本上提高醫療服務的質量和效果。同時，借助“互聯網+”方法能夠不斷增強歸檔格式，對文本以外的信息內容進行科學合理的保存。

三是，服務的多樣化。現如今，“互聯網+”技術的迅速發展，相較于以往的檔案管理方式，當下的檔案搜索方式更加豐富多樣，搜索速度也大大提升。同時，醫院通過強化對綜合檔案的管理，不斷提高檔案管理技術，并針對多樣化的用戶類型提供多元化服務，從而有效提升綜合檔案管理水平，推動醫院的全面管理發展[3]。

四是，檔案載體的多元化。通過將互聯網技術引入到醫院綜合檔案管理中，可以進一步豐富檔案管理的形式，加上現代化技術的發展和辦公自動化的普及，檔案已能夠實現以各種聲音、文本、視頻、圖片等格式的呈現。在檔案利用過程中對文本、圖片、視頻等載體進行有效利用，能夠豐富檔案使用者的應用途徑，且對各種信息內容進行更加清晰的顯示，實現迅速檢索。

2 “互聯網+”時代醫院綜合檔案管理的具體策略

1）樹立正確的檔案管理工作理念。在“互聯網+”時代下醫院的綜合檔案管理工作，必須積極順應時代發展的趨勢，積極推廣和應用新的檔案管理模式，而要實現這一點，要求醫院管理者提高對這項工作的重視程度，充分且正確地認識新型管理模式的價值和作用，以此來促進綜合檔案工作的有效推進。同時，醫院需要強化檔案管理工作的檢查，這是因為現如今醫鬧事件頻繁發生，這就顯示出了病人檔案合理保存的重要性，要求相關工作人員在保存和管理病人檔案時，必須注意保護病人的個人隱私，對其檔案進行妥善保管，故而醫院通過定期對相關工作人員的檔案保管工作進行嚴格檢查，確保其所有工作都能夠落到實處，定期督查讓其能夠及時發現自身在具體工作中存在的問題和不足，并不斷完善和改進自身的工作，從而有效促進“互聯網+”下綜合檔案管理工作的有序推進，促使醫院具備更高的管理工作水平，實現穩定長遠的發展[4]。

2）優化網絡基礎設施。為確保“互聯網+”下綜合檔案管理工作的順利推進，醫院必須注重對基礎網絡設施的建設，對已有的基礎設施進行不斷完善和優化，也就是需要加大對基礎設備設施的資金投入力度，配備足夠的硬件設備。而在設備的采購過程中，醫院應根據自身的具體情況和綜合實力，立足于現階段醫院的檔案管理需求，采購最為適宜的設備，這樣才能夠確保這些設備的價值和優勢得到充分發揮，為醫院綜合檔案管理工作提供更好地服務，從而有效提升醫院的管理水平[5]。

3）強化信息化檔案的安全管理。在“互聯網+”醫院檔案管理工作中，往往會對檔案信息造成一定的安全風險，一旦信息檔案泄露或是被盜，將導致病人的個人信息暴露，嚴重情況下影響到病人的人身安全等，還會導致醫院的核心信息被篡改或是盜用，從而嚴重威脅到醫院的發展。基于此，醫院必須強化信息化檔案的安全管理，主要做到以下幾點：（1）增加特別的許可系統，使用者在登錄醫院檔案系統前需要進行相應的審計與驗證，只有通過了，才能夠進入到系統之中；（2）對醫院各科室產生的所有資料進行完善的分類，然后借助信息技術進行恰當處理，然后構建起一個系統的檔案庫。同時，需要對已有的電子檔案資料、紙質檔案資料進行系統的保存與備份，從而防止檔案信息被攻擊或是被篡改；（3）提高相關工作人員的信息資料安全保護意識，使之具備正確的信息化思想意識，使之在具體工作中可以做好加密處理；（4）做好檔案管理電腦的完整保護工作，需要按照防火墻、特殊木馬病毒殺傷軟件等，從而對醫院的核心技術機密進行有效保護，確保資料保管的安全性與完善性；（5）強化數據安全維護與設備的保護，積極引入最新的技術和設備，做好檔案管理部門相關硬件和軟件的升級改造工作，從而有效避免安全問題的發生。

4）提高檔案管理隊伍的綜合素質。在“互聯網+”醫院檔案管理工作中，檔案管理人員的專業素養直接關系到整個管理工作的質量和水平，故而醫院必須注重提高檔案管理隊伍的綜合素質，具體做到以下兩個方面：一是，積極向社會招聘具備較強信息技術應用能力和檔案管理能力的高端人員，并注重提升人員之間的合作與工作技能，并加大對檔案管理人員的信息化技術培訓，讓其能夠及時掌握最新的檔案管理技能，掌握信息化系統操作技術，可以對更高級的財務軟件進行熟練運用[6]；二是，積極引入復合型的高端信息人才，醫院需要建立切實有效的人才引入和激勵機制，以此來吸引更多的高端復合型信息人才進入到醫院工作，從而提升整個檔案管理工作的有效性。

3 結語

綜上所述，在“互聯網+”時代下，醫院需要樹立正確的檔案管理工作理念，不斷優化網絡基礎設施，強化信息化檔案的安全管理，提高檔案管理隊伍的綜合素質，從而確保自身綜合檔案管理工作適應當下時代的需求，促進自身的長遠發展。