李猛 四平市職業(yè)大學(xué)
高校圖書館是高校的精神文明的標(biāo)志,目前有部分高校圖書館實行半開放制度,允許社會人士進(jìn)館閱讀書籍,給圖書館的管理工作帶來一定的挑戰(zhàn)。而且隨著信息化時代的到來,高校圖書館的管理系統(tǒng)進(jìn)行了智能化升級,這樣對管理員的素質(zhì)與技能要求更高。因此為了服務(wù)好廣大師生,需要對不斷提升圖書館管理員的素質(zhì),并且針對管理員的素質(zhì)提升做出培養(yǎng)策略與方案。
管理員的工作不僅僅是對書籍的整理,對借出歸還數(shù)據(jù)的統(tǒng)計錄入,還需要在整理書籍時定期對書籍的挑選與補(bǔ)充。在信息紛雜的時代,選擇合適的書籍報刊作為圖書館書籍的補(bǔ)充,體現(xiàn)了圖書館管理員的基本政治思想素質(zhì)。另外管理員在工作中需要有職業(yè)素養(yǎng),對讀者有服務(wù)意識。在維護(hù)系統(tǒng)的完整性的同時了解各學(xué)科動態(tài)與科研成果,廣泛聯(lián)系師生,使圖書的利用率提升。
圖書館的管理人員需要有豐富的知識儲備。圖書館的管理員服務(wù)的對象是有著專業(yè)知識與背景的老師和學(xué)生,需要給他們提供資料的服務(wù)。圖書館里的圖書數(shù)量多而且涉及的科目較多,不同專業(yè)之間的聯(lián)系不同,差異較大,所以圖書館的管理員需要有龐大的知識體系做支撐,方便更好的為師生服務(wù)。具體來說,管理員需要有專業(yè)知識,對各類圖書按照專業(yè)目錄進(jìn)行整理并能精準(zhǔn)找出圖書。圖書館管理員還需要有現(xiàn)代化管理知識與技能,夠熟練運(yùn)用圖書智能化管理系統(tǒng)。另外,需要具備一定的外語水平。現(xiàn)在的圖書館大多連接了網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)上的外文資料很多,加上藏書中也有一部分外文書籍,因此讀書館的管理員具備一定的外語水平。
圖書館管理員的工作本質(zhì)上是服務(wù)性質(zhì)的工作,每天需要與借閱圖書的師生打交道,了解他們借閱的要求,然后精準(zhǔn)的與圖書館里的資源進(jìn)行匹配。在這個過程中,圖書館管理員的溝通交流能力起到極大的作用。圖書館管理員的溝通交流能力強(qiáng),就能促進(jìn)工作的高效完成。反之,則會給工作帶來不必要的障礙,使工作效率降低。
首先各高校根據(jù)學(xué)校圖書館的具體情況制定相關(guān)規(guī)章制度,完善圖書館管理員的工作細(xì)則,提高管理員的服務(wù)意識與責(zé)任意識。其次,對圖書館管理員開展素質(zhì)課的學(xué)習(xí)。素質(zhì)課程的學(xué)習(xí)可以分為線上學(xué)習(xí)和線下學(xué)習(xí),線下學(xué)習(xí)的方式主要是通過小組活動進(jìn)行,例如在小組內(nèi)定期開展分享會。線上學(xué)習(xí)的方式可以多樣化,主要以自我學(xué)習(xí)提升為主。線上的學(xué)習(xí)資源可以放在校園網(wǎng)的資源板塊,通過定期的學(xué)習(xí)活動倡導(dǎo)管理員進(jìn)行自我學(xué)習(xí)。
每一個圖書館的管理員在入職時都應(yīng)該進(jìn)行崗前培訓(xùn),崗前培訓(xùn)主要對管理員的專業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)。例如工作的具體流程以及對圖書館管理系統(tǒng)操作,需要在崗前熟悉。在工作一段時間以后,圖書館管理員需要不斷提升自己專業(yè)知識儲備,需要定期進(jìn)修學(xué)習(xí),以提升自己的專業(yè)技能,更好的做好圖書館的管理工作,為廣大師生服務(wù)。高校可以采用定時定期的方式開展培訓(xùn),鼓勵具有專業(yè)知識的圖書管理員積極進(jìn)修,在內(nèi)部培訓(xùn)體系下成長為講師,幫助其他圖書館管理人員共同進(jìn)步。這樣經(jīng)驗總結(jié)與傳授的學(xué)習(xí)方式更貼近圖書管理員的工作實際,學(xué)到的知識能解決工作的難題,因此管理員的學(xué)習(xí)積極性也會得到提升。
管理系統(tǒng)的升級分為軟件升級和硬件升級,在硬件設(shè)備滿足當(dāng)下工作強(qiáng)度時只需要對軟件升級即可。軟件升級也就是系統(tǒng)升級,系統(tǒng)的應(yīng)用需要跟上時代的潮流。例如,高校可以在圖書館的管理系統(tǒng)中嵌入自動化辦公系統(tǒng),以提升管理體系的智能性。在系統(tǒng)中錄入電子書籍,建立電子圖書館。圖書館的管理系統(tǒng)接入自動化辦公系統(tǒng)以后,師生借閱書籍和歸還書籍可以通過自動化程序進(jìn)行,管理員的工作主要是對自動化系統(tǒng)的維護(hù),核實借出歸還的記錄并做好跟蹤,其余的工作都由辦公系統(tǒng)自動完成。智能化系統(tǒng)的應(yīng)用極大提高了圖書管理員的工作效率,同時對硬件設(shè)備有一定的要求,硬件設(shè)備需要根據(jù)軟件的使用情況及時升級。
高校圖書館是全校師生的精神殿堂,他們在學(xué)習(xí)和做科研時需要在圖書館中查閱資料,為自己的學(xué)習(xí)和研究尋求理論支持。圖書館中管理員是核心要素,管理員關(guān)系著圖書館的正常運(yùn)行,因此管理員的素質(zhì)至關(guān)重要。高校想要更好的為廣大師生服務(wù),給他們的學(xué)習(xí)和科研工作帶來便利,就需要培養(yǎng)圖書館管理員的綜合素質(zhì),對圖書館的管理系統(tǒng)進(jìn)行及時更新和維護(hù)。只有高度重視圖書管理員的綜合素質(zhì)建設(shè),才能推動圖書館的穩(wěn)健運(yùn)行,有利于圖書館的發(fā)展與建設(shè)。