汪夢林
營業時間合理調整,確保金融服務24小時暢通。一是在確保金融服務不中斷的前提下,合理調整網點營業時間為上午8:30至12:00。二是對外張貼公告。通知上留存金融服務電話,如遇特殊金融服務需求,提供上門服務或開門辦理業務。三是每日巡查存取款機等自助機具,確保余額充足,保證營業時間外客戶的正常資金交易需求,并提供7×24小時的手機銀行、網上銀行等電子渠道服務,確保金融服務24小時暢通。
營業環境防控到位,竭盡全力阻斷金融網點傳播途徑。一是在崗人員必須佩戴口罩,測量體溫,勤洗手、勤消毒,沒有佩戴口罩者或體溫超過37.3℃者,不得進入辦公區域。二是各營業網點每日對營業廳堂、自助設備等進行消毒3次以上,并利用網點LED屏、廳內電視、小喇叭開展防疫宣傳。三是各營業網點大廳安排大堂經理、大堂保安人員疏導分流客戶,分散辦理業務。四是對于無口罩佩戴的客戶,原則上勸導其至社區等部門申請口罩。五是總行監控中心實時監控網點防疫情況和客戶分流情況,做實疫情防控工作。
強化金融保障,有效滿足信貸資金需求。轄內營業網點客戶經理正常上班,切實加強疫情防控信貸支持工作。保證農村地區基礎金融服務工作,加大涉農貸款投放力度,主動對接融資需求,保障疫情防控期間農戶、合作社等各類生產主體的有效信貸資金需求。對于衛生防疫、醫藥產品制造及采購等領域以及受疫情影響較大的行業,予以信貸傾斜支持,不抽貸、不減貸,開通綠色通道。
強化組織領導,確保疫情防控工作有序開展。一是高度重視,把疫情防控作為一項極其嚴肅的政治任務來抓,各網點負責人必須在崗,充分發揮黨員先鋒模范作用。二是嚴格落實各級防控工作要求,不可掉以輕心,切實做好疫情防控指導和落實工作。三是疫情高發時期,嚴格做好員工身體狀況監測工作,每日報告,確保內部無感染風險。四是持續加強營業廳環境和入庫現金的消毒工作,阻斷金融渠道的傳播途徑。