高職電子商務專業現代學徒制教學運行方式的重構研究

李 君

(天津工業職業學院 天津 300400)

近年來，隨著我國互聯網和商業的發展，經濟供給側改革，經濟結構和產業轉型升級日益加速，電子商務已成為社會發展的重要行業，由此產生的人才缺口當下仍不能滿足，高素質技術技能人才對電子商務行業的供給尚不滿足需求，高職學校電子商務專業的作用越來越得以凸顯，國務院發布的《國家職業教育改革實施方案》中明確指出，職業教育是有別于普通教育的類型教育，高職教學的特點是產教融合、校企合作，將實操技能教學貫穿整個人才培養過程，因此，探索教學運行方式對現代學徒制的實施起到至關重要的作用。

一、現代學徒制的教學運行對高職電子商務專業人才培養的作用

現代學徒制的教學運行首先是構建“雙主體”的育人機制，采用校企雙方深度合作、協同育人的機理，輔以政府政策和監督的參與，形成校企聯合招生、共同培養、工學交替、多元評價的教學運行機制。打破原有的學校教學管理和評價體系，以學生為中心，推進校企深度合作、產業深度融合，將學校育人與社會育人結合，符合職業教育的本質需求。

電子商務專業應在借鑒發達國家職業教育教學運行的成功經驗上，充分考慮我國職業教育國情，結合電子商務行業的發展，重視從根本上完善現代學徒制的教學運行管理，突出人才培養目標與企業發展需求對接，為區域電子商務的發展提供高素質技術技能人才。

二、高職電子商務專業現代學徒制教學運行現狀

從高職電子商務專業開展現代學徒制教學運行來看，整體參差不齊。有些院校照搬德國等先進的職業教育教學運行模式，不符合我國職業教育國情；有些院校給頂崗實習或企業實踐冠上現代學徒制之名，不符合現代學徒制的培養目標；還有一些院校形式上開展了校企合作、學院工廠、企業導師引入等，但實際缺乏現代學徒制頂層設計和教學運行管理的有效方案。這些流于形式、缺乏內涵的教學運行機制對于現代學徒制的發展必將帶來阻力。

(一)現代學徒制校企合作流于形式，深度不夠

現代學徒制的典型特征是雙主體育人，作為電子商務企業的一方由于利益關系不平等導致參與職業教育的動力不足。校企共同育人，共建課程，共享實訓基地的程度都不高，更多的校企合作形式表現在畢業班的訂單式培養，企業派出技師到學校對學生進行技能培訓或者學生到企業參與崗前培訓，學生進入頂崗實習后便由企業招收，學生的操作技能不能滿足企業需求時，便從事一些與專業不對口的商務助理、行政助理和儲備干部等職位，而美工、網站建設與維護、電商運營、跨境電商操作等則安排有兩年以上工作經驗的老員工來操作，學生很難接受到專業對口的實踐崗位，造成了學校培養與企業需求脫節。

(二)電子商務專業現代學徒制實踐課程質量不高

受我國傳統高等教育的影響，電子商務專業課程中理論課程較為成熟，實踐課程雖然占比不斷提升，基本可以占到總課時數的一半以上，但電子商務行業發展快，平臺多樣，運行方式不斷更新換代，而教學運行中，軟件仿真度不夠或升級不及時、教師的操作技能不能與電子商務的發展與時俱進，企業指導教師沒有參與指導學生的實操和實訓或企業指導教師的教學方式學生不能完全適應，造成了電子商務專業現代學徒制實踐課程質量不高。

(三)電子商務專業現代學徒制教學運行管理不完善

電子商務專業的現代學徒制實踐教學質量與實踐教學運行管理息息相關，高職學校有著較為完善的日常教學運行體系，而開展現代學徒制需要打破原有體系，涉及各部門方方面面的工作，一時間難以找出適合的辦法。電商企業工作時間長且不固定，企業師傅參與學生的實踐教學也很難固定時間和地點，對學生實踐中遇到的問題不能及時關注和反饋。校企雙方各自的運行管理制度，尚不能協調發展，使得現代學徒制教學運行還不完善。

(四)電子商務專業現代學徒制師資力量不足

高職電子商務專業現代學徒制師資隊伍是由學校教師和企業師傅共同組建。學校教師專業授課能力很強，但是缺乏一線實踐經驗，尤其是電子商務行業發展較快，技術和運營方式都是日新月異，學校教師知識更新不及時，講授的專業內容無法滿足學生實踐應用。企業師傅具備很強的專業實踐能力，但缺乏職業教育教學方法的應用。現代學徒制教學運行中，學校教師教授的專業知識和操作技能較為陳舊，企業師傅由于教學方法和時間問題，經常安排學生做一些客服或助理的工作，導致學生在企業獲得的實踐技能并不是專業核心技能。師資力量不足導致的現代學徒制教學運行效果較差。

三、高職電子商務專業現代學徒制教學運行思路

高職電子商務專業的培養目標是從事該專業的高素質技術技能人才，在探索現代學徒制的培養路徑中，需要借鑒發達國家成功的經驗并結合我國的職業教育國情，校企深度合作，共同開發實踐課程并制定課程標準，校企共同組建現代學徒制師資隊伍，保障學生(學徒)的專業理論教學和實踐操作教學，在教學運行中，需要充分考慮崗位特點和實踐課程內容，采取工學交替，雙場地教學等方式。

