基于電子商務的企業管理模式創新探究

◎何凱

在如今的電子商務發展趨勢和背景中，必須針對自身特點及行業的發展規律積極主動的認識到自身的職責，重視行業發展中的戰略部署規劃及實施。通過系統化的企業經營和管理理念，促進企業現代化的管理模式不斷升級。堅持以科學的管理理念作為導向，引領企業的經濟效益和行業競爭力持續提高。電子商務企業的管理模式創新需要重點關注其自身商業價值的體現和管理效果的提高。

一、電子商務企業管理模式創新的意義

考慮到電子商務企業在發展周期及戰略部署實施階段的周期較長。在行業內企業競爭和發展的過程中必須高度重視其內部管理效果和電子商務貿易開展之間的銜接。通過創新性的企業管理升級和管理效果的提升，為企業的經濟效益增長帶來直接的助推作用。在如今這個網絡電商蓬勃發展的階段，電子商務企業的行業競爭在內容和形式上也發生了諸多改變。特別是在企業管理模式的差異化和競爭方面，不同的管理模式實際應用后會出現較大的效果差異。管理過程中的環節次序和側重點應覆蓋到服務、人才、體系和市場等多個方面，并通過規范化和系統化的管理體系，在滿足電商發展需求的同時，不斷為企業自身的行業競爭力添磚加瓦。

二、電子商務企業管理模式創新面臨的問題

1.管理理念陳舊落后。

近年來，電子商務的發展勢頭十分迅猛。很多長期處于傳統商貿形式的企業在電子商務的浪潮下紛紛嘗試轉型。但由于前期缺乏電子商務及網上貿易的運營經驗，在管理理念方面經常出現不匹配或難以適應的狀況。企業要想獲得理想的管理效果，必須要在管理理念的層面及時進行創新和升級，從而為企業的發展提供新的動力。大多數電商企業在管理理念方面創新能力不足或沒能引起足夠重視，這就導致電商管理理念的自身屬性和特色難以得到發揮。部分傳統和陳舊的管理理念甚至會嚴重的制約傳統企業的電子商務轉型。另外，管理理念的缺失也不利于線上靈活交易形式的開展和推進，無法滿足電商企業追求革新和發展的根本目標。因此，管理革新速度慢或缺乏創新意識等都會不同程度的影響企業的發展。

2.管理體系松散，效率低下。

受到主營業務模式的影響，電子商務企業在發展中的順利程度及戰略規劃的部署實施方式都要取決于其內部管理體系的有效性。一般的發展過程往往會更加關注管理層面的規范化程度。并從系統化和網絡化等方面來展現企業的內部管理動能。而從整體的角度來看，企業各管理層及相應機構在部門運營及協同管理等過程中存在一定的松散現象。企業部門的管理模式過于單一或銜接不當都會造成管理效果的局限性。多部門之間的溝通效率低，再加上信息交互平臺的限制都會降低內部管理問題的解決效率。此外，一些部門領導者的個人權益被過分關注，這也會影響相關管理措施的實施效果。

3.管理能力不足或方式不當。

電子商務企業中管理層的管理能力及公司在戰略層面的規劃和部署都會直接影響企業內部的運轉模式及員工的工作狀態和積極性。管理能力的不足或選用方式的不當都會嚴重影響管理人才能力的發揮。在當下這個數字化和智能化的新時代，電商企業的管理者不僅需要擁有創新意識，還要憑借著超前的發展思維和規劃走向為企業的發展明確更具前景和想象空間的發展路線。這就對管理者的綜合能力，眼界和謀略提出了極高的要求。然而，現階段大多數的管理者在開創意識和創新能力方面存在局限性，再加上擁有豐富想象力和創新思維的管理人才在實踐操作經驗上普遍缺乏積累。這都會影響企業管理規劃及戰略實施的實際效果。

三、電子商務企業的管理模式創新路徑

1.積極發揚創新管理理念。

電子商務企業的管理模式創新首先要從管理理念的升級方面入手。將思維與行動相結合的行為導向作為革新的先決條件，并引導后續的一系列政策落實和對策實施等過程。通過互聯網+思維的樹立，讓企業能夠在短時間內充分適應互聯網式的發展思路，并逐步將自身的經營優勢及發展特點進行客觀的總結和評估。根據企業創造力的實際水平，將管理理念的創新落實到各部門和日常的運營管理等工作中。通過系統化和體系化的管理手段，在踐行互聯網管理思維的同時，不斷提升企業全體員工的工作積極性。培養并鼓勵在工作中主動積極地去積累管理創新的想法和提議，進而在企業的發展與日常經營的全過程中貫徹創新管理理念。

2.建立并完善企業管理體系。

體系化的管理模式自被提出和建立以來，必須經歷長期的實踐檢驗，并對其中的主要環節和事項進行充分的細化與完善。對于電子商務企業來說，為了更好地融入現代化的電商行業并充分利用企業內部的各類資源，相關部門需聯合管理層將企業的市場管理，物流運輸，資金運行等多個環節進行系統整合。通過完善的管理體系對其進行全面的覆蓋，結合規范化和統一化的高效管理模式，讓各部門間實現協同工作。這一過程除了要落實管理體系的實際功能外，還要注重提升企業在發展組織，人力資源管理，員工服務等方面的實際效果。并將各分支系統進行整合。將其功能進一步提升和豐富化，不同的體系和制度間的互相依賴和關聯的關系能夠為電商企業在后續的發展和管理過程中提供堅實的保障。

3.強化管理能力，提升管理效率。

作為企業中發號施令和帶領全體員工不斷前進的核心動力，管理者及管理層應結合企業的實際需要，根據企業的實際情況制定具有良好適應性的管理方案。在管理內容及形式上需要與時俱進，順應時代的發展趨勢，積極的將先進的管理理念和模式引入企業當中并進行本地化轉變。和自身儲備的管理知識和技術理論進行融合，從而進一步提升企業管理模式的現代化程度和規模。除此之外，在不斷提高創新意識和培養創新理念的同時，也應該以領導者為核心作用點，充分發揮其帶動作用，讓全體員工都積極參與到企業的變革和管理活動當中。通過不同層級，不同執行范圍的管理活動，將管理的權利下放到所有員工手中。讓員工能夠在各自的崗位履行相應職責的同時，結合實際積累起一定的管理能力和技巧。為企業后續規模的擴張和管理體系結構的優化升級做好準備。