□ 羅來根,余敏燕
(江西現代職業技術學院,江西 南昌 330095)
目前大多數高校圖書館在進行圖書管理過程中,仍然是以條碼技術為主,只有少部分高校在圖書館管理引進了RFID技術,RFID技術在高校圖書館的應用給高校圖書館管理帶來高效、便利,隨著信息化技術不斷發展,目前很多高校在探索如何將RFID技術引入到高校圖書館管理中,但由于RFID技術在使用過程中存在成本較大,技術較復雜,對人才要求較高等各方面的原因,很多高校難以將RFID技術引入到圖書館中,本文分析RFID技術在高校圖書館應用的基本原理,優勢所在及存在的問題。
隨著科學技術的快速發展,越來越多信息技術走進生活各個方面,RFID技術應用非常廣泛,在生活、工作、學習中無處不在。RFID技術之所以應用廣泛,主要是由其技術特點決定。FRID技術是利用發射接收無線電射頻信號,對識別目標進行近距離無接觸方式探測和跟蹤的一種高新技術。能夠較好的識別及記錄信息,在信息技術領域應該寬泛。FRID技術的實現主要由三個部分組成,電子芯片、讀卡器、計算機中心,電子芯片即物品身份識別,讀卡器是指對電子芯片識別設備,計算機中心是對讀卡器識別的信息進行記錄處理,FRID技術工作原理如下圖1所示:
圖1 RFID技術工作原理
RFID技術在高校圖書館的應用是建立在高校圖書館管理原有的技術即條碼技術上的升級,將RFID技術的識別號與圖書中的圖書唯一編碼(條形碼)進行對應,將之前的條碼換成RFID技術的電子標簽,這樣可以實現RFID技術與現有圖書館管理技術的鏈接,能夠很好的實現對圖書、讀者詳細信息的訪問,進而將RFID技術集成到現有圖書館系統當中。
RFID技術在高校圖書館應用對于圖書管理工作人員以及學生讀者都帶來新的體驗,對高校圖書管理者而言,只需要完成圖書館圖書上RFID標簽的寫入流程,此流程主要防止圖書上RFID標簽損壞不可識別時,進行人工識別使用以及新的電子標簽更換時需要完成信息寫入,而其他部分對于圖書的管理以及學生的服務基本上可以實現自動化;對于學生而言,入館、借書、查詢續借、還書、出館均可以實現自動化,不需要排隊等候。
相比較條碼技術,RFID技術在高校圖書館應用具有其明顯優勢,本文從圖書館管理人員和大學生借閱兩個角度對RFID技術的優勢進行具體分析;并對RFID技術和條碼技術在圖書館管理過程中的應用進行對比分析。
2.1.1 形成良好的門禁安全系統
RFID技術的引入,能夠快速靈敏的識別圖書上電子標簽,發出警報,能夠很好的控制圖書流失情況。傳統的高校圖書館的門禁警報系統的實現主要是通過對圖書中的防盜磁條進行識別,而傳統的防盜磁條屬于紙質材料,質量較差,時間久了磨損比較嚴重,容易導致不發生警報或者警報錯誤的現象。而RFID技術防盜電子標簽屬于金屬材料,質量較好,并且是通過電磁波進行感應,能夠很好的識別圖書狀態,是否已經辦理好借閱手續,形成有效的圖書館的門禁系統,能夠很好的防止圖書館圖書流失。
2.1.2 減少圖書館圖書管理工作流程
RFID技術的引入,可以實現圖書館圖書的自動借還功能,學生可以自行進行借閱、續借、歸還等相關工作,能夠大大的減少圖書館管理人員的工作流程,提高工作效率。除此之外,RFID技術最大的優勢在于它的識別是通過無線電波來實現的,相比較傳統的條碼技術,需要依靠光學條碼進行識別,RFID技術識別速度快,距離遠,并一次性可以識別的圖書信息較多,可實現批量識別,大大增加對圖書管理的效率,能夠快速的完成對圖書的定位以及可以快速的對圖書進行盤點,能夠高效率的完成對圖書管理的一切活動,節省圖書管理時間,提高圖書館管理工作效率。
2.1.3 能夠大大節約圖書館管理人員人力
傳統的條碼技術在圖書管理過程中需要粘貼圖書身份識別條形碼以及防盜磁條,工作任務非常大,需要大量的人力,另外,在對圖書進行定位查找基本上均是靠人工進行,操作起來比較繁瑣,且比較容易出錯,再加上學生在借閱、續借以及歸還等所有流程都需要有專門的老師進行服務,需要較多圖書館管理人員,而使用RFID技術后,無線電波標簽取代條形碼和磁條,能夠在較遠的地方進行非接觸式識別,具有快速高效的對圖書進行識別的功能,可以快速對圖書進行定位,另外,RFID技術還可以實現對圖書管理的一切活動進行自動化管理,可以大大的降低圖書館管理工作強度,節約圖書館人力。
2.2.1 實現全自助服務
在傳統的圖書館管理技術條件下,為了防止圖書丟失,對學生進入圖書館借閱區有過多限制,例如,不能帶其他書進行圖書館,不能背書包進行圖書館等相關規定,使得學生對圖書館管理方式有一定的抵觸情緒,導致學生不愿進入圖書館。引進RFID技術后可以實現圖書管理24小時自助服務,圖書館對學生也不會有過多的限制,另外,RFID技術可以實現學生借閱、續借以及歸還等所有業務自助服務,能夠大大增加同學對圖書館的好感,增加學生熱愛學習的良好氛圍。
2.2.2 便于查找圖書
