泛黃的調解筆記本

近日整理書柜，偶然看見一本厚厚的泛黃的工作筆記本。

信手翻來，工整而又略顯稚嫩的文字記錄了我上個世紀末的一段工作過往。看著筆記，突然一段文字進入我眼簾：“1999年7月24日，晴。枧溪村邵某來反映：同組余某盜了他家樹。據邵某說，昨天看到余某運下山一板車樹，有一根像是他多年前標記過的界址樹，應該是他家的。而且他也上山核實了，兩家山場間界址樹確實被砍了，界址也被毀了。明天我得去現場看看……”

我至今還記得，這起糾紛很有代表性。看山場那天，天氣特別熱，作為調解員的我和雙方當事人、林業站工作人員、村干部翻了好幾座山才到達爭議山場。顧不得已經渾身汗透，我們立即展開了調查工作，發現該山場確實有一些樹被砍了，但不能確定是不是界址樹。

看到我們一籌莫展，又看著滿山的樹，余某一口咬定他砍的就是自己90年代初栽的樹，沒有砍過界。邵某一聽，顯得很著急，認為余某昧了良心，雙方為此發生了激烈爭吵。忽然，我眼睛一亮，想起樹木是有記憶的，那就是樹的年輪。既然界址樹和補栽樹相隔八九年，樹木年輪肯定是不同的。于是我讓邵某、余某再次作筆錄，確定雙方補栽樹和栽下界址樹的時間，經雙方簽字后，我才將自己想法和盤托出。經核實年輪，最終確定余某確實將界址樹砍掉了，而且砍過了界。為此，我們就在山上重新為兩家進行了山場構圖，制作了調解協議。當然，余某所砍的樹也還給了邵某，并接受了林業部門的處罰。

事后，我在筆記本上記下了這么一段：糾紛調解，第一要學會講感情，要主動向群眾招呼一聲，拍一下肩，到院子里坐一坐。只有日常與群眾熟識了，一旦發生糾紛，就能很快說上話，勸和也快。第二，法律知識要熟悉，依法調解是根本，要多與法院、公安同志們探討一些案例，畢竟熟悉的病灶多，看病才能快。第三，要鼓勵村里老人參與我們的工作，年輕人之間發生糾紛時，往往血氣方剛，不聽勸、易激化，讓村里老人參與進來，老人罵一句比我們說半天都管用。第四，要多動腦，糾紛調解雖都是雞毛蒜皮小事，但處理不好會釀成大事，要多了解雙方經歷、多動腦子想辦法，才能開對鎖、處理好……

看著、翻著，我的心情久久難以平靜。轉眼間，這本筆記本已保存了18年，而我也快奔50了。

這些年，我們這里的調解工作已經發生了翻天覆地的變化：調解組織已經建到村，網格信息員已建到組。群眾遇到糾紛再也無需跑幾十里路才能反映，或一個電話、或告知網格員一聲就能很快息紛止爭了。調解方式也很多樣，訴調對接、公調對接、裁審對接有很多。下鄉再也無需坐“11路車”了，水泥路、柏油路四通八達。

這些時光歲月，讓我體味到了這個時代變化的力量。沉思中，我重新翻到這本泛黃筆記本的第一頁，上面寫著當年我鼓勵自己的一句話：“來自農村的你，怕了嗎？只要心往中間擺，不偏不廢，應該不難！”這句話可能文理不通，但它卻一直激勵著我，在此后的工作中不管面臨多少困難，我都能勇敢向前。