名醫訪談醫患一家親
——專訪湖南省人民醫院內分泌二科主任趙新蘭

◎ 陳琪

“有病人說住院就得少吃點，這也沒錯，我們就是要科學地少吃，科學地餓，做到不難受、血糖好、精力好。有人問我饅頭能吃嗎，玉米能吃嗎，我的答案是都能吃，但要注意搭配，控制總量。比如，你每天中午吃一碗飯，如果今天想吃饅頭，吃了一個，那米飯就要相應地減少，吃半碗就可以了。我們吃東西可以換著花樣吃，但總熱量一定要控制……”這是湖南省人民醫院內分泌二科為糖尿病人精心準備的“每周一教”，今天主講的是內分泌二科主任趙新蘭。二十多個病人擠擠挨挨地坐在辦公室里，聚精會神地聽趙主任講課。“趙主任講得好呢，我們都能聽懂，也知道到底要怎么吃飯了。”61歲的李嗲嗲因糖尿病住院，這是他第一次參加糖尿病教育。唐奶奶已經八十多歲了，是這里的常客，她說：“這里的醫生、護士好著呢，經常給我們講課，只要有空，我就過來聽，蠻有用的。”

趙新蘭主任為病友上課

“我們這個科室老年病人比較多，大部分都是慢性病，需要長期治療，并配合良好的生活方式。因此，給病人普及健康知識，指導病人帶病高質量生活十分重要。我們科室每周都有一次科普講座，醫生輪流講課。為了調動病人的積極性，我們不僅準備了圖文并茂的PPT課件、直觀的教具，還自費購買一些小禮品。”趙新蘭主任揚了揚手上的標準餐具，對記者如是說。

自畢業于湘雅醫學院代謝內分泌專業，趙新蘭主任一直從事這方面的科研與臨床工作。在長期的醫療實踐中，趙新蘭主任碰到過各種各樣的患者。有的老人認為自己年紀大了，身體有毛病很正常，對醫生的叮囑不放在心上，生活中依舊我行我素；有的老人一旦知道自己患病，內心就特別沉重，整個人陷入低迷狀態。這兩種認識其實都是不正確的。碰到不上心的患者，趙新蘭主任就條分縷析地給他講解病情，嚴肅地叮囑他一定要謹遵醫囑；碰到憂心忡忡的患者，趙新蘭主任就輕言細語地安慰他，給他講清楚病情，并舉身邊帶病延年的例子給他聽。

趙新蘭主任印象最深的是原衛計委的一位領導，50歲時查出有糖尿病，他積極配合醫生，堅持吃藥，按時復診，注意生活方式，現在已經90多歲了，狀態良好，沒有嚴重的并發癥，盡享新時代的美好生活。“這位老人每次來都笑瞇瞇的，和醫生、護士打招呼。醫生問什么，他都仔細回答，沒聽明白的地方，會輕聲地再問一遍。醫生交代的注意事項，說一條，他就點頭表示知道了，有時候還會重復一次，跟醫生確認。老人的狀態也給了我莫大的鼓勵和支持。按時復診，堅持吃藥，適度鍛煉，慢性病患者照樣長壽，照樣可以擁有高質量的生活。老人就是活生生的例子。”

像這位老人一樣的慢性病患者有很多，他們中有的來這看病的時間比趙新蘭主任來這工作的時間還長，認識這里所有的醫護人員。在這里，常見的醫患矛盾從未發生過，醫護人員和患者像一家人一樣。

采訪進行到一半，一位中年男子來請趙新蘭主任去護士站拍照。他是住院病人樊奶奶的兒子，樊奶奶在這里住院治療了半個月，現在情況穩定，明天就要出院了。出院前，她特別要求和醫護人員照個相。“樊奶奶頭靠近一點，美女護士們笑開一點，好嘞，就這樣。”幫忙拍照的病友笑呵呵地指揮著。

這樣通情達理、笑面人生的患者給了趙新蘭主任很大的精神支持，讓她在工作中總是忍不住想盡己所能多做一點，再多做一點，為他們提供更好的醫療服務。

人體是一個整體，內分泌涉及多個科室，為了讓患者得到最精準的治療，內分泌二科牽頭，聯合介入血管外科、骨科、超聲科提供腎上腺多學科一站式服務。患者只需要在內分泌二科就診，醫生會根據患者的情況，邀請其他科室的醫生共同會診，為其提供綜合治療方案，省去了患者在多個科室流轉的麻煩。此外，醫院還有干細胞治療、針對甲狀腺結節的微波消融術等新技術。醫生從全心全意為患者服務的角度出發，綜合考慮病情、時間、費用等因素，提供最合適的醫療方案。趙新蘭主任說：“我們一直在探索更有效、更精準的醫療技術，讓廣大患者享受到更方便、更經濟的醫療服務。”

趙新蘭主任與本刊記者陳琪合影