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圖書館圖書資料精細化管理體系的建設

2020-02-28 14:33:56趙迎文
卷宗 2020年36期
關鍵詞:管理工作圖書館服務

趙迎文

(內蒙古社會主義學院,內蒙古 呼和浩特 010010)

圖書館要想在時代發展的潮流中站穩腳跟,就必須時刻根據時代的現實要求對管理工作進行有效調整,從而制定出適合圖書館自身的管理體制和方式方法。因此,為了讓讀者獲得越來越多的有效知識也是圖書館進行管理改革的根本目的之一。

1 圖書館圖書資料精細化管理的重要性

1.1 有效降低圖書館的管理成本

精細化管理對于圖書館日常運作成本的降低能起到一定的作用。在采購中運用精細化管理,有針對性地滿足不同讀者對圖書資料的不同需求的同時,也可以有效地降低相應的采購成本。除此之外,運用精細化管理的模式也可以在最大程度上發揮不同設備的功能,有效地優化在線數據庫,進而降低圖書館管理成本。

1.2 有效提高圖書館的工作效率

圖書館圖書資料精細化管理,可以在很大程度上提高圖書館的工作效率。比如,技術人員原先的工作主要是進行圖書館的基礎維護,而精細化管理工作和技術工作的結合可以為圖書館的數字化轉變提供相應的技術支持,通過對圖書館所有的圖書資料資源進行有效整合,為讀者提供更加快捷、更加優質的專業服務。

2 圖書館圖書資料精細化管理的特點

隨著社會的不斷發展,人們對精神文化的追求也愈來愈明顯,圖書館內的圖書資料也愈來愈多,種類繁多,為了對其進行有效的管理,可將精細化管理方法運用其中,便于圖書館管理工作有效進行。精細化管理依據準確、嚴格、細致、高效的原則,發揮圖書真實的內在價值,對圖書資料進行科學的管理,滿足不同讀者人群的閱讀需求。

2.1 準確性

要做到對圖書館的圖書資料進行精細化管理首先要保證的就是管理的準確性,這同時也是精細化管理體系必須關注的一點。在圖書館進行日常的實際管理工作時,圖書館的工作人員必須根據圖書館有關的規章制度和管理體系準確地分類保管大量的圖書。同時,圖書館的工作人員在日常工作中也必須面對很多不同的問題。所以,圖書館員需要應對和處理不同的問題,從而能夠在一定程度上提高圖書館對圖書資料的管理水平。由于不同書籍需要有特定的分類和組織的方法,所以圖書館的工作人員必須非常熟悉圖書館的館藏資料,針對不同的讀者研究不同的解決方案,然后在圖書館管理的各個方面加以實施。

2.2 嚴格性

圖書館的工作人員在日常的工作過程中必須時刻關注讀者提出的需求。對圖書館的圖書資料進行管理的工作量非常大,復雜程度也非常高,所以工作人員必須要在對書籍資料進行管理的時候對自己嚴格要求。時代的快速發展以及讀者不斷增加的需求促使工作人員需要不斷提高自身的工作能力,在為讀者提供更好的圖書館環境和高質量的圖書資料的目標上不斷努力。同時,社會的不斷發展以及人民日益提高的生活水平,促使圖書館逐漸擴大規模,這也在一定程度上增加了圖書管理的難度。所以在這種情況下,確定每個圖書館工作人員的職責,并且將每個人的具體工作落實到個人非常重要。

2.3 細致性

我國大部分圖書館都追求圖書資料的多樣性,忽視了對圖書資料的精細化管理,走進圖書館,高高聳立的書架上各種圖書琳瑯滿目,但是有目的地尋找一本書時通常要花費不少時間,為了適應現代人們快節奏的生活方式,對圖書資料進行有效管理,細致的工作內容必不可少。無論從事何種工作,都有一個工作目標,首先將目標分解成一個個小目標,將工作任務進一步細化,抓住關鍵點,緊扣讀者要求,恪盡職守,認真細致地負責每道工作程序,有效利用圖書資源,將精品圖書資料更全面地分享給讀者,達到最大收益率。

2.4 高效性

工作效率達到最優值是每項工作都期望達到的一個標準,所以要達到能夠對圖書資料精細化管理的程度,圖書館工作人員必須提高自身的工作效率。如此一來,圖書資料系統管理的基本要求和最終目標才能得到有效實現。面對圖書館館藏的大量的圖書資料,這就要求圖書館的工作人員能夠嚴格按照不同讀者的不同需求以及對不同類別的圖書資料進行科學合理的整理分類,這樣才能為讀者提供方便,使其進入圖書館查找資料時可以更加快速有效地找到所要找尋的書籍資料,讀者對圖書資料精細管理的滿意程度自然而然地就會提高。圖書館電子化的發展速度不斷上升,使得圖書館工作人員的工作難度越來越大。雖然這種圖書館相對來說比較新穎,但是大多數讀者在使用的過程中的反饋圖書館有時并不能及時 接受,這就導致了圖書館的圖書資料偶見短缺的現象,也就不能使讀者的需求得到滿足。因此,圖書館管理工作的效率必須得到有效的提升,而且工作人員也需要在圖書館圖書資料精細化管理體系建設的完善工作中不斷努力,加快進度。

