人力資源管理中的工作分析

◎徐小楠

一、人力資源管理中的工作分析概述

人力資源管理工作分析是運用一定的技術手段和方法對人力資源管理內容進行分析，通過收集、比較、綜合有關工作信息為組織特定的發展戰略，組織規劃提供數據分析與決策參考的管理活動，在人力資源管理工作分析中包括了工作分析的內容與組織實施，并且對分析的結果加以通過特定的方法予以展現，通過人力資源管理分析能夠大幅提高人力資源管理的工作效率與質量。就人力資源管理分析的特征而言，人力資源管理分析的主體是人力資源管理人員及工作分析人員，客體是整個組織體系，對象是工作內容，包括戰略目標、組織結構、部門職能、崗位等的工作內容、工作任務、工作技能、工作強度、工作環境、工作心理以及工作方法、工作標準、工作時間等在組織中相互的關系。

二、人力資源管理工作分析內容與組織實施

人力資源管理工作分析是運用一定的技術手段和方法對人力資源管理內容進行分析，通過收集、比較、綜合有關工作信息為組織特定的發展戰略，組織規劃提供數據分析與決策參考的管理活動，在人力資源管理工作分析中包括了工作分析的內容與組織實施，并且對分析的結果加以通過特定的方法予以展現，通過人力資源管理分析能夠大幅提高人力資源管理的工作效率與質量。就人力資源管理工作分析的內容看主要有以下內容，一是工作內容，工作內容是指具體做了什么工作，不單包括體力勞動，也包括了其他與工作相關的內容，二是工作方法，工作方法主要是指是否按照崗位職責、操作規范完成工作任務，也包括了是否在工作過程中有創新的工作方法提高工作效率，三是工作目的和原因，工作的目的和原因是指工作是為了什么做的，以及開展每項工作之間的關系是什么，四是工作過程和結構，工作過程和結構是工作如何開展的以及是否合理。就人力資源管理工作分析的組織與實施而言，一是準備工作，準備工作是指開展工作分析前的準備工作，包括了工作開展的前的培訓，如確定分析目標、采取的信息、分析人員職責、分析計劃、分析評估等內容，二是組織實施，組織實施是選擇工作分析的人員，進行培訓，然后對已有的信息和數據進行分析，形成分析結果的過程，并且將結果進行評價和運用，從而提升人力資源管理的效率和質量。

三、人力資源管理工作分析結果表現形式

人力資源管理工作分析是運用一定的技術手段和方法對人力資源管理內容進行分析，通過收集、比較、綜合有關工作信息為組織特定的發展戰略，組織規劃提供數據分析與決策參考的管理活動，在人力資源管理工作分析中包括了工作分析的內容與組織實施，并且對分析的結果加以通過特定的方法予以展現，通過人力資源管理分析能夠大幅提高人力資源管理的工作效率與質量。就人力資源管理工作分析結果而言，主要有工作說明書、資格說明書及職務說明書等形式。一是工作說明書，工作說明書是通過對工作內容的分析，形成的對于工作任務等的說明，通過工作說明書能夠明確工作的性質、工作的內容、工作的時限及工作的要求等內容，為人力資源管理提供量化標準及制定管理規范提供指標與標準。二是資格說明書，資格說明書是對于什么樣人從事什么樣的工作在分析后形成的說明書，通過資格說明書能夠確定每個崗位的準入標準及崗位要求，其中資格條件及相關素質是最低的限制，一般由該崗位的上級主管、任職人及工作任務分析人員共同研究，共同擬定。三是職務說明書，職務說明書可以看做是工作描述再生形式中最為完整的一種工作分析形式，主要是對相應崗位概況、工作職責、任職資格等進行完整的說明，包括工作說明書、資格說明書中的絕大多數內容，一般而言職務說明說包括了工作狀況、工作概要、工作關系、工作任務與責任、工作權限、考評標準、工作過程和方法、工作環境、任職資格條件、福利待遇、薪酬標準等較為完整的體系。

四、人力資源管理工作分析應用建議

人力資源管理工作需要進行對工作內容的定性、定量分析，人力資源管理中的工作分析就是基于定性、定量分析，為人力資源管理各項工作提供有力支撐的重要措施之一。在人力資源管理工作分析應用過程中，應通過相關理論學習、業務總結以及信息技術應用不斷提升工作分析的科學性、精準性和有效性，更好的為人力資源管理工作提供有力的支撐，本文對于人力資源管理工作分析應用提出以下三個方面工作建議。一是人力資源管理工作分析需要不斷加強理論學習，以理論學習指導具體工作分析的開展與應用。隨著新時代人力資源管理工作日益受到重視，對于人力資源管理理論研究不斷深入，關于人力資源工作分析的理論、技術、方法研究不斷深入，對于促進人力資源管理工作分析的實際開展有著一定的促進作用，因此，在人力資源管理工作分析開展過程中應不斷加強理論學習，以理論學習指導人力資源管理工作分析的實踐工作，更好的以工作分析的結果應用促進人力資源管理工作的高質量開展。二是人力資源管理工作分析應加強業務總結，以業務總結促進工作分析的實用性。人力資源管理工作分析是為了提升人力資源管理工作的質量，同時人力資源管理工作的業務總結，對于完善和優化人力資源管理工作分析的構建、運行、結果應用也有著幫助作用。因此，在人力資源管理工作中應加強業務總結，將業務總結的內容體現在工作分析的體系完善、運行規范、結果使用適中方面，進而實現人力資源工作分析結果的實用性。三是人力資源管理工作分析應善于運用信息技術提升工作分析的效率和質量。信息技術的不斷發展為人力資源管理工作分析提供了強大的技術支持，因此，在人力資源管理工作分析工作開展與應用過程中，應善于運用信息技術所衍生的大數據挖掘技術、大數據分析技術、人工智能技術進行人力資源工作分析的優化應用，提升人力資源工作分析的效率和質量。