方怡暉
深圳是廣東省第一個拉響衛(wèi)生防疫警報的城市。早在1月8日,深圳市中醫(yī)院學(xué)苑社康中心就發(fā)現(xiàn)了一個發(fā)熱病人并從其口中得知其家里的親戚最近剛從武漢回來,也有類似的癥狀。此舉引起了社康醫(yī)生的重視,隨后上報。深圳市疾病控制中心的人員連夜進(jìn)入發(fā)熱病人家中以及其親戚家中進(jìn)行調(diào)查。
隨后疑似病人被轉(zhuǎn)送到定點(diǎn)救治醫(yī)院隔離治療。1月14日凌晨,作為國家感染性疾病臨床醫(yī)學(xué)研究中心的深圳市第三人民醫(yī)院根據(jù)國家公布的新冠病毒基因序列,自主合成引物和探針,檢測出了深圳首例核酸陽性患者,比國家核酸檢測試劑盒抵達(dá)深圳的時間,早了整整12個小時!
一系列及時的舉措,讓深圳的防控工作提早開展。1月16日,深圳市衛(wèi)生健康委提升冬春季傳染病的防控級別,在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部嚴(yán)防嚴(yán)控,啟動“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”和“集中患者、集中專家、集中資源、集中治療”的防治戰(zhàn)略。1月23日,廣東省啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)。
檢出深圳首例新冠病毒患者后,深圳市高度重視新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作,成立了疫情處置領(lǐng)導(dǎo)小組、防治專家組和疫情防控保障組,統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)全市疫情防控工作。在國家和廣東省的支持下,深圳市疾病預(yù)防控制中心與各相關(guān)部門通力合作,成立了防控工作組和專家小組,啟動了全市聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制。
加強(qiáng)宣傳是化解恐慌的重要舉措,深圳市將宣傳作為重要的手段穩(wěn)定群眾。通過深圳發(fā)布、深圳衛(wèi)健委等官方微信將信息公開、透明地傳遞給民眾,不少市民為深圳疫情信息公開透明發(fā)出好評。除此之外,深圳發(fā)布等更是第一時間報道疫情情況,數(shù)據(jù),追蹤病例,并通過對鐘南山等名醫(yī)的采訪對市民進(jìn)行防疫科普教育,為居民防疫帶來了積極作用。
社區(qū)防控是打贏防疫大戰(zhàn)的關(guān)鍵一環(huán),深圳市積極發(fā)動民間力量參與防疫。截至到2月17日,深圳共有超6000名專業(yè)社工、近萬名志愿者參與到抗擊疫情服務(wù)中,奮戰(zhàn)在超市、社區(qū)等重要防疫點(diǎn)的各個崗位上,在基層進(jìn)行清潔消毒、疫病排查等工作。與此同時,深圳不少社區(qū)紛紛引入先進(jìn)的科技手段,拿起技術(shù)這一“武器”不斷強(qiáng)化其自身的防控能力。比如寶安區(qū)的深圳麗景城引入了疫情問詢機(jī)器人,讓社區(qū)居民足不出戶就能實(shí)現(xiàn)線上問診、疫情知識普及送藥等服務(wù);萬科物業(yè)等物業(yè)公司采用“體溫檢測+人臉識別”通行方案。
2月17日是深圳“線上開學(xué)”的日子,每個深圳孩子都面對手機(jī)、電腦、電視中的五星紅旗肅立敬禮;與此同時在深圳龍崗區(qū)的工業(yè)區(qū)內(nèi),帶著消毒水的無人機(jī)低空掠過消殺病菌為人們復(fù)工做準(zhǔn)備;在深圳科技園,5G通訊技術(shù)對流動人群進(jìn)行無接觸式快速測溫也緊鑼密鼓地籌劃上線中……
