趙施展,陳文潔
(中國航空規劃設計研究總院有限公司,北京 100120)
物流配送中心承擔著進貨、貨物分類、存儲、分揀、發貨和信息處理等任務,在整個供應鏈網絡起著至關重要的作用。隨著用戶訂單向小批量、高頻次、多品種方向發展,配送中心訂單的商品數量和品項差異化愈加明顯,配送中心內部的設備往往不能很好地契合于分揀策略,降低了作業效率和整體服務水平。本文基于EIQ(Order Entry,Item,Quantity)分析法對分揀方式提出了分析與思考,進而為配送中心的設備選擇提供參考。
分揀作業是按照訂單或出庫單的要求,將貨物從存儲區提取出來,然后按照貨物種類、目的地、客戶等方式進行集中和分類的過程。分揀作業分為揀選和分類兩個步驟,前者負責提取貨物,后者負責按照某種規則進行分組和集中。分揀作業的作業流程如圖1所示。

圖1 分揀作業流程
分揀策略主要由分區策略、訂單分割策略、訂單分批策略和分類策略組成。分區策略主要考慮當訂單由多人完成揀選時,將分揀作業場地劃分為若干個區域,指派各自的分揀員進行揀貨作業,可以按照貨物類型、揀選單位、揀選方式等進行分區;訂單分割策略主要是針對品項較多的訂單,先將其分割成若干個子訂單,然后并行分揀;訂單分批策略主要是針對多品種小批量的訂單,將多張訂單合成一批進行分揀;分類策略主要是考慮多個訂單批量分揀后,再根據客戶訂單二次分揀,包括分揀時分貨和分揀后集中分貨。
分揀策略的選用可以通過EIQ分析法來決策,EIQ分析法是一種對物流系統規劃的方法,它的基本思想是:分析歷史出庫訂單數據,建立相關模型,最終確定物流系統布局的策略。EIQ分析的基礎數據由三個因子構成:訂單E、訂單中的品項I和每一個品項的訂購數量Q。通過交叉分析三個變量因素可以得到訂單數量 EQ(Entry Quantity)、品項數量IQ(Item Quantity)、訂單品項數量EN(Entry NANI)和品項訂購次數IK(Item KASANATSUTE)的分析結果。EIQ分析法的實施步驟如圖2所示。

圖2 EIQ分析法實施步驟
某配送中心內部的存儲和揀選單元如表1所示,提取歷史出庫訂單,進行EQ、IQ、EN和IK分析。

表1 配送中心的存儲和揀選單元
通過一天的EQ曲線,分析訂單的數量和分布比例,結合 ABC方法(Activity Based Classification)確定揀選策略,如圖3所示。由圖3可以看出:最大訂單的出貨數量和最小訂單的出貨數量相差較大。為了避免資源浪費,應采取訂單分類的策略:對于超大訂單將其歸為A類并進行重點管理,并對其進行訂單分割的策略;對于其余小批量的訂單采用訂單分批的策略,以保障揀選效率。

圖3 EQ曲線
通過一個月的IQ曲線,分析各個品項的出貨數量和分布比例,如圖4所示。由圖4可以看出:出貨品項的數量呈現兩極分化的趨勢,20%的貨物占據的了40%的出貨量。對于前20%的貨物考慮引入自動化分揀設備以保證出貨效率,進而減少分揀工作量的不平衡;對于IQ曲線進行ABC分析,考慮將前20%的貨物歸為A類,A類商品宜布局在靠近分揀區或者門口的區域,以減少貨物的搬運;同時A類商品應布置在貨架的底層,以方便貨物的存取作業。

圖4 IQ曲線
通過一個月的EN曲線,分析每個訂單的品項數量和分布比例,如圖5所示。由圖5可知:訂單品項數主要集中在10種~50種。對于品項較多的訂單,推薦采用訂單分割的策略,將每筆訂單分割成子訂單,來提高分揀效率。
通過一個月的IK曲線,分析各個品項商品的訂購次數和分布比例,如圖6所示。由圖6可知:訂購次數主要集中于10次~40次,因其揀選次數高,將其范圍內的商品定位A類。為減少物流的運輸成本,應將A類商品布置在臨近出貨的位置;同時應根據不同品項商品出貨量的多少,設定不同的庫存水平。

圖5 EN分布圖

圖6 IK分布圖
根據前文分揀策略分析,建立分揀設備模型,如表2所示。

表2 分揀設備
結合EIQ分析法和ABC分析等工具,對歷史訂單資料進行分析,能夠快速地掌握配送中心的物流特點,對分揀策略的制定進行有效的指導,進而制定揀選設備的模型。本文為配送中心的設備選擇提供了一個系統的參考,在今后的工作中,將結合配送中心的其他特點建立定量分析評價模型,更加全面地改善物流運營。