建筑設計企業管理現狀及優化措施思考

周聰ZHOU Cong

（紫杉建筑設計股份有限公司，昆明650051）

0 引言

隨著城市化的逐漸發展，對建筑工程需求越來越多，激發了建筑行業的迅猛發展，逐漸成為我國國民經濟的支柱。但同時市場競爭愈演愈烈，給建筑設計企業的發展帶來了嚴重的挑戰。因此，順應時代發展需求，分析管理現狀，優化管理策略，強化對建筑設計企業的質量管理水平，為企業迎接更大的市場挑戰奠定基礎。

1 管理現狀分析

1.1 政府審查嚴格

政府審查流程主要包括以下方面：①設計環節，相關政府部門制定建筑工程規劃標準要求，設計企業據此開展設計任務。②完成設計任務之后，相關部門對其進行評比和篩選，入選的企業就可以著手開展初步設計。③施工圖規劃環節，針對施工圖紙符合要求的設計單位予以許可證。此外，設計企業還需要到不同部門接受對施工圖紙、人防圖紙、消防圖紙等的審查[1]。

1.2 資質管理門檻高

我國在建筑設計行業的資質管理是比較嚴格的，建筑設計中的各個方面都需要接受資質定級，如資金、人才、設備等。只有在相關部門審核標準之內的企業才能接收相應的設計工作。而且企業需要每年接受資質審查，一旦不符合審核標準，可能會被降低資質等級，從而縮小業務范圍，不利于企業未來發展。

1.3 人才管理不完善

由于建設設計工作對人才的自身素質要求比較高，不僅需要一定的知識技能水平，而且需要相應的藝術天賦。建設設計工作不是個獨立的工程，而是需要和很多不同專業設計人員團結協作才能完成的，在建筑設計行業，很多優秀的設計人員匯集于規模較大的設計院，即使在規模較小的設計事務所，設計資源也主要由少數的優秀設計師把控。[2]這種現象導致很多新入行或者是沒有資源的人才沒有出頭之日，逐漸退出設計行業，造成人才的大量流失，這是造成建筑設計企業內部不穩定的主要因素，也不利于整體行業的持續穩定發展。

1.4 質量管理不足

建筑設計企業在質量管理方面存在以下問題：①由于建筑工程設計涵蓋了多個領域的知識，涉及方位較廣，因此需要設計人員自身具備較高的知識和修養，涉獵不同領域的知識，掌握豐富的知識技能，同時還要注重對新型技術設備和材料的熟悉和掌握，只有這樣才能確保設計方案質量管理的科學性和全面性，并突顯現代化特點。[3]但是在實際的設計工作中，很多設計人員只注重自身技能水平的提升，不注重對質量管理能力的培養。②隨著市場經濟的迅猛發展，給建筑設計企業發展帶來了巨大的發展壓力。為了能夠在激烈的競爭環境中立足，很多企業片面追求經濟效益，忽視了質量管理，在建筑竣工中不能達到標準的質量要求，嚴重影響企業的市場競爭實力。因此，企業需要加強質量管理，提升設計人員的綜合技能水平，提升企業的社會品牌影響力，占據更多的市場份額。③建筑設計質量管理和整體的建筑工程的質量安全存在不可分割的緊密聯系。但是很多建筑設計企業沒有制定完善的質量控制體系，對設計質量缺乏必要的管理和監督。

2 優化措施探究

2.1 優化工作效率

優化工作效率是建筑設計企業提升市場競爭力，應對激烈的市場競爭形勢的關鍵策略。在市場經濟優勝劣汰的生產法則下，很多不注重提升工作效率的建筑設計企業逐漸被淘汰。因此，企業要加強對質量管理的重視，制定完善的質量管理體系，促進質量管理工作效率的優化。要注重把質量管理理念和設計工作的各個環節進行充分滲透，實現質量管理和企業經營管理的有效融合，并制定現代化的質量管理目標。[4]對設計質量控制進行嚴格的流程把關，制定完善的設計質量評價機制，并采取及時有效的糾正措施，確保設計質量管理策略的有效執行。只有進一步優化工作效率的基礎上，才能在日漸激烈的市場競爭環境中長久立足。

2.2 強化服務意識

隨著經濟全球化的發展，很多國外優秀的建筑設計企業涌入中國市場，對國內行業發展帶來了巨大的沖擊。在市場經濟背景下，建筑行業逐漸由產品競爭向服務競爭轉化。因此，企業要樹立以客戶需求為導向的服務理念，并在設計工作的各個環節進行全面滲透服務理念，強化和客戶的有效溝通，提供全方位的服務，滿足客戶的服務需求。只有這樣才能提升企業自身的服務品牌價值，并獲得一定的社會名譽，得到客戶的信任，打開企業知名度，提升企業的市場競爭力，有助于企業市場發展戰略的實現。