3 如何優化完善圖書館圖書資料精細化管理

3.1 為讀者提供個性化的服務模式

圖書館的個性化服務主要是為那些有著特殊需求的讀者而專門設立的。一些讀者會在對館藏資料進行查閱的過程中,需要對圖書資料的具體內容進行深入研究。因此,這些特殊讀者在查閱圖書資料的過程中,圖書館工作人員就需要為不同的讀者提供更加精細化、更加個性化的借閱服務。圖書館在為讀者提供個性化的服務同時,可以有效地吸引到更多的讀者前來借閱圖書,而且也可以在很大程度上提高圖書館對圖書資料的管理水平和質量,從而能夠促進圖書館可持續發展。大多數來借資料的讀者在教育水平、年齡和職業上存在著不小的差異,對此,圖書館的工作人員要求嚴格按照讀者的不同情況來提供不同水準的服務,從而有效提高圖書館對圖書資料的管理工作的效率。

3.2 加強信息共享的力度

信息共享在很大程度上反映了新時代發展形勢的主要特征。許多企業在相應的領域投入了大量的人力和物力對信息共享進行研究,希望通過信息共享為人們提供更多的優質服務,提高人們對企業的滿意程度。同時,信息共享在圖書資料的精細化管理中也占據著非常重要的地位。圖書館的領導者有必要進行信息共享的倡導工作,在一定程度上推動圖書館進行圖書資料精細化管理體系的建設工作,從而能夠更好地滿足讀者對借閱的需求,使其能夠更好地了解圖書館的館藏圖書資料。信息共享的這種新形式對圖書館的工作人員也提出新的要求,工作人員需要在圖書館精細化管理體系建立的基礎上增設信息交流的溝通平臺,使得圖書館的管理人員可以在這個平臺上隨時發布有關圖書館館藏圖書資料的詳細介紹信息,而且讀者也可以通過這個平臺了解他們所需要的書籍資料的借閱情況。這種新形式不僅提高了圖書館管理方面的工作效率,而且減少了圖書館相應的支出成本,也很大程度為讀者的借閱提供了方便。

4 圖書館圖書資料精細化管理體系建設

建立良好的圖書館圖書資料精細化管理體系,是一項惠及大眾的工作。開展圖書資料精細化管理的同時應當注意對工作內容的系統化處理,依據精準、嚴格、細致、高效的精細化管理原則,確定相應的管理內容。

4.1 制度準則的確立

要運用好一個項目,需要明確的制度準則。持續有效的運營是圖書館精細化管理工作能夠有效進行的基礎,制定嚴謹科學的規章制度、工作流程以及相關規范對圖書館精細化管理至關重要。圖書館管理人員應嚴格按照規章制度展開工作,用科學有效的方法進行圖書資料的精細化管理,促進教育發展戰略的形成,強化圖書館的經營管理。建立行之有效的獎勵機制,穩定圖書館圖書資料管理人員的情緒,使之不易受消極被動等情緒的影響,獎罰分明,讓管理人員積極樂觀的開展圖書資料的精細化管理工作,用認真負責的態度對待自己的本職工作。將各項工作環節層層細分,各項任務分工明確,以便于進行圖書資料的精細化管理,個管理人員明確自己的職責與工作內容,防止出現因管理不善而導致的問題時,責任根源模糊不清。

4.2 服務流程的確立

為了向讀者提供更好的服務,服務的流程與內容的確立有利于圖書館圖書資料的精細化管理,具體細節化的服務流程,有利于服務工作合理有序的開展,不僅能為讀者提供更加全面具體的服務,也能更好地提高圖書資料精細化管理水平,提高工作效率。隨著計算機技術的深入發展,許多圖書館開始形成線上線下相結合的運營模式,方便廣大讀者隨時隨地獲取相關書籍資料。人們在工作和學習中遇到困難,而網上相關資料又不全面,這時候人們不必專門跑去圖書館借閱相關資料,可以通過線上圖書館來獲取資料,方便進行學習,這種快捷周到的服務內容的確立使圖書館圖書資料的精細化管理更加完善,提高服務水平。

具體來說,圖書館圖書資料精細化管理工作并不簡單,工作的內容和形式是復雜多樣的,這就需要在具體的實際工作中不斷地研究、分析和完善,同時也應當積極借鑒其他圖書館的優異管理經驗。除此之外,現代圖書館對圖書資料的精細化管理要在已經對其特點和功能有一定的認識的精彩上,發現管理工作中存在的一些問題,并盡力分析和解決這些問題,優化圖書館圖書資料的精細化管理工作,從而為其能夠滿足讀者的不同需求提供一定保障,使讀者能夠得到更方便、更高效的服務。

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