文| 陳永科
隨著大數據時代的到來,越來越多的現代信息技術的出現為城市的發展提供了重要的方法支撐。信息化時代對于城市管理工作而言也應當全面結合智能技術加強智慧城市管理體系建設,這樣才能更好地發揮城市管理應有的功能,推動城市管理向著更加規范化、標準化和智能化的方向邁進。加強大數據在城市管理領域中的應用探析,具有重要的社會意義。
大數據是相對于傳統常規數據而言的,是指海量的信息,從數據的規律、數據類型等方面都與常規的數據存在較大的差異。
一方面大數據是各類數據的集合,并且變化速度非常快、規模也非常巨大,應用常規的處理工具往往難以有效處理,需要借助專門的大數據技術進行處理,才能切實提高數據的利用價值。
另一方面大數據的類型非常包含,既包含傳統的文本數據,并且還包含很多的視頻、圖片以及音頻等數據,體現了結構化和非結構等多重特點。此外大數據雖然具有較大的價值,但是需要結合具體的實際和相關的領域,加強相關技術的深度探索和應用,才能更好地發揮其功能。
城市管理是一項系統的復雜的長期的工程,城市管理事務比較多,尤其是隨著現代城市的發展和社會的變遷,公眾的生活水平不斷提升,生活觀念也發生了很大的變化,對城市管理和服務等方面的要求和關注度越來越高,加強現代化城市管理,借助現代信息技術等加強城市綜合管理和服務,成為目前相關部門探究的重點。在城市發展過程中具體到城市管理工作,大數據技術主要應用在以下領域:
1.加強網格化體系建設方面的應用。城市不斷發展,相關服務網絡也在不斷擴大,為此可以在城市管理中借助大數據技術加強網格化體系建設,這樣可以更好地通過技術的融合加強業務的融合以及流程的優化,將不同的區域進行邊界界定和劃分,然后打造一個個無縫銜接的網格,通過分塊管理和集中整合,從而更好地將區域的人事物地等要素進行全面調度,形成電子信息數據庫,便于更好地實現資源共享和集成掌控,提高政府服務效能。
2.加強公共治安管理方面的應用。在城市發展過程中隨著發展規模不斷擴大,風險點源也更加復雜,在流動的城市空間內通過加強現代大數據技術的應用,構建相關的專業化服務系統,可以對現有治安管理情況進行分析,通過相關的案件提取和歷史數據的規律總結,進而可以進行推理和預測,以此結合網格化管理情況對相關的危險點源進行排查和智能化管控,加強相關部門的聯動,各個部門結合實際加強數據中心建設和綜合管理,這樣可以及時判斷可能發生的隱情或問題等,全面提升城市管理成效。
3. 市容環衛管理方面的應用。比如可以借助大數據技術將其和市容環衛管理工作進行融合,構建基礎設施管理系統、清掃保潔監管、垃圾收運及處置監管系統等等,可以更好地加強智能化管理,提升管控效能。
在看到大數據在城市管理領域應用取得良好成效的同時也要看到,在應用方面也存在一些不足,比如各部門結合自身的實際進行了相關數據平臺的建設,但是卻沒有從統一性和規范性的視角進行綜合開發管理,使用的各類軟件不同、網站平臺也不同,這樣就會導致生成的各類數據等難以進行有效轉化和規范,尤其是大數據一些非結構化的數據,難以進行高效處理,那么就不利于信息的綜合整合,不利于數據價值的體現和應用。再如目前沒有形成各個政府部門聯動關聯機制,相關的系統相對保持獨立,沒有從技術融合、業務融合以及數據融合等全方位進行綜合管控,相關的技術人才比較缺乏,所以不利于提高大數據在城市管理領域的深度使用成效。
為此為了切實提升大數據的應用成效,應當結合城市發展的需求和城市管理的新要求,從以下幾個方面進行探究:
1.加強大數據技術的統一管理與應用管控。要圍繞城市管理的職能,將大數據技術全面融入到政府事務管理的各個方面,搭建良好的融合平臺,大數據相關的技術軟件以及平臺網站等相關的設施配置應當加強統一管理,設置相關的統一標準,并加強數據的集成,這樣可以更好地在保證獨立開展各項事務的工作中更好地及時全面進行相關數據的采集和規范處理,便于數據的共享和有效轉化,有力發揮大數據平臺的優勢。
2.加強相關技術人才的培養并不斷提升智能化服務效能。一方面要圍繞城市管理的要求和現代信息技術的應用實際,著力加強技術人才的培養,在城市管理相關的軟件開發以及服務功能拓展、成果分析等方面加強技術人員能力和素質的培育,不斷提高他們的綜合技術和能力。另一方面在圍繞城市管理智能化服務體系建設,在數據信息安全管理、數據信息深度挖掘以及數據成果的共享應用等方面積極進行經驗的探索,并形成更多的思路和方法,推動城市服務再上新水平。
總之,大數據在城市管理領域方面的應用既要結合實際,同時又應當加強全面研究和創新探索,不斷完善其功能,才能更好地推動城市管理向著智能化、高端化方向發展。