基于多數據融合的停電服務調度模式研究

鄭學青，張雨，林斌

（1.廣東電網公司廣州供電局，廣州510000；2.廣州穗能通能源科技有限責任公司，廣州510000）

1 引言

電網結構復雜程度的不斷加劇，使得各種智能型電子裝置開始在電網中得到廣泛運用，電網信息收集與傳輸變得更加高效，為停電服務調度模式優化提供了更多有利條件。在此環境中，多數據融合理念開始在停電服務調度模式中得到應用，實現了對傳統調度模式改革的有效推動，整體調度模式運用水平得到了顯著提升。為對多數據融合型停電服務調度模式展開深層次解讀，首先應對多數據融合應用背景展開分析，以便展開后續研究。

2 多數據融合應用背景

傳統電網故障診斷方式多是根據開關量信息進行判斷的，對于電氣量信息應用并不充分，沒有將電氣量信息在容錯性、準確性以及完備性等方面的優勢充分發揮出來，很容易出現故障診斷失誤或漏判等情況【1】。出現這一問題主要是因為，斷路器故障診斷存在著諸多不確定因素，如拒動、誤動等，單一憑借開關量信息實施故障診斷，很難得到準確結果。在分析中加入電氣量信息，可通過實施開關量與電氣量雙數據源信息融合的方式，對故障展開綜合性診斷，能夠有效提高最終判斷結果精準度。鑒于此，多數據融合理念開始得到廣泛運用。

3 基于多數據融合的電網故障診斷方式

雖然停電調度主要以調度為主，但停電故障診斷仍然是調度模式建設不可忽視的重要內容。在以多數據融合理念為基礎實施電網故障診斷時，會通過對網絡構線的分析，結合斷路器以及保護信息數據，確定具體停電區域【2】。同時，會將停電區域內的元件作為疑似故障元件，展開故障元件候選集操作。如果停電區域內只有一個疑似故障元件，可直接得到結論，并上傳結果內容；但如果停電區域內包含多個元件，則要通過對電氣量信息以及開關量信息進行收集的方式，對能量相對故障度、開關量相對故障度等做出判斷。之后，需要結合D-S 證據理論，按照相應公式完成故障診斷決策編制，以便按照診斷結果，利用回溯分析手段，對故障發展全過程展開描述。

4 基于多數據融合的停電服務調度模式

停電服務調度模式的建立，是以實現停電執行過程監控以及信息共享等功能為核心的。

4.1 停電執行過程監控

為降低停電次數，確保停電計劃管理水平可以得到切實提升，做好停電時間壓縮，需要通過構建服務調度的方式展開客戶服務體系建設，確保用戶可以享受到更加優質的供電體驗，進而達到差異化服務的目標【3】。供電機構需要組織業務部門對停電管理過程展開分析，著重研究停電執行過程具體情況，做好停電處理過程優化，以便按照客戶需求為其提供針對性服務。

4.2 停電執行過程可視化監控

對停電信息展開收集，借助配網GIS 系統，實施圖形化處理，保證停電執行過程能夠以可視化形式得到監控【4】。首先，需要按照欠費停電、預安排停電以及故障停電等停電類型區別，展開圖形繪制，做好GIS 系統內信息提醒與展示；其次，對重點用戶電網運行情況展開可視化監管，設置預警，確保在線路或配電出現變故時，能夠及時發出預警信息，確保故障問題可以得到妥善處理；最后，對單起事故造成的大規模停電展開監控，結合GIS 系統實施線路設備著色操作，以便后續展開修復。

4.3 信息共享

供電局需要按照自身各項條件，展開信息集成操作，確保違約停電以及故障停電等信息可以得到高質量共享與整合，進而展開綜合停復電信息系統建設，確保客戶中心可以及時掌握各項停電信息，以便達到良好的信息共享效果。供電局可通過實施信息共享的方式，告知用戶停電具體時間、原因以及恢復供電時間。同時，可在用戶進行咨詢時，及時給予用戶準確信息，樹立良好的服務形象，保證用戶滿意程度。

4.4 過程統計與督辦

為對調度服務模式實施科學化調整，確保其應用效果可以得到切實提升，供電局協同有關部門展開了針對問題處理的督辦閉環管理制度建設。一方面會通過對停電執行過程實施監控的方式，掌握停電事件具體處理方式，以便及時對大規模停電以及異常停電事件進行處理，做好整改工作；另一方面對督辦任務執行情況與異常停電執行情況等生產指標展開綜合分析與統計，展開專業業務報表設置，并分發到各個業務部門，從而達到切實增強督辦力度的效果，保證督辦工作開展有效性。此外，業務部門需要按照統計分析內容，展開停電計劃執行方案編制，為供電分局提供精準業務保障，以便達到妥善處理各項問題的目標【5】。

4.5 異常停電處理

根據業務部門關注停電處理內容與主要環節，展開異常停電事件標準體系建設，實現對各類停電計劃執行過程內異常情況的精準統計與管理，并做好異常停電事件標注，以為后續整改工作開展提供數據依據【6】。

4.6 重要客戶運行監管

重要客戶滿意度會對供電企業行業口碑等產生直接影響，是企業關注的重點內容之一。企業需要利用調度模式建設契機，利用模式展開重要客戶運行情況監管，以便做好重要客戶停電管控，確保重要客戶停電損失可以被控制在最低程度。

5 結語

通過本文對多數據融合相關內容的介紹，使我們對多數據融合及其在停電服務調度模式中的應用有了更加清晰的認知。電力企業需要明確認識到多數據融合應用對停電服務調度所產生的積極影響，應在掌握技術具體運用方式的基礎上，構建起科學的、適合電網運行的停電服務調度模式，保證停電事故可以得到有效處理，停電操作可以達到相應標準要求，進而通過科學控制停電操作的方式，實現對電網的高質量管理，以為地區電力事業發展提供可靠支持與保障。