傳統條碼技術支持下,學生在查找圖書時,只能找到圖書的大致所在位置,需要找到具體的圖書還需花較大時間;另外,圖書管理員在書籍分類時還容易出錯,導致學生查找書籍更加困難。在RFID技術條件下,能夠實現對所有書籍的精確定位,能夠促使學生快速的找到所需要的書籍,提高學生的查找圖書的效率,提高學生借閱圖書感受。
2.2.3 節約學生時間
傳統的圖書管理模式下,除了增加學生的查找書籍的時間之外,學生在進行借閱、續借、歸還等相關手續時,均需要有相關的圖書管理員進行服務,所需時間較長,加上學生數量較多,經常會出現學生排隊情況,大大的增加了學生的時間;另外,學生在進行借閱、續借、歸還等相關手續時,還需要找合適的時間去,即圖書館管理人員上班時間。而引入RFID技術后,學生可以實現24小時全天的自助借閱、續借、歸還,給學生提供較大便利,且不需要進行排隊等候。
RFID技術在高校圖書館進行應用時與傳統的條碼技術相比較,在各個方面均有較為明顯的優勢,具體分析如下表1所示:
表1 RFID技術與條碼技術比較優勢分析
想要在高校圖書館應用RFID技術,需要資金成本過大,RFID技術的實現涉及大量的硬件和軟件設備,且這些設備的成本很高,再加上需要大量的易耗品和后續的運營成本,光對RFID技術的電子標簽而言,貴則每個3-4元,便宜的也要1-2元,但圖書館所擁有的圖書基本上都是上百萬冊,這就需要大量的資金,另外,電子標簽的使用壽命有限,質量較好,管理較好的電子標簽一般的使用壽命十年左右,因此,RFID技術后期的運營成本也是非常高昂的。另外,目前高校對學校的信息化建設資金投入有限,因此,想要在高校圖書館應用RFID技術是有一定難度的。
通過調研發現,目前所使用的RFID技術的高校圖書館在使用過程中,RFID技術設備出現故障的概率是較高的。一旦出現故障,需要人工進行相關的作業,大大影響RFID技術使用感受。RFID在實施的過程中,所涉及的設備環節較多,并且需要強大的信息系統進行支持。RFID設備包含硬件部分和軟件部分,硬件部分質量相對較好,比較穩定,軟件部分存在的問題較多,可能出現軟件升級或者不兼容現象,影響RFID技術具體實施。另外,RFID技術的電子標簽抗干擾性較差,再加上目前RFID技術在圖書館的應用技術不夠成熟,未形成統一標準,在實施過程中,電子標簽容易受其他金屬物的干擾,難以進行有效識別,圖書館圖書安全難以得到有效的保障。
RFID技術在高校圖書館的應用,雖然可以簡化圖書館管理工作流程,便于學生借閱歸還圖書,可以節約大量的人力物力,給師生帶來較大的便利,但與此同時也出現了很多管理上的新問題。RFID技術能夠實現學生自助借書和歸還,但對學生歸還書的質量破損情況缺乏檢查,學生知道之后,對借出去的書不夠愛惜,導致圖書大量破損,另外有些同學毀壞電子標簽,圖書無法發出警報,會導致部分圖書丟失,而難以被發現。由于這些原因,給圖書館的圖書帶來較大的安全隱患。同時,RFID技術的實施給學生帶來更多更自由的圖書館學習空間,有些學生不夠愛惜公共環境,這給高校圖書館的管理也帶來巨大負擔。
RFID技術在高校圖書館的實施,成本是非常高的,光靠高校的自有資金是難以支持的。高校應該重視對學校教育信息化的建設,給予學校圖書館信息建設的一定資金傾斜,同時,高校可以努力拓寬資金的來源渠道,如努力爭取政府對于圖書館信息技術建設的專項資金,也可以借助社會力量,吸引相關企業或者優秀校友對圖書館建設的支持,保障好高校圖書館RFID技術應用的資金支持。另外,高校可以發揮自己的專業優勢,加大對高校圖書館信息技術應用的研究力度,控制RFID技術在高校圖書館的經營成本。
對于RFID技術在使用過程中,出現的設備硬件以及軟件出現的一些故障,給圖書館維護帶來巨大的壓力,也影響圖書館的日常工作。對于這類情況,高校圖書館可以對部分圖書館管理人員進行RFID技術的技術培訓,多出去參加培訓學習,了解RFID技術在高校圖書館應用會常出現的問題以及如何來解決這些問題,提高圖書館管理人員的技術技能。這樣的話,當RFID設備出現小問題時圖書館管理人員能夠自行解決,不需要出現任何問題都需要等待售后服務,這樣對出現的問題可以及時解決,有能夠保障圖書館的正常工作,還能降低圖書館的日常維護成本。
RFID技術的實施給圖書館管理帶來較大的管理負擔的原因主要在于學生,對學生的基本素質提出較高要求。對于這個問題,高校應該加強對于學生的宣傳教育,在入學教育時可以加入圖書館借閱教育,介紹RFID技術使用流程以及強調自覺保障圖書安全的重要性,提高學生的認識,能夠自覺保護好圖書。同時,高校可以將圖書館相關的要求寫入大學管理手冊,對于出現比較嚴重的對圖書損毀的行為按違紀進行處理。另外,可以在圖書館內粘貼相應的宣傳海報,引導學生能夠文明入館,自覺遵循圖書館管理規章制度。最后,圖書館可以適當的安排圖書管理人員進行實時監控,對于一些歸還的圖書進行抽查,對學生文明借閱圖書進行提醒。