分享經(jīng)濟(jì)模式下人力資源管理創(chuàng)新問(wèn)題研究

◎方飛躍

（作者單位：湖南省交通規(guī)劃勘察設(shè)計(jì)院有限公司）

引言：現(xiàn)階段，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)正逐步進(jìn)入至“共生與共享”這一新興的態(tài)勢(shì)中，許多傳統(tǒng)型企業(yè)都逐步走向了分享型經(jīng)濟(jì)模式，更多的新興分享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)型企業(yè)也得到了十分迅猛地發(fā)展。分享經(jīng)濟(jì)是由現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建而成的一種新型經(jīng)濟(jì)模式，也是現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì)發(fā)展融合的產(chǎn)物。因而分享經(jīng)濟(jì)在提高群眾生活服務(wù)與金融理財(cái)水平的同時(shí)，也參與到了互聯(lián)網(wǎng)“新商業(yè)”模式的構(gòu)建之中。

處于這一大背景下，我國(guó)的企業(yè)應(yīng)緊依時(shí)代發(fā)展總體的潮流，抓緊時(shí)代發(fā)展所帶來(lái)的機(jī)遇，對(duì)人力資源進(jìn)行創(chuàng)新、改革，僅有如此，才可以更為良好地處理分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代下人力資源管理所需應(yīng)對(duì)的新興挑戰(zhàn)。

一、分享經(jīng)濟(jì)模式優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)

1. 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用是分享經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵：現(xiàn)階段，分享經(jīng)濟(jì)觀念已經(jīng)深入人心，在人們平時(shí)的生活中，互相會(huì)對(duì)部分物品、資源等進(jìn)行分享，但是，分享總范圍、總數(shù)等均是固定的，沒(méi)有形成一定的經(jīng)濟(jì)規(guī)模。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐步得到應(yīng)用后，所有人都可以把自己的資源借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行分享，各類閑置資源分享的總范圍有所擴(kuò)大。

2.分享經(jīng)濟(jì)主要包括了三大主體，即：供應(yīng)者、消費(fèi)者、共享平臺(tái)。而其中，供應(yīng)者指的是擁有資源并愿意進(jìn)行分享的人；消費(fèi)者指的是在分享到供應(yīng)者的資源后，達(dá)到自己需求的人；共享平臺(tái)指的是借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)共享平臺(tái)。供應(yīng)者把閑置資源放在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中，就能夠達(dá)到“低成本”且“高效率”的對(duì)接目的，發(fā)揮出這類閑置資源本身的價(jià)值，滿足于顧客所給予的要求。

3.在滿足于需求的前提下，創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)利益：處于傳統(tǒng)型經(jīng)濟(jì)管理模式下，因?yàn)楸簧a(chǎn)經(jīng)營(yíng)制度、模式等有關(guān)因素所影響，其自身的生產(chǎn)效率、發(fā)展速度等都較難滿足于顧客對(duì)于消費(fèi)的各項(xiàng)需求，在分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代來(lái)臨后，這類缺點(diǎn)得到了很大程度地彌補(bǔ)，同時(shí)，處于這一時(shí)代下，供應(yīng)商可以依據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)意愿、時(shí)間等給顧客給予服務(wù)，使得資源的總利用率極大地得到提升，企業(yè)所獲得的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)利益也都獲得了提升。

二、分享經(jīng)濟(jì)模式下人力資源管理創(chuàng)新存在問(wèn)題

1.企業(yè)資源不對(duì)等問(wèn)題。人力資源管理與企業(yè)成本管理不同，企業(yè)的成本管理對(duì)于成本資源是沒(méi)有統(tǒng)一的優(yōu)先級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。成本管理部門(mén)往往是按照工作任務(wù)的進(jìn)展與成本資源的稀缺性，從而推動(dòng)企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的效益流程，這一過(guò)程不利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃順利進(jìn)行，也導(dǎo)致了人力資源與成本資源的不對(duì)等的問(wèn)題。這一問(wèn)題實(shí)際上已經(jīng)違背了企業(yè)開(kāi)展人力資源管理從而提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的基本目標(biāo)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中往往需要調(diào)配到不同部門(mén)的員工，但是，由于人力資源與成本資源的不對(duì)等，人力資源管理部門(mén)對(duì)非本部門(mén)員工的管理權(quán)責(zé)有限，對(duì)員工的激勵(lì)或約束力低。一些員工的工作投入程度、主動(dòng)性較差，無(wú)法完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)，而且對(duì)于非同部門(mén)員工之間的影響是不容忽視的，部分員工的消極怠工會(huì)導(dǎo)致其他員工的積極性受到影響，不利于建立良好的工作氛圍。