(一)教學組織體現校企“雙元”特質

現代學徒制的教學運行必須依賴學校和企業雙方主體，校企深度融合是必要條件。企業參與的深度和力度直接影響現代學徒制課程實施的質量。電子商務專業課程設置需要圍繞核心崗位群，如：電商運營、網絡營銷、網頁設計制作、美工、客服等。學校在遴選合作企業的時候需要充分考慮企業是否具有這些崗位，經營現狀如何，是否有能力承擔實踐育人工作，企業師傅是否具有崗位中級以上職業資格等。企業在參與學徒制的時候也要對本企業進行客觀評估，雙方確定合作后簽署校企合作協議，并與學生簽訂培養協議。

(二)校企共同制定實踐課程標準

現代學徒制的實踐課程帶有明顯的“雙元性”，是企業和學校經過慎重教研，圍繞電子商務專業崗位群職業能力需求開發的課程，開發過程中企業需要提出具體崗位的職業能力描述、學徒所需要掌握的操作技能、需要獲取的職業資格證書及證書獲取條件、課程內容的初步設想等。學校需要站在電子商務專業教學立場，教研確定擬開發課程的課程性質、課程內容、課程之間的內在聯系。雙方確定大致意向后，共同制定教學計劃、擬定教學標準、課程評價標準、編排教材、確定教學運行的具體問題等。

(三)制定工學交替，校企雙場地教學運行計劃

校企在踐行現代學徒制人才培養方案時，做到協同一致，時間上做到“工學交替”而不是“工學接替”，可根據學校和企業的實際情況考慮1-3個月輪換一次；教學地點上學校安排多媒體教室、實訓室等，企業安排實踐教室、操作基地等。由于電子商務專業實踐項目無大型機械設備，互聯網發達，因此教學地點安排有一定的彈性空間。校企在制定教學運行計劃時應保持口徑一致、嚴格管理，無論地點在哪都有“統一規劃、專人專管”，確保學生(學徒)的學習效率和安全保障。

(四)打造現代學徒制專業師資隊伍

電子商務專業開展現代學徒制對師資的考驗很大，建立一支校企專業知識過硬、技術技能精良的師資隊伍是重中之重。現階段的主要任務是學校精選電子商務專業骨干教師參與現代學徒制的育人工作中，到合作企業進行掛職鍛煉，同時參與到學徒企業實踐教學運行的管理中；企業遴選中級以上優秀技師作為師傅參與現代學徒制育人工作中，參與學校專業教師的教研活動，參與課程的開發和課程標準的制定，參與教材編寫，同時學校應給與企業師傅教育教學方法培訓的支持。

四、高職電子商務專業現代學徒制教學運行方式重構路徑

電子商務專業具有專業創新性強、專業范圍涉獵廣、專業技術要求高等特點，因此重構以專業為基礎的現代學徒制的教學運行要求企業和學校都保有創新意識。學校為學生提供多媒體教室、實訓室、創新創業孵化基地和配套軟硬件等設施，企業為學生提供專業技能實踐崗位和師傅指導，使學生(學徒)在操作中掌握技能，在學習中不斷創新。

(一)發揮行業協會優勢，校企共建電子商務人才培養基地

目前電子商務行業發展迅速，90%的電子商務企業為中小企業，其崗位容量不大，開展現代學徒制不能一次性收容大批學生，這時可以發揮行業協會優勢，幫助學校對接多個優質的電子商務企業，校企共同投入，共同育人，集中力量打造電子商務人才培養基地，包括將電子商務項目搬到學校，建立“學校工廠”，將學生帶入企業實踐，進入“企業教室”學習，人才培養基地同時可以為當地電子商務行業服務，成為電子商務共享人才服務中心。

(二)校企共建理實一體化課程

校企結合崗位需求共同制定人才培養方案，開發理實一體化課程，學校專業理論課與企業實踐操作課應是具有邏輯關聯、互補、銜接的課程。學生在學校學習的專業課程在進入下一次工學交替的企業實踐操作中能夠發揮指導作用，學生在企業實踐操作技能的提升對下一次的學校專業理論學習有促進作用。例如《商品拍攝》這門課，學生在學校學習了拍攝基礎和構圖技巧，在企業實踐中可以進行應用，而拍攝的后續就是美工，學生實踐中遇到困惑回到學校帶著任務進行《圖形圖像處理》專業課程學習。學生考證所需的專業基礎和實踐技能也要納入理實一體化課程中。

(三)完善現代學徒制教學運行制度

校企共同制定學生(學徒)管理制度，學生進入現代學徒制班級學習需要簽訂協議，遵守學校和企業的規章制度；校企共同制定一系列學生(學徒)教學制度，學生必須按照規定完成學校基礎課和專業理論課的學習課時以及企業實踐操作技能的課時，并通過統一考核，方可達到畢業標準；校企共同制定學生(學徒)頂崗實習協議和規章制度，學生進入頂崗實習階段由企業依據規定統一安排工作崗位，實習結束時給予考核評價，對于留用的學生由企業與其雙方簽訂就業協議。

(四)打造專業過硬的專兼職師資隊伍

學校現代學徒制的授課教師必須具有企業實踐經驗，可提前安排到企業進行輪崗實習，在授課中可以經過電子商務公司授權的前提下帶工作任務進課堂，實現教學做一體；企業指導教師要依據規定定期到學校參與教研活動，可與學校教師結成一對一合作伙伴，隨時解決教學工作中的問題。在學生進入企業實踐的時間段，學校應派出專業教師應進入企業進行教學配合管理，同時學校教師有機會參與企業的工作任務，為企業提供技術支持。

電子商務現代學徒制的教學運行需要依靠政策、行業、企業、學校、學生的共同努力，按照政策規定統一管理，統一教學，統一評價等，最終培養出能夠服務區域企業的優秀畢業生。