內外聯動保障中國展商利益

蘇希玲

“疫情對我司出展業務造成了重大的影響。”Darren Guo表示。其中，參展國的入境、交通（航班）及簽證的客觀問題，致使大量計劃參展的中國企業被動臨時取消參展計劃，直接給紐倫堡會展（上海）有限公司的組展及組團工作帶來非常大的阻礙和直接的經濟損失。例如：多個國家全面/部分禁止中國人或者湖北省人員入境；各國駐華領事館也相繼延長領館復工開放時間或者暫停辦理簽證。對紐倫堡會展影響最大的是德國駐華領館的開放時間從原定的1月31日延期至2月17日，以及印度駐華領館取消所有已經完成申請的電子簽證并暫停向中國人發放印度簽證；各大外資航空公司，例如漢莎、法航、荷航等取消整個2月及3月的航班等……這些均對公司的出展組織工作帶來巨大的障礙。另外，組展的困難還來自于中國參展企業對于疫情期間參展可能帶來的健康及安全方面的擔憂，這也導致許多中國企業計劃放棄參展。

兵來將擋。針對由客觀原因造成的困難，紐倫堡會展（上海）有限公司一方面積極與德國總部溝通撤展的處理方案，為中國企業爭取有利的取消政策，盡力減少損失；另一方面，及時與所有中國企業聯系確認參展的意向和困難點，有針對性地為企業提供應對建議或提供相關的支持。例如：針對取消的航班提供其他可選的機票方案，收集各地的補貼政策和不可抗力證明的開具信息，協助客戶申請政府支持等。

更重要的是，面對企業擔憂參展過程中的健康和安全問題，紐倫堡會展（上海）有限公司在中國境內的措施包含：勸退武漢及湖北其他省市疫情嚴重的企業及人員，并提供撤展的后續工作支持；要求其他地區的所有參展企業填寫承諾書，篩選出符合條件的參展企業及人員，勸退有發燒或者疫區居住/旅行記錄，確保所有參展的中國企業的參展環境健康有序；同時，針對每個展會制作《參展防疫手冊》并發給所有中國企業，列出各國海關、防疫政策并提醒企業做好自我防疫措施。

而在境外，紐倫堡國際博覽集團在德國紐倫堡的展館現場設有專用安全救護及應急防護中心，包括緊急醫療救助站、警局、消防隊以及德國紅十字會等機構以及專業的醫護人員。同時，展館各處也將配備流動搶險救援人員以便第一時間協助突發狀況。另外，一系列防疫措施還包括：在原本高標準的清潔衛生狀態下，將進一步在人流密集處如出入口、門把手及自動扶梯等區域提高清潔標準，館內也將隨處配備免洗消毒液供展商及觀眾使用。