作為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新城市,深圳在全力抗擊新冠肺炎疫情的過程中,利用互聯(lián)網(wǎng)科技的手段多、方法新、應(yīng)用廣,在聯(lián)防聯(lián)控、復(fù)工復(fù)學(xué)等多個領(lǐng)域展示出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的深圳抗疫新模式。
深圳是移民城市,返深人員數(shù)量巨大,而企業(yè)開工需求也極其緊迫。為此,由深圳多部門聯(lián)合騰訊合作開發(fā)的“i深圳”APP上線了“深i您-自主申報平臺”,在深及返深人員可通過微信小程序和公眾號進(jìn)行自主申報和在線問診。2月9日,深圳全面實(shí)施人員通行認(rèn)證管理措施,人們通過“深i您”平臺獲取的健康碼便可出行工作,憑“碼”出行的舉措讓深圳可以做到對在深人員行程的限制以及跟蹤,為疫情防控以及企業(yè)復(fù)工帶來了積極影響。目前,“深i您”累計(jì)注冊用戶量已超過800萬,累計(jì)訪問用戶數(shù)達(dá)到1.9億,深受市民認(rèn)可。

深圳多措并舉實(shí)現(xiàn)社會復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
“足不出戶,也是為抗疫做貢獻(xiàn)。”2月17日,深圳全市674所義務(wù)教育學(xué)校同步開啟“空中課堂”在線教學(xué)引起全國關(guān)注。除了在線學(xué)習(xí),還有在線辦公。微信發(fā)布的疫情報告顯示,在線辦公類的小程序使用量有了非常明顯的增長,辦公類小程序在2月3日至2月9日的日活躍用戶數(shù)量環(huán)比增長了385%,部分小程序增長接近20倍。如使用人數(shù)較多的騰訊會議,從1月29日開始到2月6日,騰訊會議每天都在進(jìn)行資源擴(kuò)容,日均擴(kuò)容云主機(jī)接近1.5萬臺,8天總共擴(kuò)容超過10萬臺云主機(jī),共涉及超百萬核的計(jì)算資源投入,以滿足各個企業(yè)的運(yùn)作的需求。
深圳是企業(yè)發(fā)展的天堂,也是企業(yè)追夢的寶地,正是因?yàn)檎蠡バ呕ブ攀沟蒙钲谠凇半p區(qū)”發(fā)展的新時代機(jī)遇下得到長足發(fā)展。由于控疫需求,很多企業(yè)都無法正常新年開工,這些企業(yè)承受著日益沉重的壓力。
針對嚴(yán)峻形勢,2月8日,深圳市人民政府發(fā)布《深圳市應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情支持企業(yè)共渡難關(guān)的若干措施》(下稱《措施》),出臺免除公租房、人才住房2個月租金,降低企業(yè)公積金繳存比例,減免電費(fèi)水費(fèi),降低貸款利率等16條措施,與企業(yè)共闖難關(guān)。
《措施》中,免除各類企業(yè)租賃、區(qū)政府以及市屬、區(qū)屬國有企業(yè)持有物業(yè)場所租金2個月,而且享受對象不分國資民資。與此同時,積極鼓勵倡導(dǎo)社區(qū)股份合作公司、非國有企業(yè)、個人業(yè)主參照國有企業(yè)做法減免物業(yè)租金,按兩個月測算,以上共減免金額約9億元。此外針對疫情影響,用人單位無法按時繳納住房公積金的可申請延緩繳納,且企業(yè)社保費(fèi)的繳納在疫情結(jié)束后三個月內(nèi)補(bǔ)交不會產(chǎn)生滯納金。
而針對企業(yè)目前融資難、融資貴的問題,在疫情期間更是可以享受政策性融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)的擔(dān)保費(fèi)減免30%。此外,為加大產(chǎn)業(yè)資金傾斜支持,深圳市將劃撥10%的市級產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)資金重點(diǎn)用于貸款貼息,對于疫情防控期內(nèi)獲得銀行等金融機(jī)構(gòu)的新增貸款(展期視同新增),按實(shí)際支付利息的50%給予總額最高100萬元的貼息支持,貼息期限不超過6個月。
編輯/張玉榮