2.人力資源規(guī)劃不合理。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，核心工作人員的數(shù)量一般都是比較少的，而且在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中往往需要階段性的核心人員需求。由于前期協(xié)調(diào)工作不足，核心人員的工作安排常常出現(xiàn)沖突，而一些能力較強(qiáng)的部門(mén)為了保證本部門(mén)的進(jìn)度不受影響，甚至?xí)艛嗄撤N人力資源。例如，電商企業(yè)中物流部門(mén)往往會(huì)占用其他部門(mén)的運(yùn)輸資源，即使物流部門(mén)暫時(shí)不需要此方面的工作人員也不會(huì)將其分派給別的部門(mén)，從而防止物流工作開(kāi)展時(shí)人力資源不足，而一些司機(jī)或具有其他大型車(chē)輛駕駛資格的人力資源，在被物流部門(mén)完成分配的任務(wù)之后也不會(huì)主動(dòng)尋求新的工作。這就導(dǎo)致了企業(yè)人力資源忙閑不均，本就匱乏的資源在一定程度上被浪費(fèi)，無(wú)法保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的質(zhì)量。

三、分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新措施

1.以人為本，實(shí)現(xiàn)高效管理。分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)核心就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)秀的人才能夠極大的創(chuàng)新，企業(yè)的工作方法和工作流程，為企業(yè)贏得更多的發(fā)展先機(jī)。因此，在人力資源管理過(guò)程中，企業(yè)必須要深刻回歸人性，以人為本，通過(guò)對(duì)員工們的溝通和交流，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)融合，真正平等尊重員工，提高薪酬福利待遇，制定切實(shí)有效的激勵(lì)措施，增強(qiáng)工作的自主性，鼓勵(lì)創(chuàng)新，促進(jìn)員工個(gè)人和組織目標(biāo)的融合，讓企業(yè)成為員工的精神家園，從而實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的共同成長(zhǎng)，共同進(jìn)步。

2.合理平衡企業(yè)資源。在企業(yè)不同的經(jīng)營(yíng)階段中對(duì)于不同資源的需求量有較大差別，一些關(guān)鍵資源如核心工作人員在很多階段中都有較大需求，我們將這種資源稱為關(guān)鍵資源。關(guān)鍵資源沖突往往很難解決，這也是造成人力資源與成本資源矛盾的核心成因，當(dāng)不同優(yōu)先級(jí)的部門(mén)產(chǎn)生關(guān)鍵資源矛盾時(shí)，常常需要犧牲個(gè)別次要工作的需求。這就要求企業(yè)人力資源管理部門(mén)擁有較高的規(guī)劃能力，參考人員忙閑情況首先進(jìn)行關(guān)鍵資源的分配。在通常情況下，不同的工作階段往往需要同時(shí)進(jìn)行，這些工作所需的資源并不一定完全一致，但是在技術(shù)和業(yè)務(wù)上有著緊密聯(lián)系。就電商化企業(yè)來(lái)說(shuō)，商品的運(yùn)輸與打包工作是非常緊密的，同時(shí)又極其依賴核心人員資源，因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過(guò)商品運(yùn)輸情況與打包速率，合理安排工作人員。

3.科學(xué)化開(kāi)展人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃具體階段是企業(yè)人力資源管理部門(mén)最為注重的環(huán)節(jié)之一，因此，人力資源配置應(yīng)該以加強(qiáng)整體效率、降低相應(yīng)成本為目標(biāo)。為每一工作任務(wù)分配所對(duì)應(yīng)能力水平的工作人員，充分發(fā)揮員工的能力，而管理者應(yīng)該把員工分配到最有利于發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)的崗位上。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)或其他情況發(fā)生改變，管理者應(yīng)該及時(shí)做出反應(yīng)，根據(jù)當(dāng)前的人力資源需求進(jìn)行調(diào)整。企業(yè)在引進(jìn)高級(jí)人才、優(yōu)秀人才的同時(shí)應(yīng)重視內(nèi)部人員的培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)，建立人力資源開(kāi)發(fā)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，創(chuàng)造良好的企業(yè)氛圍，從內(nèi)部培養(yǎng)人才。

4.發(fā)展自組織管理。處于分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，把權(quán)力當(dāng)作核心、層級(jí)十分清晰的傳統(tǒng)型組織結(jié)構(gòu)會(huì)妨礙到人力資源管理的發(fā)展。現(xiàn)階段，許多企業(yè)中的組織已逐步變成扁平化甚至是網(wǎng)絡(luò)化，中層管理人員也可以消失。機(jī)制在逐步取代組織，在某種程度上來(lái)看，處于新時(shí)代下的人力資源管理正朝著自組織機(jī)制的方向而發(fā)展。處于高度扁平化的組織結(jié)構(gòu)中，人與組織間的關(guān)系已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義上的服從、依附關(guān)系，組織在得到去中心化、去層級(jí)化后，已經(jīng)愈來(lái)愈少地依賴于對(duì)員工實(shí)時(shí)且直接地進(jìn)行監(jiān)控，而更多地是對(duì)員工全方位進(jìn)行授權(quán)與自主管理，讓員工可以高度地進(jìn)行組織管理、自主經(jīng)營(yíng)等。

結(jié)束語(yǔ)：綜上所述，處于分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)人力資源管理過(guò)程應(yīng)更為重視企業(yè)與“人”兩個(gè)目標(biāo)間的融合，在把握到更多新興機(jī)遇的同時(shí)，主動(dòng)探究更為高效的人力資源管理轉(zhuǎn)型方法，從而促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。