有多大的度量，就有多少的容量

［美］約翰·皮爾龐特·摩根

約翰·皮爾龐特·摩根被后人稱為老摩根，也稱J.P.摩根，美國銀行家，被譽為“華爾街的拿破侖”。本文是老摩根寫給兒子小約翰的家書之一。在信中，老摩根向兒子講述了在商場上如何應對各種情況，以及怎樣才能成為一個好的管理者的建議。

親愛的小約翰：

我發現你和競爭對手之間的怨恨情緒似乎更加高漲了。在殘酷的商場上，打擊你的敵人是無可厚非的，這是適者生存的競爭法則?？墒?，有時候也不能做得太過分，不留余地。如果你想使企業具有長久的生命力，你還是應該要堅持某些原則。

如果在商場上樹敵太多，被敵人群起而攻，任你本事再大，終究也是雙拳難敵四手，難免會因此陷入困境。如何在商場上做到避免樹敵，以免招致報復，這是我想在這封信里談的問題。以我多年的經驗看來，我認為首先要保持謙虛和自信。也就是說，避免樹敵的第一要點是“虛心”，如中國的名言：“虛懷若谷，方能容納百川。”

我知道你有很多值得驕傲的地方，有這種自信必然很好，但必須建立在謙虛的態度上。你在執行任務時，一定要有信心，但只有建立在謙虛上的信心，才能變成卓越的信念，把你導向成功。許多失敗的人，往往是因為他的自高自大，這種目中無人的人會在不知不覺中陷入固執己見、故步自封的境地。

越是位居高職的人，越要嚴加提防這種情形的發生。因為身為高層管理者，就意味著很少有人直接去糾正你的錯誤。這時你只有不斷自我反省，經常自問是否保持謙虛的心態。如此你才會明白，職位比別人高并不意味著能力比別人強。

作為領導，你要善于聽取意見。如果你把員工的話當作“廢話”，那么你們之間的談話只會帶來不快，若是你認為員工的話“有道理”，得到鼓勵的員工就會更有熱情，你也可以從中得到自我糾正的機會。

作為一個經營企業的領導者，在看到別人把企業經營得風生水起之時，你能由衷地贊嘆別人“經營得不錯”，你就能用一個好的心態去學習別人的經營方法并用在經營自己的企業中。如果你能誠懇地前去討教就更好了，對虛心求教的人，對方一般都會坦誠相見，除非是商業機密。

虛心做事會讓你受益匪淺，虛心請教、集思廣益遠比你一個人在黑暗中獨自摸索要好得多。但你要注意，虛心并不是要你毫無主見，一味接受別人想法的灌輸。你要在虛心接受他人意見的同時，還要堅持主體性和自主性原則。只有在這兩方面做好協調，你才更容易走向成功。

對于一個企業家來說，管理手段固然重要，但比這更重要的是高尚無私的人格。這是我想和你談的第二個重點。知識和手腕固然重要，但你要知道什么才是人生正確的立足點——高尚的人品。高尚的人品，會使得員工在對你的尊敬和感激中毫無保留地奉獻自己的力量。

我希望你要對自己嚴格要求，并且毫無私心地考慮問題以磨練自己的人格，這才是你要達到的目標。企業家應該懷有愛心，并以正義為前提，如此不僅能盡到企業對社會的責任，也能使自己的員工們心悅誠服。

企業就好比是一串念珠，串聯念珠的繩索就是企業精神。企業的運作中如果缺乏這種精神，就不能給企業的長久發展帶來生命力。企業的責任是生產產品，那么就必須造出最有品質的產品，滿足社會的需要，消除國家和人民的貧困，使每個人的生活更豐富，這才是完成了企業的目標與使命。

同時，企業家為了完成企業的使命，往往要命令很多員工工作，這些人也有權利要求從工作中感受到幸福和快樂。因此，企業家除了擔起促使社會繁榮的責任外，還需要讓自己的員工得到工作的樂趣。如果缺乏這種覺悟，只憑手中的職權去命令員工，那么必將人心盡失。

企業家優待員工，并不是毫無原則的。一旦你發現誰有不正當舉動時，你必須予以嚴厲糾正。如果因為講私情秘而不宣，這不但誤解了寬厚待人的真諦，反而會因此害了你的員工，這就是沒有原則的縱容方式。因此，你需要做到在不違背基本的正義原則下，盡量給員工以寬容和友善，這才算真正地領悟了寬厚待人的意義。

愛你的父親 約翰·皮爾龐特·摩根