大數據時代下手機營銷如何做到精準營銷

摘? 要：在大數據時代電視、廣播、報紙、互聯網還不能完全滿足傳統(tǒng)信息傳出的要求。而手機具有“個人差異化取向和互動性”，對廣告信息的獲取在某種程度上滿足廣告的特征。

關鍵詞：大數據時代;手機營銷;精準營銷

基金課題：本文系啟東市教育科學“十三五”規(guī)劃課題“大數據時代下手機營銷應用的研究”支持。

隨著社會的發(fā)展，科學技術的發(fā)展迅速顯示出它的存在和重要性，互聯網創(chuàng)建的大數據概念正在逐漸被揭示。作為大數據時代的一部分，企業(yè)可以使用數據分析事實。因此，它為企業(yè)的貿易業(yè)務帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)，可以通過盡早考慮大數據和整合，以幫助企業(yè)輕松應對新挑戰(zhàn)，并實現長期業(yè)務增長。

一、大數據與精準營銷

大數據是互聯網中的技術概念，這是一個技術過程，使用新的數據分析和處理技術，在信息技術的支持下可以從大型、復雜和不一致的數據集中提取有用的信息，生成智能信息，并自行采取行動。大數據的本質在很大程度上體現在數據的復雜性、密度、速度和高速性上。正確的營銷是當今企業(yè)營銷的關鍵，是一個系統(tǒng)的過程。企業(yè)可以進行業(yè)務營銷評估、營銷狀態(tài)評估和云采購營銷評估。正確的營銷具有三個層次的含義：第一個準確的營銷理念，營銷的最終目標是沒有營銷，第二個是實施準確的系統(tǒng)保證和可擴展的工具，第三是實現低成本和可持續(xù)發(fā)展的目標。

二、精準營銷的優(yōu)勢分析

（一）市場定位明確

隨著互聯網技術的飛速發(fā)展，人們對傳統(tǒng)廣告營銷信息的期望已逐漸下降。針對這一情況，美國市場營銷專家杰克·特勞特（Jack Trout）于1969年在題為“位置：同質化時代的競爭”的論文中提出了“定位”的概念和原理。大數據時代下，手機營銷需要做的是要了解數據購買心理，并解釋市場狀況。

（二）高效、低成本營銷

傳統(tǒng)的營銷模式采用廣告策略，但大多數客戶群不是目標受眾，這使溝通效率低下，預算不足。這使得很難管理廣告營銷成本和資源浪費，廣告營銷效果也很低。準確的營銷企業(yè)廣告使企業(yè)能夠依靠最新的信息技術，分析大數據，實現有效而準確的營銷，還可以從現有的營銷模塊中節(jié)省很多營銷成本。

（三）企業(yè)與客戶互動性較強

根據現有的營銷模型，待售交易通常基于單向廣告，在某些情況下，無法有效地聯系客戶和企業(yè)的互動。而適當的營銷可以有效地解決問題，在互聯網時代，各種社交媒體平臺持續(xù)增長，人們已經習慣于通過社交媒體程序進行交流和共享。同時，在大數據技術的支持下，企業(yè)可以存儲這些信息記錄，并繼續(xù)為廣告營銷、營銷決策、活動計劃來滿足客戶需求，提供精準的數據庫。確保企業(yè)與客戶之間的長期聯系和溝通，在顧客的購物習慣中起著微妙的作用。

三、我國手機營銷市場的現狀與問題

中國的移動通信技術發(fā)展迅速，4G服務模式極大地改善了信息的收集速度。目前，4G設備安裝的擴展即將結束，中國的5G服務模式也正在發(fā)展運作，并進入創(chuàng)新和競爭快速增長的階段。根據全球技術研究通訊（CWW）與顧客的最新調查，2018年，中國的手機用戶達到17.5億。根據大數據的分析和計算，預計2020年使用5G手機的將超過1.5億人。手機在廣告領域中被廣泛用作移動終端，被稱為“第五大媒體企業(yè)”。自2006年以來，中國移動運營商一直在進行交互式手機營銷。到2011年，手機廣告市場已基本形成。到2016年底，在線技術的發(fā)展背后，移動用戶和商家之間存在一些問題。如每個應用程序在界面上停留的時間很短（在許多情況下是幾秒鐘），無法單擊以顯示用戶的普遍關注，在手機用戶中這個問題非常普遍。多個開放式應用程序專業(yè)版同時打開，并且廣告商可以使用游戲和社交應用擴展自己，這改善了信息傳遞的方向，并可以較準確的確定手機用戶的品味。如果不準確評估用戶的年齡、性別、愛好、地理位置和精神狀態(tài)等因素，就很難制作出目標明確的營銷廣告。