2.3 組織結構優化

建筑企業要結合自身的發展需求以及未來發展戰略布局，合理優化企業組織結構。當前在現代管理機制背景下，越來越多的建筑設計企業開始采用股份制或者合伙人制，為企業的進一步發展奠定完善的制度基礎。[5]此外，企業還可以在內部設置不同類型的工作室，利用內部投標的方式對設計任務進行競爭，從而提升企業員工的危機意識，強化工作效率。

2.4 優化員工激勵機制

人才是建筑設計企業得以生存發展的重要條件，能夠極大程度上提升建設企業的市場核心競爭力。因此優化員工激勵機制，發展企業知識經濟，促進企業經營戰略的有效實施。具體的管理策略有：精簡人才，對工作人員的綜合技能水平進行合理評估，針對不符合標準要求的員工予以辭退處理；結合市場發展特點，完善員工薪酬和福利機制，滿足員工的物質需求，從而形成內部良性的競爭機制，激發員工積極性，提升企業整體工作效率；對人才招聘進行嚴格把關，積極引進現代化的專業人才；強化人力資源部門的服務職能，定期開展人才培訓，幫助工作人員制定科學的職業規劃；構建科學合理的業績考核機制，對員工的技術水平以及服務質量實行量化分析，完善考核機制，重點突出客戶服務質量，并實現績效考核結果和員工薪酬相掛鉤，當前在建筑設計企業應用最為廣泛的激勵機制是積分制。通過相關的系統軟件對員工的表現進行打分，表現突出的加分，表現不達標的人員減分，并結合員工積分的排名作為發放福利的依據。構建健全的申述制度，上層決策人員能夠聽到集基層員工的意見和建議；優化企業內部工作環境，打造良好的工作氛圍，確保人際關系的融洽，及時有效的解決不同部門之間的沖突；完善自愿離職機制，查找原因，分析根源，并有效解決[6]。

2.5 完善獎罰機制

完善的獎罰機制是保障企業內部和諧穩定工作環境以及有序的工作開展的重要前提。因此，要進一步完善會計信息系統，能夠對項目成本核算、員工績效考核等提供真實的數據依據。并在此基礎上建立完善的獎罰機制，針對績效考核優秀的員工予以一定的物質和精神獎勵，針對績效考核不合格的員工給予相應的懲罰，從而對員工的工作熱情予以激勵。

2.6 企業文化建設

結合建筑設計企業內部人員的基本情況，以及企業管理目標，加強企業內部文化建設。在企業內部營造良好的企業文化氛圍；加強企業文化宣傳和引導，并制定相應的制度，督促各個部門的工作和企業文化的有效融合。在企業文化的熏陶下，才能激發員工的對企業的歸屬感和認同感，激發工作熱情，對工作中的行為表現進行感染，有利于企業內部規范化管理制度的實施。

2.7 市場營銷策略

市場營銷是提升建筑設計企業社會知名度、樹立品牌效應的重要舉措，也是提升企業經濟效益的主要途徑。市場營銷是每一個建設設計企業賴以生存的重要策略。只有合理完善的市場營銷，才能讓更多目標客戶知曉企業的存在，為企業帶來更多的設計業務，從而促進企業持續發展。企業首先要對自身的市場定位以及目標客戶的特性進行調查和明確，從而對營銷活動進行針對性策劃，能夠在最大程度上讓目標客戶認識到企業的內在價值。

3 結語

綜上所述在，在經濟發展新常態下，為建筑設計企業帶來巨大的發展機遇的同時，也帶來了一定的挑戰。面對激烈的市場競爭環境，需要企業認清當下形勢，全面分析自身管理現狀，并查找根源，采取針對性的優化措施，為建筑設計企業的長遠發展奠定基礎。針對當下建筑設計企業人才流失嚴重、質量管理缺失等問題，要積極樹立質量管理理念，并在設計工作的全過程進行滲透和融合，提升質量管理水平；優化服務理念，打造品牌效應；注重人力資源管理，完善內部人才管理機制；構建和諧穩定的企業文化氛圍，增強人員凝聚力；加強企業內部管理控制系統的建立，實現規范化管理；開展有效的市場營銷活動，為企業獲得更多客戶青睞。