□ 王凱成,廖吉林
(南京林業大學 經濟管理學院,江蘇 南京 210037)
作為國民經濟的重要組成部分,醫藥產業關乎每一個人身體健康,是一個國際化程度高、專業性強的高投入高風險產業。有預測表明,我國到2020年醫藥產業的銷售市場將一舉成為全球最大的醫藥市場。作為下游的藥品物流行業也顯示出美好前景。過去10年,我國在藥品物流的流通領域取得了一定成績,如產權多元化,發展零售連鎖等[1]。不過,總體來講,目前國內藥品物流發展還處于初級階段,流通環節多、資金消耗大、經濟效益低是藥品物流的通病。有數據顯示,我國醫藥批發商的純利潤在1%左右,比美國低將近2%。這些都制約了我國藥品物流行業的進一步健康發展。
不過慶幸的是,藥品的物流配送正在受到越來越多制藥企業的重視和關注。一些大型企業開始籌建自己的物流配送中心,不僅可以解決企業自身的物流配送問題,還可以整合周邊藥品物流資源。揚子江藥業正是在這樣的背景下開始思考設計籌建自己的藥品物流配送中心的。
藥品物流網絡較之其他產品物流最大的不同點在于藥品的分類相當復雜。比如按照性質劃分,可以分為保健品、化學試劑、醫藥原料、化學藥品等;按照危險性質劃分,可以分為易燃易爆類藥物、精神類藥物、麻醉類藥物等;按照溫度劃分,可以分為冷凍品種、常溫品種、低溫品種等。在此基本分類下,還可以劃分得更明細。其次,藥品屬于特殊商品,對于運輸和存儲的要求和條件特別高。為了藥品的存放和運輸得到更好的保障,所有的企業必須按照GSP的規范進行操作。所謂GSP規范就是對產品的有效期、產品安全、產品的批號進行管理。同樣隨著市場不斷細分,從原來的多級批發業務到現在直接向醫院、連鎖店配送,流通環節縮短、累積的市場流量波動也越來越明顯。因此可以說,醫藥制品的物流網絡非常復雜,其基本特殊性主要體現在:
①醫藥企業需要管理的內容龐雜。包括管理銷售商、中間產品、產成品等,但產品的多種類所導致的要求也相應的有所提升,例如對有效期和藥品的批次等。從藥品的生產到藥品到客戶手中,不能允許有一點差錯,政府的相關條例對于這一點管理的相當嚴格。
②醫藥物流流程的統一和規范化。如果有的采用手工操作信息,有的是運用系統,那藥品的物流交接處理就很難及時準確,會對整個醫藥供應鏈效率產生影響。行業中的兼并整合需要用到ERP來集中管理。在物流的運作中,必須做到零偏差,對于貨物的任何移動都要有可追溯性,這個范圍可以擴大到一個生產車間的貨架上的信息。
③藥品物流企業一般不持有大量庫存,因此,如何科學準確預測需求,對于制藥企業是一個重大挑戰,影響到企業運營計劃和戰略安排。
現代藥品物流企業為整合藥品供應鏈、降低流通成本,大多實行大配送、大物流,發展方向也往規模化、專業化、產業化的方向發展。揚子江藥業集團(以下簡稱Y藥品集團)創建于1971年,目前是一家跨多個地區、銷售與研究醫藥相結合的特大型醫藥集團[2]。營銷網絡覆蓋除臺灣以外的全國各省、市、自治區及海外部分地區,部分出口的產品在亞洲、歐洲、非洲等20多個國家和地區。Y藥業集團屬于大型的醫藥集團,有實力也有需求建立物流配送中心。
其次,長三角地區擁有得天獨厚的交通優勢,水路發達,長江水道、京杭大運河,域內遍布30多個大型的沿海和內河港口;公路方面,長三角地區的高等級公路排名全國靠前,覆蓋密集且延伸廣泛;再配以高速重載鐵路運輸網絡,更好推動了長三角地區海陸空聯合運輸[3]。而且在長江三角地區集中了如南京醫藥、華東醫藥、上藥醫藥等眾多大型醫藥企業,旺盛的藥品物流配送需求可為Y藥品集團自建物流配送中心帶來契機。
目前,Y藥品集團內部物流配送系統雜亂。集團每天有大量藥品出入庫,之前的通常做法是將物流配送的業務外包給數家公司,導致藥物流動的信息不能及時追蹤、更新。另外,原料藥倉庫出庫時經常發現過期藥物,造成很大的浪費。如果硬件設施不能跟上業務需求,長此以往必然導致配送效率下降,進而影響整個公司運營[4]。而物流配送中心在出入庫流程上必然會更加流暢,藥品從生產線上直接下來到物流配送中心,醫藥的存儲更新上也會更加及時。
Y藥品集團物流配送中心首先考慮的是初期為自己生產的藥品提供配送,后期可能為其他企業提供第三方物流配送延伸服務。所以,初步設定還是在集團總部所在地江蘇省泰州市周邊選址。經過初步篩選,擬定4個備選地址,簡便起見,按照順序分別標記為地址P1、地址P2、地址P3和地址P4,最終需要對四處備選地址方案進行評價排序以確定最優選址。
本著提高作業效率、服務水平、經濟效益的目標準則,在綜合專家小組和自身經營特點基礎上,充分吸取各個方面的意見與成果,篩選出影響物流配送中心選址的主要因素,見表1:
表1 層次結構模型
在表1所示的Y藥品集團物流配送中心指標體系的基礎上,構造出兩兩判斷矩陣,分析情況如下:
①針對藥品物流配送中心選址的總目標U,對U這個總目標進行解析分為五個大的因素,分別是交通條件A1、用地條件A2、經濟條件A3、可持續發展A4、其他A5的比較判斷矩陣U(2):
⑦通過以上的指標的比較判斷矩陣的計算,得到第三層相對于總目標U的權重向量為:
按照5分制請專家、Y醫藥公司物流部管理者、選址方面的專家對各個指標下的4個藥品物流配送中心選址方案進行打分,打分結果取平均值,具體情況如表2括號內數據所示。由于不同類型會產生不同的決策結果,對指標數據進行規范化處理,具體情況如表2所示。
表2 規范化處理后的決策值(括號內為專家打分)
根據表2得的無量綱化、規范的決策值,依據
Z+=(Z1+,Z2+,…,Zm+),
Zj+=maxi=1,2,…,n{zij},(j=1,2,…,m)
(1)
Z-=(Z1-,Z2-,…,Zm-),
Zj-=maxi=1,2,…,n{zij},(j=1,2,…,m)
(2)
確定各個指標的正負理想點[5],具體如表3所示。
表3 指標的正負理想點
正理想點與第i個藥品物流配送中心選址方案的歐式距離為:
(3)
負理想點與第i個藥品物流配送中心選址方案的歐式距離為:
(4)
據此可以確定各個醫藥配送中心選址方案(P1、P2、P3、P4)與正負理想點的距離,具體如表4所示。
表4 與正負理想點的距離
計算相對貼進度的目的就是為了確定正、負理想點與確定可行選址方案的接近程度,當中設定的正理想點和負理想點都是虛擬的最佳方案和最差方案,當然這在實際決策的過程中都不是真實存在的,所以,貼近度就是為了算出可行性方案到兩端的距離比。相對貼進度的計算公式如下式5所示:
(5)
根據式(5),可以得出Y藥品集團物流配送中心選址方案的相對貼進度,如表5所示:
表5 Y藥品集團物流配送中心選址方案的相對接近度
通過上述計算可知,P3為Y藥品集團最佳的物流配送中心選址方案。