四、大數據環(huán)境對手機營銷的影響

大數據環(huán)境的成熟為手機營銷創(chuàng)造了巨大的發(fā)展空間，給手機營銷帶來了新的挑戰(zhàn)。大數據環(huán)境中的手機營銷與過去是不同的，目前大數據環(huán)境下的手機營銷是針對消費者的，整個市場正在擴展。手機營銷已經比在廣泛而清晰的分工中開發(fā)的傳統(tǒng)營銷模式更加靈活，并在積極擴展。與電腦頁面廣告相比，手機廣告已變得更容易影響本地服務和本地內容。大數據技術可用于詳細收集和分析音頻視頻媒體的行為、交互和消費模式。因此，廣告影響可以相當準確地覆蓋目標受眾，提供準確的投放，并使手機營銷模式更加有效。同時，與大數據相關的廣告內容變得越來越豐富，并且能夠滿足音視頻的各種需求。對于任何形式的廣告營銷，內容是最主要的。當今的消費者對廣告內容有自己的個性化查詢。通過提供大數據，手機營銷可以變得更具創(chuàng)意，新的廣告形式應運而生。大數據收集信息可以嚴格識別“消費者的需求”，引導消費者進行有針對性的消費。此外，大數據在一定程度上促進了廣告機制的變革。廣告?zhèn)鞑サ闹饕獌热菔歉鞣N形式的發(fā)展，當前趨勢提高了通信觀眾的復雜度，傳統(tǒng)電視、報紙和廣播的份額急劇下降。隨著越來越多的廣告商使用在線平臺作為主要競爭平臺，手機營銷行業(yè)的競爭正在加劇。

五、大數據環(huán)境下手機營銷精準營銷相關策略

（一）構建一套完整的廣告精準營銷系統(tǒng)

大數據媒體對這種手機廣告更高的要求，以實現準確的營銷。為了實現這一目標，需要開發(fā)一個完整的廣告精準營銷系統(tǒng)。首先，需要精準的找到目標市場。廣告商需要在制作廣告之前充分了解目標消費者群體想要的產品功能，優(yōu)化廣告產品的功能，并相應地組織產品維護。換句話說，為了實現準確的營銷，商家需要創(chuàng)建各種不同級別的產品，以滿足原始的和多樣化的顧客需求。其次，廣告商應注意其在產品市場上的地位。在大數據的背景下，手機銷售的競爭是激烈的。這要求廣告商在市場上占領非常特殊的地位，并保護產品的有效功能。換句話說，需要創(chuàng)建明確的市場定位，來吸引更多的消費者。同時，有必要繼續(xù)加強客戶通信系統(tǒng)的建設，雙向聯系是手機營銷的重要特征。廣告商需要認真對待此功能建設，積極宣傳和推廣此功能，加強與客戶的溝通，并增強客戶對廣告和品牌產品的信任和認識。此外，應基于如何發(fā)展廣告商與客戶之間的雙向聯系，增進反饋，并不斷提高客戶忠誠度，加強增值客戶服務系統(tǒng)的集成。

（二）充分利用精準營銷工具

在大數據環(huán)境中，將手機營銷與準確營銷工具結合，手機營銷與相關精準營銷工具的支持密不可分。例如，搜索引擎中的關鍵字搜索是用于進行廣告營銷的統(tǒng)一而準確的營銷技術。這種營銷方式，點擊計費模式更為普遍。這種廣告方法可以將廣告內容與用戶的搜索行為完全整合在一起，并鼓勵用戶點擊詳細的廣告內容。另外，保證營銷信息的準確性和有效性。又如，可以通過微博和微信等社交軟件平臺實現準確的營銷。使用大數據工具調查微博和微信用戶的常見行為，了解他們潛在的需求，并專注于正確的廣告信息推廣。以微信朋友圈為例，廣告商的吸引力是朋友圈中廣告方向的決定因素，可分為主要方向和特定方向。主要方向是可以根據觀看者信息、互聯網網絡和移動電話系統(tǒng)分別匹配基本方向，主要基于目標人群的特征。特定方向有點復雜，廣告商可以設置廣告的吸引力，過濾出相關的用戶設置，并將其用作廣告的基礎，從而使廣告商可以準確地將廣告信息發(fā)送給客戶，并獲得針對性的廣告。另外，LBS廣告營銷可以在準確營銷中發(fā)揮重要作用。這項技術使商家可以準確地接收客戶信息，并將其推送到廣告或產品服務中。諸如百度地圖和公共評論LBS之類的各種移動應用程序，都是廣告領域的杰出事業(yè)。因此，營銷中心可以結合在線和離線營銷來進一步增加廣告產品的影響力。

（三）創(chuàng)造良好的手機營銷生態(tài)環(huán)境

大數據環(huán)境為準確銷售移動設備創(chuàng)造了良好的機會，但也有一些負面因素會影響整個環(huán)境。例如，虛假網絡信息以及隱私和安全問題。為了促進手機營銷行業(yè)的健康發(fā)展，我們需要創(chuàng)造一個良好的大數據環(huán)境。同時，廣告商需要積極與政府部門和相關管理部門合作，嚴格有效的限制這些行為，改進相關技術，以符合行業(yè)規(guī)則和法規(guī)要求，并確保個人信息的安全使用。在線廣告有多種類型，并且受歡迎程度和參與度在逐步增長。

六、結語

大數據技術時代加速了手機市場的擴大，正確的手機營銷需要使用各種基于技術的方法來更好地了解用戶需求，實現有針對性的個性化分層營銷，并不斷提高服務質量。可以通過為廣告創(chuàng)建一套完整的準確營銷系統(tǒng)，從而吸引更多觀眾。

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作者簡介：

王敬娣（1980.12-），女，漢族;籍貫：江蘇啟東，碩士，講師;研究方向：市場營銷教學及現代營銷手段運用。